Porta prima
123 reviews
May 17, 2024
В этих салонах могут даже дать контакты бригады, которая делает все нужное с дверными проемами. расширяет их или укрепляет, если это требуется для установки межкомнатных перегородок.
1
February 1, 2024
Я очень рад что попал на этот магазин. Широкий ассортимент на сайте и в наличии. Каждый подберёт что-то для своего интерьера.
1
July 22, 2024
Заказывалa двери под ключ. Менеджер нам все идеально подобрал в полном соответствии со всеми пожеланиями.
September 23, 2023
Если у вас есть выбор, то обойдите эту Порту стороной. Кроме заинтересованного «продажника» в этой конторе никого нет. Получение денег - единственная мотивация их работы. Доставить двери в срок, проверить двери на брак на заводе - неееет это не их задача. Задинамить со сроками, привезти брак, а потом еще столько же времени сколько морозили первый раз, динамить на рекламацию. Вам нужно максимально затянуть ремонт? Обращайтесь без стеснения.
бланк-заказа No 211359 от 5 июля 2023 г.
4
April 24, 2024
Двери ок. Стиль общения стоит доработать в отделе клиентского сервиса. Каждый раз какое то высокомерие. Ощущение, что все нацелено на то чтобы удобнее было им, а не мне. Больше не вернусь.
2
October 27, 2023
Это худшая контора какую я встречала! Привезли из 6 дверей 4 с браком и 5 коробок маленького размера, в итоге смогли установить только одну дверь. Неделю отвечали на вопрос о сроках замены, каждый раз переносят назначенную доставку дверей, ссылаясь на то что они еще не готовы! Если вы хотите что б ремонт не закончился никогда, что б ваши нервы были на исходе, непременно обращайтесь в Порта Прима! Никогда и никому не посоветую!!!
4
February 3
Неплохой магазин. Но можно лучше.
June 24, 2024
Хорошие эстетичные двери, в интерьер вписались, по качеству все супер, думаю простоят не один год.
July 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне, без вопросов вообще. Странно, что я раньше не знала про такой классный салон дверей и перегородок
November 3, 2023
Заказывала дверь 1.5 месяца назад. Через эти 1.5 месяца мне пишет менеджер, чтобы я прислала отказ от выкраса. Я спросила почему этого не предложили сразу после подписания договора, менеджер не ответил. А на вопрос, когда же дверь будет готова, она что через 30 рабочих дней после выкраса. Что они делали 1.5 месяца я не знаю. Это отвратительная компания, одну дверь теперь ждать неизвестно когда.
3
April 13, 2023
Интересно, кто нибудь читает отзывы из руководства?! Иначе как объяснить, то что столько отрицательных отзывов и исходя из моей ситуации понимаю, что ничего в этой компании не меняется.
Буду заказывать независимую экспертизу и подавать в суд. Больше недели прошло после того, как их эксперт был на объекте и зафиксировал дефекты дверей ( в одном месте разбухание и соответственно щель большая и такие щели по всем дверям, где то больше, где то меньше. И последние 3 дня звоню, чтобы услышать их решение, вот они все собираются перезвонить.
Заказывала 6 дверей ( опускаю что монтаж отвратительный - все наличники с перепадами, ручки поставили а бы как- на мой вопрос потом при видео демонстрации монтажнику, тот ответил "не знаю" и всё на этом), ах да ещё стоимость монтажа у них оказывается совсем не та которая согласована. Монтаж пытались спихнуть якобы у нас стены кривые - стены по уровню возведены и для 2 других компаний они ровные ( ставили ещё большие раздвижные двери от другой компании и в гардеробе распашные, всё отлично).
7
June 6, 2023
Отличный вариант для лофта! Спасибо большое специалисту Наталье в салоне Румянцево за профконсультацию в выборе двери! Качество, установка на высоте!
2
December 4, 2023
Хотел установить новые двери в дом. Обратился в данную компанию, объяснил ситуацию, и мне согласились помочь. У них имеется широкий ассортимент дверей, поэтому найти нужную не составило труда
1
October 11, 2023
Второй раз покупаем двери Порта Прима-все отлично!
