Это портал в ад, а не портал поставщиков. Если делаешь закрытие - потратишь на решение багов площадки весь рабочий день! поддержка отвечает шаблонами, которые совершенно не помогают. Ребята, я пишу в поддержку тогда, когда ваша база знаний уже вдоль и поперек прочитана, форумы исползаны в поисках ответа, но ничего не помогло. А вы отвечаете через 3 дня и бестолково. Зачастую, на второй-третий день уже сам понимаешь косяк площадки, исправляешь, уже заказчик подпишет - и эти красавчики отвечают на запрос. Сроки идут, пени капают. Прекрасно! всё ж в бюджет. Такое ощущение, что это всё специально сделано.
Кошмарная организация. Действительно портал в ад. Заказчик требует завесить выполнение по 223 ФЗ на этот портал, хотя торги были на другой площадке. Создали ЛК, он не работает. Техподдержка 24 часа онлайн, но она или на Луне или в 4 измерении, потому что толку от нее нет никакого. Только как говорящие головы регистрируют твои обращение, при этом решение 0. За сутки никакого решения, никаких ответов, даже шаблонных. Кабинет не работает. Поддержка записывает твои сообщения и присылает номер обращения и все!!!!
Самая мерзкая система ЭДО в России, которую придумали худшие разработчики. Почему в ЕИС или на портале поставщиков мос области можно сделать накладную за 5 минут, а у вас нужно тратить НЕДЕЛИ? Почему нужно возиться с дурацкими СТЕ и добавлять их к вам, если я больше не собираюсь продавать этот товар и хочу просто выставить накладную?
3
Ксения Уколова
Level 6 Local Expert
March 19
Площадка для того, чтобы «прогореть»)) именно «благодаря» технической поддержке, а точнее ее отсутствию..А в ответах на контроле качества, видимо, тот же единственный сотрудник, который всеми правдами и неправдами оправдывает действия (бездействия) технической поддержки. Если на площадке прецедент (не общий баг), то нет никаких гарантий, что Вы подпишете вовремя оферту, подпишете вовремя контракт, УПД - потому что тех. поддержка работает в своем измерении, им неважны сроки, установленные ими же по процедурам, и Ваш бизнес им тоже абсолютно неважен. Просто надо это принять и принимать решение, как взаимодействовать. На мой скромный взгляд, это ФАС, это какие-то доступные рычаги, иначе становится только хуже!
Самая лучшая площадка в Мире, как для новичков так и для матёрых ребят, работает быстро, понятна, легко можно вернуться на нужную страницу (не загружая заново как у других) , Москвичи вы красавцы
Это ад. Контракт собрал все возможные проблемы и ошибки. В контракте отсутствовала спецификация -товара нет,карточка контракта загрузилась вот с такой ошибкой -исполнение провести не возможно,. Следующий этап -он же открывается только когда пройдешь первый уровень ))) СТЕ -ЗАЧЕМ ОНО НАДО? Контракты по РФ не пишутся под ваше СТЕ !!!! Сумма в контракте к исполнению на ПП и сумма контракта -разные. Ответили еще через две полных недели ,уже ЗАКАЗЧИК ИЗМЕНИЛ СУММУ и НАИМЕНОВАНИЕ товара В КОНТРАКТЕ.
Закройтесь вообще,не работайте ,нахрен вы нужны.
Тех поддержка отвратительная, но еще более отвратительная работа службы контроля качества. Отвечают очень долго. При проведении закупки на 24 часа регламентное время ответа по запросу 3-е суток) В общем лучше по возможности пользоваться другими площадками. Жаль не поставить 0 звезд
6
К
Кафе Б.
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
не сайт а полное днище... то одно не работает, то другое... что за двоечники его создавали... техподдержка ничего не решает, висит всё пока само не отвиснет.... ужас
2
deluxmap
Level 21 Local Expert
January 26, 2023
Тех поддержка ужастная. Уже аукцион суточный пройдет, а они все ответить не могут. Контакты на сайте зарыты так далеко, что обычный пользователь не найдет их. Работа с СТЕ, это просто вырви мозг.
Но плюс несомненно есть. Более менее удобно работать с упд, если правда посмотреть 6 раз видео на ютубе, как это упд сделать, так как инструкция толковой нет. А то что есть, опять сломаешь голову. Зачем то при создании упд опять нужно искать соответствующую СТЕ... Зачем? Вообщем пол дня убить легко.
Портал очень сырой, даже за три года, что им пользуюсь, до конца не допилили.
Часто я вижу одно, а заказчик другое и опять идёт куча исправлений через тех. Поддержку, которое отвечает ну оооооочень долго. Иногда подписание длиться неделю.
Но, зато удобный и понятный интерфейс, по сравнению с другими площадками. На портала модно работать с любого браузера и без каких либо дополнительных программ, что значительно упрощает работу и экономит нервы, опять же по сравнению с другими площадками.
Отвратительный нелогичный интерфейс, функционал, при котором при сдаче услуги по упд поэтапно надо проставлять дробные! количества штук, отвечающая раз в три дня поддержка.