приходила с просьбой помочь подобрать хороший багет к картине, долго не могла нигде найти хорошего варианта
сотрудник Елизавета помогла и из моих несвязных "хочу" подобрала идеальный вариант, обо всём сразу рассказали и изготовили в сроки
Сегодня в магазине я столкнулась с хамоватой сотрудницей. Она обслуживала клиентов с заметной злостью, и когда подошла моя очередь, я ощутила на себе всю её негативную энергию. Похоже, что её нервы уже на пределе, и она не могла сдержаться – на мне она едва не накричала. Это было очень неприятно и добавило напряжения в и без того стрессовый день. Сложилось впечатление, что её работа вызывает у неё только раздражение.
написано в яндекс картах распечатать а4 без цвета 9 рублей, мне печатают и цена в два раза больше, почему на сайте неправильно указано? вместо 200 заплатила 400
откуда цена 18 рублей за лист
очень неприятная ситуация, цены актуальными держать надо и на сайте и на точке 🤦♀️
upd: где указано здесь на фото? от какого количества?
Здравствуйте всем! Рад приветствовать! Я заводчик премиального питомника кошек породы Рэгдолл SergioMagicHouse! Постоянно обращаюсь в PORTFOTO! Очень много канцелярской работы, оформление и копии метрик, родословен, сертификатов, паспортов, бланков договоров, печатей, именных календарей, визиток, афиш, кружек и другой различной атрибутики! Такой, как эта организация, - я не встречал нигде! Не в Москве, ни в МО, ни в других регионах! Эта потрясающая контора! Качество! Пунктуальность! Компетентность! Деликатность! Сроки! И умеренные цены!!! Всё огонь!!! Просто львы и львицы!!! 🔥🔥🔥
Отвратительная работа! нужно была распечатать одну бумажку в цвете, малого того что взяли трубку с третьего раза так и отказали мне в услуге, так как я из другого города мне надо было оплатить удаленно, менеджер не довольно со мной поговорил и не предположил ни какой альтернативы!
Огромная благодарность сотруднику Елизавете. Всегда быстрое, качественное и вежливое обслуживание👍
И
Инкогнито 4596
Level 8 Local Expert
September 16
Раньше нравился центр, было отличное обслуживание. Теперь молодая девушка будто специально всех доводит своим медленным обслуживанием и равнодушием! Пришла сделать фото на паспорт , накрасилась, выбрала подходящее фото из сделанных , на следующий день пришла просто забрать свою фото с чеком, мало того , что я 35 минут ожидала в очереди, чтобы за 2 секунды забрать свою, ждала пока она сделает еще фото, пока снимет копии, мне отказала в выдаче фото вне очереди, еще и фото мою она заретушировала и сделала лицо белого покойника, фото этой я кинула в нее, потому что была просто доведена всей сложившейся ситуацией! Смените сотрудницу на желающую работать)
Еще и в официальном ответе хамство, теперь ясно почему сотрудники такие- рыба гниет с головы) печатайте нормальные фотографии и никто кидаться в ваших сотрудников не будет! И отзывы принимайте как подарок, а не как повод хамски ответить
Зашел вчера сделать фото на пропуск на новом рабочем месте и сделать копии основных документов. Сделали все очень быстро, забыл размер фото - подсказали! Очень приветливый и дружелюбный персонал!
Заказывали печать для организации, все быстро-быстрее озвученных сроков, качественно. Девушка оформила заказ, позвонила по исполнению. Рекомендую по заказам печати для компании.
Огромная благодарность девушкам-сотрудницам за помощь при обращении за копиями документов(если не очень дружишь с интернетом) без слов помогают. Спасибо за добрые сердечки!
Делали фото для загранпаспорта. Все быстро. 300 рублей за комплект фото (4 шт.) на человека. Плюс попросили скинуть на флешку файлом фотки для электронного заявления на Госуслугах, что и было сделано без дополнительной платы.
Ужасное обслуживание на Можайского ,по телефону не умеют разговаривать от слова совсем ! Разговаривада с парнем
1
Show business's response
M
Mashu Mashu
Level 9 Local Expert
February 8
Делала здесь срочное фото на документы. Приветливая девушка сделала все быстро и профессионально, рекомендую.
