У меня загорелась ошибка подвески. Сегодня посетил сервисный центр Porsche и остался в полном восторге!
С самого начала сервис произвёл приятное впечатление своей аккуратностью и чистотой. Работу выполнили быстро, качественно и точно в срок – ни минуты лишнего ожидания. Видно, что здесь трудятся профессионалы, которые знают своё дело на 100%.
Провели компьютерную диагностику, определили наличие ошибки в датчике.
Особенно приятно было узнать, что специалисты этого центра раньше работали в официальном дилерском сервисе Porsche. Это чувствуется во всём: от подхода к клиентам до высочайшего уровня качества обслуживания.
Каждая деталь выполнена предельно аккуратно – видно, что люди работают с любовью к своей профессии. Чистота в помещениях, внимание к мелочам и дружелюбная атмосфера сделали мой визит максимально комфортным.
Сервис рекомендую всем владельцам Porsche – если ищете качественное обслуживание, то вы точно по адресу!
Большое спасибо команде за прекрасный опыт! Обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям.
Следующий мой приезд будет плановое ТО.
Владелец Porsche Macan S Diesel
Квалификация мастеров, качество услуг - все на высоте! Огромное спасибо Александру за то, что поставил машину на ход, а Екатерине - за сопровождение процесса! приемлемые для Москвы цены, грамотный подход, трепетное отношение к деталям - что еще требуется автовладельцу, который радеет за "здоровье" своего "железного коня"? В общем, рекомендую!
Первое, что бросается в глаза — это профессионализм и вежливость сотрудников. Меня встретили на ресепшене с улыбкой, предложили чашку кофе и сразу взялись за решение моей проблемы. Мастера внимательно выслушали мои жалобы, провели полную диагностику и детально объяснили, что именно требует ремонта и сколько это будет стоить.
Ремонт был выполнен в обговоренные сроки, и я остался доволен качеством работы. Автомобиль после сервисного обслуживания в "Porsche Mr" работает как новый. Мастера действительно знают своё дело, и видно, что они заботятся о репутации своего сервиса.
Отдельно хочется отметить их подход к клиенту. Мне регулярно приходили обновления о ходе ремонта, и даже после завершения работы мне позвонили, чтобы узнать, всё ли устраивает.
Благодарю команду Порше mr. За качественную и оперативную помощь в ремонте👍🏼хочу отметить что у них очень приятный автосервис, везде чистота, приятный ароматы!) думаю это заслуга Екатерины! Как то все приятно и по домашнему)
отличное место
приветливая администратор, мастера с обучением в Порше (ранее работали у ОД)
никто не выносит мозги, можно спокойно пообщаться с механиками
для меня это идеальное место для обслуживание моего Порше, очень уютно, без лишнего пафоса и пыли в глаза
Записался, приехал чуть пораньше, приняли через 8-10 минут после времени записи.
Все вопросы решили, которые у меня были, приятно общаться со специалистами по Порше.
Рекомендую.
Отличный сервис. Всю работу делают качественно, быстро и аккуратно. Учтут все ваши пожелания, сделают все в лучшем виде.
Персонал вежливый, опытный, профессиональный. Цены приемлемы. Все понравилось, спасибо
Отличное, душевное место, мастера делают все как себе, разъяснят и покажут все проблемы, не пытаются навариться на клиенте. Единственный небольшой минус это плохая локация с убитой дорогой на подъезде к сервису. Рекомендую.
Профессионализм, адекватные цены, доброжелательный персонал. Запись плотная, но ожидание того стоит. Без пафоса и гламура, только по делу. Учли все пожелания.
Сервис в котором чувствуешь себя как дома с первого же визита. Приятные и мега квалифицированные сотрудники (владелец, он же Зорро, выкрал золото у оф. диллера и раздал его бедным)) отдельное и не менее ценное уважение администратору)
1
Show business's response
Собака
Level 9 Local Expert
August 5, 2024
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в автосервисе «Mr. Porsche». На днях я обратился к ним с проблемой, связанной с тормозной системой моего автомобиля. Сразу же по телефону меня встретили дружелюбные и профессиональные сотрудники, которые подробно выслушали мою проблему и предложили записаться на диагностику.
Когда я приехал в сервис, меня приятно удивила чистота и порядок в помещении. Мастера быстро провели диагностику и объяснили, в чем заключается проблема. Я оценил их честность — никаких ненужных услуг и завышенных цен. Все работы были выполнены в срок, а качество ремонта на высшем уровне.