Работа менеджера, качество дверей и монтажник Сергей - высший пилотаж, спасибо!
1
December 4, 2023
Обратился по рекомендации. Продали быстро, изготовили и доставили в срок. Но доставили с пересортом и дважды меняли этот пересорт. В целом, я доволен работой.
March 5, 2023
Выбирали двери долго, в результате, пока не пришли к продавцу Павлу в Город Лефортово, так бы и не определились. Грамотно, чётко рассказал про варианты отделки, механизмы открывания. Спасибо за профессионализм и терпение!!!
1
October 27, 2022
Меняли жуткие межкомнатные двери от застройщика. Этот салон посоветовали друзья, которые заказывали здесь двери для своих проектов.
Поехали сразу смотреть и выбирать, потому что листать сайт в одиночку с периодическими криками «я хочу» можно до бесконечности. Здесь менеджер нам все доступно объяснила, помогла отмести не очень удобные для нас варианты. Отдельное спасибо за терпение, потому что сделать итоговый выбор было очень сложно.
Не очень понравился центр, в котором находится салон и его устройство, но это вопросы не к фирме 😅
Двери привезли и установили. Все аккуратненько, красиво и качественно. Теперь сидим наслаждаемся новым ремонтом и нашими порталами!
5
2
June 19, 2024
Свое дело тут знают. После окончания строительства заказала здесь под ключ двери во все комнаты. Несмотря на то, что двери делались под заказ, изготовление заняло не так уж и много времени. А установили так и вообще все буквально за день.
January 8, 2023
Много времени потратили на выбор межкомнатных дверей. В данной компании порадовало соотношение цены и качество дверей. По срокам изготовления, доставки, установки никаких претензий. Все очень четко выполнено. Спасибо, Porta Prima.
1
4
June 21, 2022
В этом месяце потрясающие скидки. В Г сейчас обновляются модели - такая красота. В В уже давно салон современный. Менеджеры помогают подбирать то, что походит идеально. Представлены все нестандартные открывания. Даже есть складская программа и гарантия 5 лет!!!
3
3
December 1, 2022
Хороший выбор современных моделей, особенно порадовало разнообразие вариантов покрытия. Взяли двери в пленке, посмотрим, как будет держаться, но выглядит супер.
1
1
January 30, 2023
Дешевле, чем у других, на первый взгляд. Потом начинаются качели: десять отделов, которые между собой не взаимодействуют (менеджер, служба замера, замерщик, служба монтажа, монтажник), после подписания договора выясняется, что выезд замерщика платный. Доброе утро. Переводом на карту замерщику, конечно. По какой-то причине по договору доставка 2700, а подъем на этаж 2200. Выясняется это по факту, когда вам звонит служба доставки. Итого 4700 за доставку дверей. Переводом на карту доставщику. Потом приезжает монтажник, без звонка за день до этого, как было обещано менеджером, но менеджеры за монтаж у них не отвечают, поэтому на ваши вопросы по монтажу они не ответят. Монтажник называет сумму в ТРИ РАЗА БОЛЬШЕ предварительной сметы. Только после звонка в службу монтажа(!) поменяли сумму. Монтаж переводом на карту монтажнику.
Чтобы получить информацию и нужные вам услуги за нужную вам цену - надо быть душнилой.
Можно было бы оценить на 2, но хотя бы отвечают, готовы подписывать договор онлайн и в принципе приезжают во время. Твердая троечка
7
3
November 6, 2022
Купили двери в июне 2022 вместе с плинтусами в цвет дверей. Выглядит очень красиво и гармонично! Спасибо большое компании за качественный продукт и сервис!
