Приехала специально из другого города за товарами для шитья и творчества. Ранее этот магазин удовлетворял мои потребности, но сегодня продавцы не просто разочаровали, но и поразили своим поведением.
Во-первых, как-то «мягко» грубили, на вопросы отвечали с явным сарказмом, со мной вели себя как с подругой.
Во-вторых, показывали всем видом, что мы мешаем им продолжить их обсуждения каких-то мероприятий.
И в итоге в пакет положили и тот товар, который я смотрела, но покупать отказалась, тк он мне не подходит(это четко было проговорено), за который я оплатила. О чем узнала, вернувшись в .свой город. Чека конечно не оказалось.
!!! Ранее покупала швейную машину Жаноме, которая конечно сломалась. При обращении в магазин по-поводу ремонта отвечали так, что ремонта я не захотела! Нашла мастера в другом месте. Не приятное место! Есть магазины лучше
Сказать, что ужасное обслуживание - это ничего не сказать! Зайдя в магазин и поинтересовавшись, где находится товар, продавец так посмотрела, как буд-то я пришла к ней домой и что-то требую. Расплачиваясь продавец не взяла купюру, которая была немного порвала. Хотя обязаны это делать. Что самое интересное, так в данном магазине прям возле кассы под ногами покупалеля сделан длвольно глубокий люк с огромными отверстиями и если что то упадёт туда, то доставать никто не будет. В общем если хотите испортить себе настроение, то можете смело идти в этот магазин
Ужасный магазин продавец Скрипак грубая .Взяли 27 августа предоплату за заказ ниток обещали поставку через 5 дней по прошествию данного времени ,обещали подождать еще 3 дня прошло 11 дней на вопрос почему нет поставки продавец ответила,что от нее не зависит ,посоветовала жаловаться в офис.На просьбу вернуть деньги выслушала от Скрипак кучу дерзостей ,деньги по кассе небыли проведены заставили написать заявление о возврате .На просьбу помочь написать пришла без очков выслушала еще грубости .Зачем Скипак продавец работает с людьми если не может контролировать свои эмоции.Обходите этот магазин .
Прекрасный магазин! Приятно удивлена ассортиментом! Но главное - это девочки-консультанты! Удилили внимание, помогли советом! Все, что нужно купила и вышла из магазина с чудесным настроением! Спасибо за индивидуальный подход и профессионализм! Большая редкость для нашей сферы обслуживания!
Недавно посетила данный магазин - нужно было кружево. Т к были затруднения с подбором, продавцы вдвоем мне помогали. Я ушла довольная и с кружевом)) Единственный минус это то,что на сайте информация ,которая вообще не соответствует ассортименту кружева.В наличии цветов много одного какого-то, а на сайте один
Магазин для бабушек 60+, которые живут рядом и не знают о существовании других магазинов и магазинов онлайн. И, самое главное, которые никогда никуда не спешат.
Ибо цены в этом магазине выше, чем в других, а продавщица очень медлительная , из-за чего в какое бы время не зашел- будет очередь.
Отличный магазин!
Большое спасибо продавцу Скрипак А. В.!!!
Вежливая, доброжелательная!Всё обьяснила, все показала, посоветовала. Всё очень понравилось.
2
Show business's response
Денис
Level 13 Local Expert
November 24, 2023
Купила моей любимой жене швейную машину. Пока ей её объясняли я выспался в машине.
УВЫ СЕГОДНЯ РАЗОЧАРОВАЛ
В январе 2020 (за нал)припокупке швейн.машины утверждали,что можно уточнять все нюансы даже по телефону.А в феврале зашла и УВЫ!!!Инструкцию читайте.Где чек?Дальше интереснее....снимать на телефон конфликт нельзя,оформить возврат товара нельзя....
Когда отменили закон РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"ст.21п.1,ст.18п.1 абзац2
аб.3 п.2ст.475КГ РФ.
Сотрудник данного магазина, при поездке на такси, недоплачивает. На основании чего можно сделать выводы о качестве обслуживания и отношении к покупателям.