Особенно хочу отметить внимательное отношение к клиентам: меня регулярно информировали о ходе работ и стоимости запчастей. В итоге я остался очень доволен результатом — машина теперь работает как новая!
Рекомендую автосервис всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание своего автомобиля. Здесь работают настоящие профессионалы.
Спасибо большое Катерине и всем сотрудникам сервиса за помощь и неравнодушие! Ребята вошли в положение и занимались ремонтом 31.12 до вечера. Сделали все качественно и по очень приятной цене(есть с чем сравнить), очень вежливые и пунктуальные. Еще раз, искренне благодарю вас! С Новым Годом!
Очень рекомендую!! Качественный подход с явным знанием своего дела!! Все на высшем уровне! Цена качество соответвует, даже качество выше! Что планировали, все сделали! Нашли еще дефекты в машине, о которых другие сервисы не сказали! Зачасти заказали, в субботу поеду доделывать! В общем я нашел для себя людей, кому можно доверить вопросы с Порше! Душевный прием! Благодарю!!!
Приезжаю второй раз
Первый визит - замена втулок стаб.
Второй - замена катушки зажигания и задних колодок.
Никогда не пишу отзыв после первого посещения, вот второе посещение пройдено, что по факту:
Отзывчивый персонал, и понимающие мастера, «сервис с душой» я бы так назвал.
Екатерина администратор всегда на связи, в клиентской зоне комфортно, вкусный чай и сладости ☺️ (за молочный улун - респект)
Можно быть во время ремонта рядом с мастером, что для меня тоже важно, задать вопросы.
Диагностика пивисом, все материалы и запчасти есть, цены ни чем не отличаются от других сервисов, при этом качество на высоте.
Во второй визит не было в наличии катушки и колодок, курьер доставил за 30 мин, пока ждали, сделали диагностику, поболтали.
Сервисом доволен на 💯
Екатерина, Александр, обслуживать своего «Фердинанда» только у Вас!
Спасибо за качество, отзывчивость, человечность и добропорядочность!
Отличное место! Мастера относятся к ремонту, как к своим автомобилям, поэтому всегда всё делают на отлично, цены очень приятно удивляют, люди там честные и отзывчивые. Рекомендовал бы я данный сервис? Да 100%!
Клиентоориентированность на высшем уровне.
Мастера знают все за порши, поэтому все круто!
Отличный сервис! Качество работ на высшем уровне! Вежливый персонал, комфортная зона ожидания. Приобрел Porsche относительно недавно. Заезжал несколько раз на плановое ТО. Буду обслуживать автомобиль только тут! Всем рекомендую и советую!
Отличный сервис, быстро и качественно справились с работой, от которой отказывались все сервисы в Москве.
Александр настоящий мастер своего дела! Всё объяснил, всё рассказал. Нашли детали под заказ и проделали колоссальную работу, ещё и по приемлемым ценам
Из минусов: жалко что такой сервис в Москве только один.
Спасибо большое за работу!
Семейный бизнес, клиентоориентированный. Что касается качества обслуживание, все душевно, общение дружеское, но профессиональное.
Качество работ пока нареканий не вызвало.
Работают оперативно, подстраиваются под клиента.
Мы довольны, рекомендуем!
Отличный сервис. Приятные цены и грамотные специалисты. Не навязывают лишнего , все по делу. В наличии как оригинальные запчасти, так и хорошие аналоги. Примут в любое время, клиентоориентированность на высшем уровне! всем довольна , рекомендую ! 👍
Рекомендую! Отличный сервис по Porsche, заезжаю далеко не первый раз, постоянный клиент, результатом всегда был доволен, все запросы выполнялись наилучшим образом. Делал здесь, как и крупные ремонты, в частности полную переборку и гильзовку двигателя, так и устранял мелкие недочеты. Всегда находили общий язык, мастер Александр подробно объясняет, что, зачем и когда нужно поменять или починить. Ценник, хоть и поршовский, но вдвое, а то и втрое ниже, чем в других профильных сервисах. Вообщем оценка 5 баллов!
Благодарю за качественный ремонт с выполнением в день обращения. Приятная атмосфера, профессиональные сотрудники.
Персональное спасибо Екатерине за быстрое решение вопроса по з.ч и в целом за организацию процесса ремонта!
В сервис обратился по рекомендации знакомого, с проблемой форсунок на дизельной Q7! Сотрудники сервиса очень приветливые, вежливые, приняли автомобиль и обозначили сроки ремонта! По итогу, машина снова радует, сотрудники сервиса четко и своевременно сообщали о ходе ремонта и его стоимости! Выражаю благодарность, и рекомендую для решения проблем с автомобилем)
Всем добра, а сотрудникам сервиса, развития и хороших клиентов )))) Спасибо!