3
2
December 29, 2022
Заказали двери в PortoPrima, простые скрытые двери сделали, и дальше началось: доставку перенаправили 4 раза!!!! И когда не приезжали, никто даже не звонил и мне самой приходилось звонить на производства, потом в службу логистики! У них нет связи между со ой, оказывается! Я 4 раза уходила с работы просто так! приехали монтировать, а оказывается при замере уже существующих пролесок нам в вотсапе переслали Требования к проемам и там было указано, что в проемах должны стоять деревянные балки, а у нас были просто металлические профили, и в гарантии нам отказали на монтаж дверей!…. Начали монтировать и оказалось, что дверь со шпонированными панелями не соответствует размерам нашего проема… стали переделывать, ждали месяц ! привезли : дверь нужного размера, а панели опять другого… сколько ждать новых панелей -не известно.. никто не отзванивается, на телефоны не отвечает! !!!
3
October 17, 2022
Это тихий ужас. Сделали заказ дверей "со склада". Обещали срок поставки 4 дня. НЕ ВЕРЬТЕ! Ждал 3 недели. Вчера привезли и то частично. Начал смотреть - на дверях нет врезки ни под петли ни под замок, хотя это обговаривалось и оплачивалось отдельно. Опять перенос сроков. Хорошо хоть что отвечают на звонки, но там тоже ничего не могут конкретного сказать. В квартире 6 дверей, 2 дай Бог поставим, с горем пополам. А сколько остальные ждать - не говорят. А жить как? Сейчас привезу мебель, вещи расставлю, а потом приедут опять пилить/пылить? Опять квартиру от опилок неделю отмывать? Охххх....
6
2
May 26, 2024
Нам повезло с продавцом в салоне. Долго показывал нам разные модели, рассказывал об их преимуществах. Затем мы оформили документы. Как только двери были готовы, позвонили и привезли их на дом.
1
October 11, 2022
Худший сервис с которым я сталкивался. Ладно срок изготовления полтора месяца, ладно цены заоблочные. Перед тем как приехал монтажник, звонил менеджер и ничего не сказал о том, что нужно подготовить квартиру для проведения работ, а именно завесить все тканью, потому что монтажнику нужно пространство где он сможет РАСПИЛИТЬ уже готовую коробку. Мало того, коробку привезли с браком лакокрасочного материала на одной детали. В сервисе сказали что изготовление новой займет 17! РАБОЧИХ дней. В итоге я только что выяснил, что переделывают ВСЮ коробку полностью. Время и деньги идут, ремонт стоит. Категорически не рекомендую данную контору никому!
5
2
August 18, 2022
Когда-то хорошая фирма стала тихим мраком. Мало того что консультации в салоне с не всегда осведомленными менеджерами, так и после получения денег на вас просто забивают. Берут бешеные деньги за монтаж. При этом ждешь его вечность, а потом за день до назначенной даты вам звонят и говорят что все в отпуске/болеют и вообще никого нет. Мы потом сделаем. В общем я в шоке, очень пожалел что связался. Еще и надо отдать должное монтажникам, которые делают кое-как и долго. Радует что хоть дверь сама приличная. Больше ни ногой к ним!!!!
5
2
February 20, 2023
Умудрились обе двери сделать петли не в ту сторону. При условии - сроки изготовления 3 месяца (!!!!!!!)
Цены ВЕЗДЕ не конечные - всё дорожает... По ходу пьесы. То материал не тот посчитал... То еще что-то . Оценку изменил на балл выше - с менеджером пообщались, обещано вернуть двери с правильными петлями через 3 недели.
4
January 27, 2023
Отвратительный магазин и обслуживание. Заказывала обналичку, обещали привезти через неделю, в итоге везли 3, притом менеджер предлагает забрать, а на складе ее нет. На просьбу разобраться в ситуации пригрозила аннулировать заказ и сказала, что ни за что не отвечает, а только принимает заказы. Я позвонила в отдел логистики, а там сказали, что отгрузку не контролируют, а везут то, что им отгрузил склад. Поберегите свои нервы и деньги!!!!
3
September 14, 2023
Была бы возможность поставить 0 звезд.
это вверх цинизма и безразличия
Фабрике похоже все равно на своих покупателей
Купили двери не самые дешевые на уровне салона сервис приемлемый, все в срок привезли. Установку покупали от производителя, потому как обещали гарантию.
