Прекрасный сервис, купил швейную машинку, не подошла. Отдал, но забыл вложить паспорт. Позвонили 2 раза, напомнили, деньги вернули. Очень клиентоориентированны. Обязательно вернусь за покупками.
Ужасный персонал ,не вежливый и не компетентный, на вопрос "где у вас розетки?" Получили ответ -нигде! И это клиентоориентированность? Супер спасибо!больше в магазин не приедем
Вежливые администраторы и кассир!!! Но вот работники торгового зала постоянно не довольны и дерзят( какое складывается ощущение, что к ним домой пришёла и хожу.
Есть почти все для хозяйства, дачи и ремонта, разве что кроме обоев, бруса и ламината) А выбор инструмента, саморезов, краски, кастрюль и т.д. достаточен для хоз магазина. Дисконтные карты, скидки пенсионерам, интернет-магазин. Я очень доволен.
Всё ужасно! Заказал шуруповёрт сыну в подарок! Слава богу он у меня рукастый вырос в отличии от рукожопов в порядке! Дата доставки в день рождения. Целый день смотрел на статус "Доставляется" ! Не выдержал, уже в конце дня поехал в порядок. Парень по интернет доставке сказал, что наш шуруповёрт лежит тут уже с утра в неразгруженном контейнере. А причина банальная, что то зависло и не могут оприходовать! И это в век путинских высоких технологий у нас вся страна вечно в зависоне...
Сегодня 11.05.2021 г. приобрела несколько небольших товаров для дачи в магазине в Воронеже по ул. Хользунова, дома, проверив чек, обнаружила, что под позицией 2. в чек внесён грунт Крепыш питательный для рассады на сумму 204 руб.17 коп., который я не приобретала. Учитывая сумму чека 1112 руб., более 20 процентов от суммы приобретенного товара кассир Япрынцева Т. списала с моей карточки. Не плохо. Уважаемые товарищи покупатели! Проверяйте свои чеки, не отходя от кассы.
Удобный магизин. Большой плюс заказов через интернет, но только при получении очень долго приходится ждать чтобы получить товар. Консультантов приходится ждать достаточно долго, при нажатии на кнопку вызова.
Были сегодня 18.06 на открытие магазина в г. Воронеж. В магазине очень жарко, просто нет воздуха! ! Пришли к 10 утра как было заявлено,оказалось закрыто, открытие перенесли на 14.00. Пришли в 13.50 магазин уже был открыт, огромная очередь на кассе из людей с товарами по супер-ценам, все кто пришёл к заявленому открытию остались без выгодных покупок.
Товары в магазине хорошие, сайт тоже, но поддержка юр.лиц никакая, её просто нет! По вопросам бухгалтерии для уточнения реквизитов пришлось ждать 4 дня(так и не дождались) и оставлять несколько обращений, отвечают на обращения через раз, а по вопросу накладной, после оплаты, тоже ждём до сих пор
1) К сожалению "нет Порядка" в ЖД районе г. Воронеж. 2) Кроме того, не совсем правильно получать (покупать) выбранную подушку в одном магазине, а выбранную к ней наволочку в другом. Думаю можно организовать получение в удобном ближайшем магазине.
Добротный хозяйственно бытовой универсам, большой ассортимент, доступный товар на премиум не претендует- все что нужно для повседневной жизни есть, цена и качество на уровне.
Большой магазин,большие цены.товаров много но ничего не купил.Например для очистки бассейна на даче товар мне показался очень дорогим,не купил.для пенсионера это дорого.
Вам нужно пересмотреть условия предъявления карт при оплате на кассе. А не заставлять клиентов скачивать приложение порядка, так как это физически не всем возможно, да и с собой носить карты тоже. Я же при регистрации карты указывал номер, почему нельзя по номеру телефона это сделать. На улице 21 век, а у Вас только не уважительно отношение кассиров, типо что хочешь, то и делай.
Отличный магазин. Богатый ассортимент, цены доступные. Но не всегда можно вовремя найти консультанта по нужному вопросу. Приходится бегать по магазину в поисках консультанта. Хотелось бы чтобы в каждом отделе были свои консультанты-продавцы.
Очень нравится этот магазин! Можно приобрести по приемлемым ценам много различных товаров. Посуда, текстиль, хоз товары, системы хранения, бытовая химия - это далеко не полный перечень ассортимента этого магазина. Существует система скидок, которая позволяет экономить лично мне приличные суммы, т. к. покупаю там довольно часто. Рекомендую!
6 сентября супруга покупала полку для обуви металлическую. Попросила разобрать, чтоб в общественном транспорте было удобно везти. Ей отказали. Продавец с ресницами длиннее собственного носа заявила, что они не занимаются сборкой и разборкой. Везите так, все возят и вы довезете.
Когда сегодня приехал забирать полку, на мой вопрос почему отказали разобрать полку, ответили, "... а нас никто не просил...". Бессовестность зашкаливает, хамство. накинулись на меня, как будто я у них что-то украл. Обслуживание отвратительное.
Хороший магазин с хорошим выбором, но почти всегда очереди на кассу. Продавцов как и во всех порядков не много, но по волшебной кнопке вызова приходят и помогают найти и выбрать товар
3
1
Show business's response
Е
Елена С.
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Ассортимент может и не плохой,но….Пришла в магазин за определённым товаром ,проверила наличие через сайт и спокойно пошла покупать ,на витрине не нашла то что нужно было .Консультант сказал что в наличии нет и на складе тоже и смотреть я не пойду .Вопрос ,почему через сайт заказ собрали в течении короткого времени,а в зале якобы нет,может я чего-то не понимаю ?
Если вам хочется услышать только хорошее, то не получится... Огромный выбор товаров, но душно всегда очень и выскакиваешь оттуда, наспех покидав в корзину Самое необходимое. А краем глаза видишь, что можно и другой товар проштудировать, но скорее бы на выход! На кассах девочки вежливые. Очереди только во времена выдвижения народа на дачи и то небольшие. Товар не всегда высокого качества, но соответствие цены разумное. Всегда есть альтернатива других магазинов, но мы возвращаемся снова и снова.