Сегодня в магазине я столкнулась с хамоватой сотрудницей. Она обслуживала клиентов с заметной злостью, и когда подошла моя очередь, я ощутила на себе всю её негативную энергию. Похоже, что её нервы уже на пределе, и она не могла сдержаться – на мне она едва не накричала. Это было очень неприятно и добавило напряжения в и без того стрессовый день. Сложилось впечатление, что её работа вызывает у неё только раздражение.
Здравствуйте всем! Рад приветствовать! Я заводчик премиального питомника кошек породы Рэгдолл SergioMagicHouse! Постоянно обращаюсь в PORTFOTO! Очень много канцелярской работы, оформление и копии метрик, родословен, сертификатов, паспортов, бланков договоров, печатей, именных календарей, визиток, афиш, кружек и другой различной атрибутики! Такой, как эта организация, - я не встречал нигде! Не в Москве, ни в МО, ни в других регионах! Эта потрясающая контора! Качество! Пунктуальность! Компетентность! Деликатность! Сроки! И умеренные цены!!! Всё огонь!!! Просто львы и львицы!!! 🔥🔥🔥
Отвратительная работа! нужно была распечатать одну бумажку в цвете, малого того что взяли трубку с третьего раза так и отказали мне в услуге, так как я из другого города мне надо было оплатить удаленно, менеджер не довольно со мной поговорил и не предположил ни какой альтернативы!
Заказывали печать для организации, все быстро-быстрее озвученных сроков, качественно. Девушка оформила заказ, позвонила по исполнению. Рекомендую по заказам печати для компании.
Огромная благодарность девушкам-сотрудницам за помощь при обращении за копиями документов(если не очень дружишь с интернетом) без слов помогают. Спасибо за добрые сердечки!
Show business's response
И
Инкогнито 4596
Level 8 Local Expert
September 16
Раньше нравился центр, было отличное обслуживание. Теперь молодая девушка будто специально всех доводит своим медленным обслуживанием и равнодушием! Пришла сделать фото на паспорт , накрасилась, выбрала подходящее фото из сделанных , на следующий день пришла просто забрать свою фото с чеком, мало того , что я 35 минут ожидала в очереди, чтобы за 2 секунды забрать свою, ждала пока она сделает еще фото, пока снимет копии, мне отказала в выдаче фото вне очереди, еще и фото мою она заретушировала и сделала лицо белого покойника, фото этой я кинула в нее, потому что была просто доведена всей сложившейся ситуацией! Смените сотрудницу на желающую работать)
Еще и в официальном ответе хамство, теперь ясно почему сотрудники такие- рыба гниет с головы) печатайте нормальные фотографии и никто кидаться в ваших сотрудников не будет! И отзывы принимайте как подарок, а не как повод хамски ответить
Зашел вчера сделать фото на пропуск на новом рабочем месте и сделать копии основных документов. Сделали все очень быстро, забыл размер фото - подсказали! Очень приветливый и дружелюбный персонал!
Делали фото для загранпаспорта. Все быстро. 300 рублей за комплект фото (4 шт.) на человека. Плюс попросили скинуть на флешку файлом фотки для электронного заявления на Госуслугах, что и было сделано без дополнительной платы.
Девушка администратор молоденькая, вежливая, всё поняла, через 15 минут было всё готово. Буду ещё обращаться.
Show business's response
M
Mashu Mashu
Level 9 Local Expert
February 8
Делала здесь срочное фото на документы. Приветливая девушка сделала все быстро и профессионально, рекомендую.
Друзья периодически заказывают здесь печать фотографий, качеством очень довольны.
Удобное расположение, рядом с остановкой.
Обращалась дважды, чтобы распечатать фотографии. Качество устроило, заказ принимают и обрабатывают оперативно. Вежливо, внимательно и быстро, даже несмотря на небольшую очередь в последний раз.
Пришла, чтобы оформить готовую фотографию в рамку (заказать багет и паспарту). Чтобы оформить такой простой заказ, я прождала два с половиной часа!