Спустя какое-то время, начались сложности:
петли начали скрипеть и чернеть от трения, на белой эмали это очень заметно
В каких-то местах вздулись наличники
Обратившись в салон 21 июля мне оперативно оформили заявку на рекламацию, дальше заявка ушла на фабрику и тут начались качели
Спустя полтора месяца напоминаний и дерганья салона, 6 сентября мне перезвонили. Договорились, что 11 -12 сентября приедет мастер оценит состояние дверей. Никто не приехал и никто не позвонил.
Не берите у них двери..
3
August 26, 2022
Всем потенциальным клиентам ВНИМАНИЕ ‼️ Оцените свои нервы, прежде чем связываться с этой фабрикой. С 26 февраля, когда был сделан и оплачен заказ на 7 дверей, до 26 августа мы так и не можем получить качественную дверь в детскую комнату. Монтаж был от компании. Выявленный брак был зарегистрирован 30 июня, дверь приезжали смотреть, потом опять смотреть, потом снова смотреть, потом куда-то увезли, потом новую , но «отремонтированную» привезли, потом снова поставили (26 августа), и она опять кривая. На сайте написано что-то пафосное о качестве и клиентоориентированности!!! Что ж может кому-то и повезёт, но вот вам случай из жизни. Никаких извинений, никакого желания помочь в ситуации. Все общение с сервисной службой только по инициативе клиента. В ответ «завтра» и «на днях»…
7
2
August 10, 2022
Отвратительный сервис и организация рекламационных вопросов :
Два раза делали не те коробки, по первой их монтажники должны были передать всю информацию в отдел рекламаций, но как оказалось зашевелились они после моего звонка через 7 дней. ( до этого называли срок решения проблемы эти же самые 7 дней )
На итог заняло 2-3 недели - ремонт встал , строители простаивали за мой счёт.
Второй раз сделали не то открывание коробки. ( полотно как и в первый раз правильное )
И сейчас опять - должны были забрать коробку во вторник, а сейчас уже среда.
Также общался с их представителями ( монтажники ) и выяснилось, что такое у них часто.
6
2
October 21, 2022
Искали дверь в черной эмали с золотой фурнитурой и нашли ее здесь. Выглядят очень красиво! С нашей темной мебелью хорошо сочетаются. Спасибо!
December 14, 2023
Год назад -второй раз заказали двери в Порта Прима. По прошествии этого времени, могу с уверенностью сказать, что качество отличное( не повело, не потрескались, эмаль нигде не стерлась и не пожелтела) . Отдельно хочется отметить монтаж -все супер! Если закажите у них, не пожалеете.
1
March 27, 2024
Все отлично, двери межкомнатные нравятся. Только была задержка по доставке, так что монтаж тоже сдвинулся на несколько дней.
May 31, 2023
Двери хорошие! Но с установкой проблемы! До заказа товара называли сумму в разы меньше, сейчас же баснословную сумму требуют! Ужас! Не советую эту организацию!
3
January 25, 2024
Очень хороший сервис двери отличные всем советую
December 4, 2023
просто супер , а не двери. покупаоа в дом и не жалею!!! быстро доставили и установили.
November 25, 2023
сервис, хороший, сотрудники доброжелательные, рекомендую
July 1, 2021
Дверь была приобретена во время ремонта квартиры. Обратиться на фабрику Porta Prima, посоветовали их коллеги из Эльбор (устанавливали входную дверь). Выбор пал на дверь цвета 'дуб шампань' в современном стиле.
Установка и монтаж прошла в штатном режиме, без приключений: после замеров и доставки, приехал мастер, смонтировал дверь, врезал фурнитуру по месту установки, установил наличники и доборы.
Фурнитура отличная: за всё время эксплуатации (3 с лишним года) ничего провисло, не сломалось, открывается и закрывается без нареканий.
Понравилось решение с силиконовым уплотнителем: с ним дверь плотно сидит в проёме и надёжно закрывается, обеспечивая лучшую звукоизоляцию.
Данная дверь ведёт в ванную комнату, где, разумеется, бывают перепады влажности и температуры. С этими условиями изделие справляется.
В целом дверью доволен. Даже потом рекомендовал родным. У них тоже все в порядке.