Друзья периодически заказывают здесь печать фотографий, качеством очень довольны.
Удобное расположение, рядом с остановкой.
Обращалась дважды, чтобы распечатать фотографии. Качество устроило, заказ принимают и обрабатывают оперативно. Вежливо, внимательно и быстро, даже несмотря на небольшую очередь в последний раз.
Пришла, чтобы оформить готовую фотографию в рамку (заказать багет и паспарту). Чтобы оформить такой простой заказ, я прождала два с половиной часа!
Девушка никак не совладала с компьютером, не могла найти нужную графу, чтобы ввести артикул товара...
В офис выстроилась огромная очередь: кому-то требовалась печать фотографий, кому-то - ксерокопии документов...
При этом у сотрудницы то заканчивалась краска в принтере, то разливалась эта самая краска и требовалась уборка в помещении..... так же одновременно она редактировала и тут же распечатывала фотографии на документы.....
В итоге, два с половиной часа были потеряны просто на то, чтобы внести предоплату за заказ....
На выходе из данной конторы, я выслушала жалобу от женщины, которая ждёт своих фотографий на паспорт уже 6 часов (с утра)!!!!......
1
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
March 4
Была бы рада распечатать фото, но, увы, не повезло. Воспользовалась услугами портфото, но на другом адресе - там все ок. На двери висит объявление, что они не работают в выходные дни. К сожалению, только впустую потраченное время.
Как-то раз делал фото на паспорт , по итогу сделали не правильно, в мфц фото не приняли.
Большие очереди всегда, будьте готовы состариться в ней. Сотрудники делают все долго и медленно
Очень огорчает, что уже который месяц косячит принтер с цветной печатью(полоса поперёк листа). Берут полную стоимость за бракованную печать. Очень неприятная ситуация. И персонал в этом отделении не особо вникает
в запросы клиентов. В этот раз девушка особенно удивила отказом показать альбом для фотографий. Придётся завтра ехать на советскую (там всё работает исправно и есть клиентоориентированность).
С каждым разом все хуже и хуже…приехали заказать фото для похорон, все же понимают что это срочная печать. Так у них вообще для фото бумаги не оказалось. И это уже не в первый раз и в разных салонах. Неужели нельзя иметь какой-то запас. Качество фото хорошее.
Ужасно. Мой моя дочь нарисовала стикеры (учиться в худ. школе) в подарок подруге из Питера, хотела отправить посылкой. Мы просили напечатать на глянцевой самоклеющейся бумаге. Пришли с флешкой нам оформили заказ как мы хотели, сказали приходите на след день, заплатили сразу 180 руб. Дальше кошмар, пришли получать нам выдают вместо стикеров свадебное фото какой-то пары на обычной бумаге А4. Мы попросили исправить ошибку, сказали приходите через 2 дня, деньги возвращать отказались. Пришли через 2 дня, получили за 180 руб на обычной бумаге, все мутное, никаких извинений. Никогда больше туда не пойдем и никому не советуем.
Ужасно.... 3 дня не могла забрать фотографии, потому что очередь выходит за пределы фотоцентра, все разы одна и та же девушка (имя не знаю, нет никаких бейджиков или опозновательных знаков) очень медленно обслуживает, стою на 8-м месяце беременности по полчаса в очереди, это какой-то ужас. Не советую, пользоваться услугами именно по этому адресу больше не буду.
Продавец (мужчина)настоящий хам, я много лет печатала свои фотографии в данном салоне, а вот сегодня меня попросили сюда больше не ходить в грубой форме. Печатала у них 25 фото А4, выдавала заказ девушка продавец ( очень приятная) , но фото вышли слишком желтые,я на это указала, мы посмотрели на мониторе и там была видна разница , она САМА предложила перепечатать, я согласилась. Забирала я фото уже у хамло ( мужчины) с порога он заявил, что больше не возьмет у меня заказы, орал что то про суды и экспертизы. Заявил, ЧТО БЫ Я БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ХОДИЛА!!!!!!!!!!! Почему ваши продавцы позволяют себе такие вещи?
Всё плохо к сожалению, обслуживание ужастное. Закрывают магазин раньше, заказали фото на сайте вместо пару дней делали больше неделю. Идите в другое место.