Спасибо за великолепное обслуживание. Такого отношения к клиентам я еще не встречал ни в одном сервисе.
Проводили диагностику авто перед покупкой, важно было изучить автомобиль, понять все его нюансы. Мало того, что мы посмотрели абсолютно все, так мастер еще и рассказывал, пояснял что, зачем и почему.
Машину в итоге купил, теперь на обслуживание только к вам.
Отличный сервис, грамотные мастера и подбор запчастей, обслуживаю оба авто там , доп услуги не навязывают, качественно выполняют ток необходимые работы
Щепетильно подбирала сервис для Каена после того как дилер *** конский ценник за плановое ТО. Довольна! Все четко, вовремя, оригинальные запчасти, комплектующие и масло в наличии. В боксе порядок, что для меня крайне важно, тк в машине стерильная чистота) Рекомендую!
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 1, 2023
Сегодня я вам расскажу о РЕАЛЬНОМ опыте обслуживания в данном сервисе.
Все началось с того, что я приехал с запросом по замене радиатора и переуплотнения передней крышки двигателя. По срокам обещали 4 дня, однако, машина провела в сервисе 6 дней. Хочу отметить, что цены на запчасти меняются каждый день, а то и утро-вечер. Например, предложили залить антифриз (14 л) за 12.500 р, от чего я, конечно, отказался. Приобрел 15 литров за 4.000 самостоятельно. Это касается всех расходников, которые они предлагают (масло и тд.).
Просил устранить непонятные щелчки при повороте руля (до упора), проблему выявили, указали на сайлентблоки, заменили, но ничего не изменилось.
По результатам работы, приехал на 6 день забирать машину и обнаружил, что бампер установлен очень криво, хотя, до сервиса он стоял ровно. Показал им фото до и после, они сказали, что разницы не видят. Позже, начали оправдываться тем, что машина битая, есть вмятины, нарушена геометрия и поэтому ровнее его не поставить. Возникает вопрос: как установили этот бампер (РОВНО) люди до них!?
Но это еще не все. Возникла проблема с PCM, договорились о демонтаже и диагностике. При снятии сломали два центральных дефлектора, из-за чего теперь перегородки не направляют воздух из кондиционера. Более того, попросили деньги за снятие и установку. Поражаюсь их уверенностью в том, что клиентам нужно платить за некачественную работу их мастеров (при снятии PCM от мастера исходил резкий запах перегара...)
Прикрепляю фото до и после переустановки бампера. Зацените этот шедевр)
Не советую данный сервис. Уровень и навыки их обслуживания не соответствуют уровню марки Porsche!
Отличные мастера , специалисты порше. По всем вопросам с машиной обращаюсь к ребятам. Так же очень приятная девушка администратор ✌️
1
Show business's response
Tatyana
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Отличный сервис ! Была уже второй раз, в первый заменили аккумулятор, потом сделала ТО. Очень грамотный мастер, все доступно и понятно объяснит, покажет, цены более чем приятные ! Очень рада, что нашла это место, теперь только сюда. Спасибо вам за то, что вы есть!
Очень помогли с осмотром авто при покупке, а после провели все необходимое ТО, замену запчастей, масла… Нам предстояла длительная поездка, поэтому должны были быть уверены, что с машиной все будет в порядке. Спокойно проехали более 4000 км. Никаких проблем с авто не было, хотя нашему Cayenne более 10 лет.
Отличный сервис, настоящие профессионалы, которые разбираются в Porsche от и до. Настоятельно рекомендую!
Делал не большое ТО, все прошло хорошо, Екатерина всегда на связи, отвечает на все дотошные вопросы. Как понял специалисты из Порше центра «Таганка» что не может, не вселять доверия. Спасибо за проделанную работу, и адекватный ценник.
Персонал очень квалифицированный, отзывчивый и доброжелательный! Рекомендую. Самое главное не "впаривают" ненужные работы и запчасти, что в данный момент очень важно.
Отличный сервис, всегда всё качественно быстро. Раньше обслуживалась у официалов, знала бы сразу что есть такое место, сэкономила бы кучу времени, нервов и денег)
🫶
Отличный сервис, где не стремятся развести на деньги, а реально помогают советом и делом. Рекомендую всем. Мастер Александр специалист своего дела с большой буквы