Сделав один раз покупку в этом магазине, стала постоянным клиентом. Не хожу по магазину и не заглядываюсь на полки. Просматриваю товар на их сайте и делаю заказы. Кстати, цены там очень даже приемлемые.
Понимаю, что карантинные меры сказались на качестве работы и доставки многих магазинов. Но то что происходит в магазине Порядок г. Краснодар это просто кошмар! Доставка из интернет магазина обещает быть на доставке через месяц!! Сделали заказ в самом магазине, поехали забирать согласно графика работы магазина, но не тут то было... Сотрудники колл-центра заявляли что выдача начнётся с 11.00, но в 11.00 сотрудники магазина заявили, что заказы будут выдавать с 15.00. Данной информации нет нигде, ни на сайте, ни в смс рассылке о подтверждении заказа. Давно являемся клиентами магазина, но тут качество работы магазина очень огорчило.
Очень нравится магазин. Много интересных и нужных товаров в одном месте, нравится ассортимент кастрюль и чайников, так же одеял,подушек. Жаль не стало дом.тапок,раньше покупала там до 500р качественные тапки. В других маг.такие больше не встречала.
Покупала здесь лестницу недорого, чашки кофейные, химию, ведра, надувн.матрас, одеяла и подушки себе и близким. Покупками очень довольна. Спасибо.
Магазин хороший, много нужных товаров для дома. Но ужасный беспорядок на полках, название магазина не соответствует обстановке в магазине вообще. И продавцы не сильно приветливые. Директору стоит обратить на это внимание.
4
Show business's response
Евгения К.
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Персонал улыбаться не умеет. Ответы на отвяжись и отстань. Как то всё грубо, такое впечатление, что вернулись в СССР где продавцу все должны , а покупатель должен умолять хорошее обслуживание
Ужасный магазин, не пойму от куда такой высокий рейтинг. Магазин это не только продажа товара, а еще и выполнение взятых на себя сервисных обязательств. Купили большой надувной бассейн, накачали, наполнили водой. Какое то время видели его и пошли спать. Утром бассейн практически полностью сдут. Магазин просит найты эту микродырочку в трех метроаом бассейне и выслать ее фото. Как??? Вопрос не решается уже месяц. Оператор с отделом качества не соединила, по хамски сказала ждать ответа на почту. Так и не дождалась.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2020
Больше двух недель было не понятно, что с товаром. создали накладную в СДЕКе - сказали, что отправили, но товар, на самом деле, не сдали в отправку. В итоге написали, что товар потеряла транспортная, хотя по треку видно, что только накладная создана и в СДЕК я звонил, сообщили, что товар не сдан. Далее тянули с "выяснением", даже мне звонили со странным вопросом: "А вы что, не получили товар?", это при том, что на почту мне написали - что разбираются. В общем потом сообщили, что товар утеряла ТК (вранье) и Деньги вернут в течение 10 рабочих дней, но пока ничего не получил.
Владельцу магазина - всегда нужно говорить правду, только правда привлекает и показывает вас с лучшей стороны.
Резюме: не рекомендую, обманывают, наличие на сайте - не значит, что товар у них есть, зато деньги с вас смело возьмут и будут тянуть с возвратом.
Сделала заказ в интернет магазине 11 августа, заверили что заказ придет 13 августа, в итоге задерживают еще на неделю, дезинформация клиентов!!!! Ужасные сервис!!!!