Porto Franko
Address
Contacts
+7 (908) 995-29-90
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Серая лошадь
271 m
Similar places nearby
14 reviews
August 29, 2024
Оставили бронь на Авито,заплатили предоплату,за день до заезда звоним,а нам говорят что на нашу дату уже забронировали туже квартиру другие люди,но менеджер нас заселила в другую подороже (как она сказала) квартиру по ул.Светланская, с учетом того,что один из дней мы поживем в другом месте,а стоимость по квартире останется прежней как было написано на авито,мы естественно согласилась
Прибыв на квартиру,менеджер намекнула,что квартира стоит дороже и денег нужно больше,чтобы они не ушли в минус,но мы договаривались на туже стоимость,так как деньги на отпуск были распеделены.В итоге мы договорились по стоимости,но менеджер была недовольна и сказала: «спасибо за опыт,в следующий раз при наложение брони,таким людям как вы я буду просто отказывать»
Наступает день когда мы должны были жить вообще на другой квартире,на следующий день вечером нужно было возвращаться на Светланскую и нам снова пишет менеджер,что вновь произошло наложение,найдите еще место где сможете переночевать ,а потом я вас точно заселю на оставшиеся дни.
Мы не согласились,потому что в пик сезона просто нет квартир которую можно было бы снять.Мы приехали в отпуск чтобы отдохнуть,а в итоге таскали сумки с вещами туда сюда.
Требовали возврат за 3 не прожитых дня (21 тыс),каждый день у них были какие то проблемы,потом нам сказали 15% с них берет Авито со ВСЕЙ суммы,в минус они уходить не хотят,вернут нам всего 14 тыс,а если мы хотим полную сумму то должны связывать с авито(но авито берет 15% только с предоплаты ,а не со всей суммы)
Мы согласились чтобы они вычли 15% с предоплаты,но нам говорили что так не возможны,вычитается со всей суммы
Мы на это не согласились,т.к. это их проблемы с Авито,а не наши,и выселились мы не по нашей вене,так что требовали полную сумму
В итоге мурыжили нас около 15 дней и не скидывали деньги обратно,объясняв им что эти деньги нужны нам прям сейчас,нас не слышали,но все таки вернули полную сумму(21тыс)
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТПУСК,НЕ БРОНИРУЙТЕ У НИХ
1
August 25, 2024
Отдыхали вдвоём с мужем в августе в номере "студия с диваном-кроватью". Всё очень понравилось. Уютный номер. Чистое постельное. Кондиционер работает отлично. Горячая вода без перебоев. В номере тишина не смотря на постоянную движуху на улице. Гостиница в самом центре. В шаговой доступности столовые, кафе, рестораны. По вечерам ходили на набережную, буквально 3 минуты. Брали машину в прокат, оставляли на ул. Светланской, место находили всегда. Отзывчивая хозяйка, ей отдельное спасибо! Всегда была на связи. Друзьям буду советовать останавливаться именно здесь!
1
July 20, 2024
Ужасный номер, тараканы ходят табуном. За 4 дня ни разу ни кто не пришёл ни спросил нужна ли уборка в номере. В душевой плесень. Ужасная гостинница.
1