3
1
May 24, 2022
Спасибо менеджерам Виктории и Эдику за помощь в выборе дверей. Немного замучили их}) из-за нестандарта. И не могли определиться. В итоге все сделали качественно и красиво. Любо дорого смотреть :)
2
October 28, 2022
Взяли в новую квартиру двери под отделку в компании Порта прима и не пожалели. Порадовал приемлемый срок изготовления и качество самых дверей. Ждем не дождемся окончания ремонтных работ, чтобы поскорее переехать.
1
1
April 12, 2023
Безответсвенная "компания"
Сроки просрачевает
Вот такие порожки 90х отправили в свежую квартиру, ещё и цвет подобрали как надо.
Не рекомендую, валакита.
3
May 3, 2021
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о покупке межкомнатных дверей Porta Prima Tivoli Дуб шампань.
Мы как раз завершали ремонт в трехкомнатной квартире, поэтому у нас получился довольно большой заказ на 5 дверей + два проема (на кухню и на входную дверь, чтобы все было в одном стиле).
Милая и профессиональная девушка Ольга в салоне Румянцево рассчитала нам предварительную стоимость. И так как мы удачно попали на скидку на 23 февраля стоимость нас устроила. За замер мы отдали замерщику 500 рублей, но эти 500 рублей потом вычли из стоимости нашего заказа, так что замер по сути бесплатный.
Как и обещали примерно через месяц мне позвонили и сообщили, что двери готовы.... А у нас еще недоклеены обои в холле... За время бесплатного хранения на складе - две недели - как раз все поклеили.
Двери и все детали привезли, как и обещали, все в срок, без нареканий, упаковки мы не вскрывали, так как решили, что устанавливать двери будет тоже специалист этой фирмы.
Связались с установщиком дверей (если не ошибаюсь, Даниил), все работы по установке заняли два дня. Мастер установщик нам очень понравился своим спокойствием и профессионализмом, все четко, все по времени, как договаривались. Сделал все работы чрезвычайно аккуратно, все за собой убрал, пропылесосил пол.
При покупке, да еще с установкой, мне особенно важно отсутствие нервотрепки, соблюдение сроков, соблюдение договоренностей и, конечно, качество продукции.
Мы, действительно, довольны и благодарны за качественную работу и пунктуальность!
2
1
November 18, 2022
Брали достаточно много дверей для дома, все пришли в целостности и сохранности. Пришлось конечно подождать, но они прямо то, что я хотела. Модель Imperia-R, дуб муар.
April 20, 2022
Проходя мимо салона увидела зеркальные двери с обрешёткой вертикальные жалюзи и сразу влюбилась в них, очень долго я искала что-то не обычное, визуально расширяющее пространство и по приемлемой цене. Менеджер салона очень вежливо и терпеливо помог мне выбрать покрытие полотна дверей и фурнитуру. Заказ привезли и установили точно в срок. Я очень довольна. Рекомендую
4
1
February 16, 2023
Спасибо менеджерам салона за консультацию и помощь, очень приятно было работать, никаких лишних нервов. Также отдельно хотелось бы выделить монтаж - все сделали вовремя и качественно, еще раз спасибо
1
August 2, 2021
Отдельно хочу поблагодарить установщика Романа за качественный монтаж. Все сделал быстро и красиво! Двери хорошего качества - без единой царапины, приятны на ощупь. Спасибо, Porta prima.
2
1
April 9, 2021
В компании Порта Прима меня удивила цена и качество дверей и работы.
Мы заказывали межекомнатную перегородку. Обошли очень много салонов и случайно набрали в Румянцево на Порту Примо. Единственная компания которая делает стекла триплекс, а не закалённое! Что нас очень удивило! Потому что цена гораздо ниже, а качество намного выше!
Сама сборка перегородки удивила не чуть не меньше, чем цена и качество!
Приехал молодой человек (Алексей), достал все нужные ему инструменты! И для того что б пыль не осела на стены, заклеил их плёнкой! После работы все было убрано! Мусор аккуратно сложен!
1