Забронировала сауну 31.09 для проведения детского дня рождения.Все подтвердили, предоплату приняли. А 5.10 "вдруг" отменяют бронь. Якобы ошибка сайта и до меня уже было забронировано. Приглашения гостям уже отправлены, ребёнок плачет. Предложили другой день. Но другой день - это уже не день рождения. И сейчас ,спустя столько времени потерянного, не найти другой свободной сауны. Лучше бы предложили этот другой день тем, ради кого типа "ошибка на сайте случилась" в тот момент, когда я бронировала.
Отвратительное отношение и поведение администрации!
Вчера были там. Не советую это место!!!Стенки бассейна были грязные. Такое было ощущение, что просто слили воду,после предыдущих клиентов, и набрали новую. Сауна холодная. На наши претензии, администратор ответила, что они учтут наши ПОЖЕЛАНИЯ в будущем. Наши пожелания ....?! Я даже не заметила удивления на её лице, она как-будто знала об этих недочетах.Не извинилась и не предложила компенсацию за подпорченный отдых. Если не хотите испортить себе и своим близким настроение, ищите другое место!!!
Место новое, не замученное. Без лишнего запаха и пятен, как это сейчас можно где-то встретить. Украшения в соответствии с названием. Вода чистая и комфортная, баня и хамам жаркие. Отдыхали большой шумной компанией. Всем хватило места. И персонал улыбчивый и отзывчивый.