Девушка никак не совладала с компьютером, не могла найти нужную графу, чтобы ввести артикул товара...
В офис выстроилась огромная очередь: кому-то требовалась печать фотографий, кому-то - ксерокопии документов...
При этом у сотрудницы то заканчивалась краска в принтере, то разливалась эта самая краска и требовалась уборка в помещении..... так же одновременно она редактировала и тут же распечатывала фотографии на документы.....
В итоге, два с половиной часа были потеряны просто на то, чтобы внести предоплату за заказ....
На выходе из данной конторы, я выслушала жалобу от женщины, которая ждёт своих фотографий на паспорт уже 6 часов (с утра)!!!!......
1
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
March 4
Была бы рада распечатать фото, но, увы, не повезло. Воспользовалась услугами портфото, но на другом адресе - там все ок. На двери висит объявление, что они не работают в выходные дни. К сожалению, только впустую потраченное время.
Как-то раз делал фото на паспорт , по итогу сделали не правильно, в мфц фото не приняли.
Большие очереди всегда, будьте готовы состариться в ней. Сотрудники делают все долго и медленно
Очень огорчает, что уже который месяц косячит принтер с цветной печатью(полоса поперёк листа). Берут полную стоимость за бракованную печать. Очень неприятная ситуация. И персонал в этом отделении не особо вникает
в запросы клиентов. В этот раз девушка особенно удивила отказом показать альбом для фотографий. Придётся завтра ехать на советскую (там всё работает исправно и есть клиентоориентированность).
С каждым разом все хуже и хуже…приехали заказать фото для похорон, все же понимают что это срочная печать. Так у них вообще для фото бумаги не оказалось. И это уже не в первый раз и в разных салонах. Неужели нельзя иметь какой-то запас. Качество фото хорошее.
Ужасно. Мой моя дочь нарисовала стикеры (учиться в худ. школе) в подарок подруге из Питера, хотела отправить посылкой. Мы просили напечатать на глянцевой самоклеющейся бумаге. Пришли с флешкой нам оформили заказ как мы хотели, сказали приходите на след день, заплатили сразу 180 руб. Дальше кошмар, пришли получать нам выдают вместо стикеров свадебное фото какой-то пары на обычной бумаге А4. Мы попросили исправить ошибку, сказали приходите через 2 дня, деньги возвращать отказались. Пришли через 2 дня, получили за 180 руб на обычной бумаге, все мутное, никаких извинений. Никогда больше туда не пойдем и никому не советуем.
Ужасно.... 3 дня не могла забрать фотографии, потому что очередь выходит за пределы фотоцентра, все разы одна и та же девушка (имя не знаю, нет никаких бейджиков или опозновательных знаков) очень медленно обслуживает, стою на 8-м месяце беременности по полчаса в очереди, это какой-то ужас. Не советую, пользоваться услугами именно по этому адресу больше не буду.
Продавец (мужчина)настоящий хам, я много лет печатала свои фотографии в данном салоне, а вот сегодня меня попросили сюда больше не ходить в грубой форме. Печатала у них 25 фото А4, выдавала заказ девушка продавец ( очень приятная) , но фото вышли слишком желтые,я на это указала, мы посмотрели на мониторе и там была видна разница , она САМА предложила перепечатать, я согласилась. Забирала я фото уже у хамло ( мужчины) с порога он заявил, что больше не возьмет у меня заказы, орал что то про суды и экспертизы. Заявил, ЧТО БЫ Я БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ХОДИЛА!!!!!!!!!!! Почему ваши продавцы позволяют себе такие вещи?
Всё плохо к сожалению, обслуживание ужастное. Закрывают магазин раньше, заказали фото на сайте вместо пару дней делали больше неделю. Идите в другое место.
Удобное место, печают документы, фото, всех возможных форматов, можно купить флешки, карты памяти, фото-рамки и тд. Цены на разного рода услуги небольшие