Привет, мы из Липецка , отдыхаем в Анапе с 23 по 29 июня в отелли Посейдон 2, Хочу выразить огромную благодарность хозяину этого заведения за отлично подобранный персонал,в любое время суток всегда вежливы и спокойны, особо хочу выделить админов Ирину и Ольгу встречают когда бы ты не пришёл, как родных. Огромная благодарность повару Александру за его завтраки, обеды и ужины, а какие шикарные булочки, прямо во рту таят, огромная благодарность раздатчице Татьяне, всех накормит с улыбкой, девочкам за едедневную влажную уборку. А в общем всё супер, отель расположен великолепно, напротив два детских парка с шикарными атракционами, слева по дороге к морю очень хороший аквапарк, справа из отелля выходите на Парали , там с вечера до утра кафе, где можно потанцевать, киоски с экскурсиями на каждом шагу, нам очень всё понравилось, в номере есть всё необходимое, всему отеллю желаем процветания и побольше адекатных приезжих.Удачи Вам ребята
Администратору Ольге респект... Приветливая, добродушная! Еда вкусная (за исключением жареной рыбы с душкоом), но без разнообразия... Если будете отдыхать по системе "всё включено" - не шумите после много выпитого... Там на последующие дни - лишают алкоголя...В других отелях нет такой опции... Хотя было заплачено за " ВСЁ ВКЛЮЧЕНО"...
Персонал приветливый. Номера просторные. Вроде все необходимое есть. Фен, полотенца. Есть кухня.Вечером мангал. Бассейн. Рядом с центром, относительно недалеко от пляжа.
Из минусов: мы были с начала сентября, кухня работала в каком-то эконом режиме:только часть меню, небольшой ассортимент. Уборки номеров не было. Бытовая химия вся своя. Если без претензий- то все хорошо.
В целом мне понравилось.
Очень хороший отель.
Кормят на любой вкус,еда очень вкусная,
Номера отличные, все что надо для отдыха с семьёй.
Персонал очень вежливый, общительный
Мангальная зона респект, шашлык чудо)))
Отдыхал в этом отеле 2 недели, и могу смело сказать это один из луших отелей в который мы могли попасть с большой компанией. Колектив приятный, питание на высоте кушли от души. Целый день можно играть в разные игры с компанией. Море не далеко, можно пройтись по торговым рядом. Все близко и в шаговой доступности. Что нас очень сильно порадовало
Уютное место. Демократичные цены, приятный персонал
1
Show business's response
Елена Кравченко
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Началось все с администратора. Ранее (в прошлом году) администратор была очень приветливой, общительной, располагала к себе. В этом году администратор не понимает что она делает в отеле (хотя она лицо отеля), не разговорчива, не поторопится, все нужно выпрашивать, ни о чем не предупреждает, никогда не здоровается. В номере попить чай или кофе, особенно после 20-00 вы не сможете, так как кулер, который на этаже (проживали на 1) выключен всегда (у них это не предусмотрено). В 20-02 вам уже скажут что ваше время истекло)) и начинает ужинать администратор)))Номер предполагает наличие фена, на самом деле его нужно ещё выпросить. Утюг, который в общем пользовании на этаже, на гладильной доске отсутствует, его все время нужно просить. Уборка номера 1 в5 дней, хорошо, но элементарные веник и швабра в номере отсутствуют, очевидно же что после пляжа песок будет, но убрать его самостоятельно нечем, а уборка по плану, вне плана за отдельную плату. По 1 шампуню и 1 гелю для душа (одноразовые) выдали на 9 дней.... смешно! Кухня, точнее персонал, который там работают, "ни рыба ни мясо", первые 5 дней нашего отдыха, даже со стола не вытерали, после на смену пришли ребята молодцы, к ним вопросов нет. Еда, видимо зависит от смены повора, ассортимент блюд на троечку. Просьба разнообразьте ассортимент вкусняшек к чаю, ушки, зефир и печенье однотипное, приедаются. Ещё очень не понравилась позиция администратора, поезд был в 20 ч., номер освободили до 12, согласно режима, но ее позиция вам запрещено находиться на кухне после 12 часов, просто нет слов.... хотелось бы напомнить, день выезда оплачен полностью, вы не взяли деньги за день выезда в 3 раза меньше! Он оплачен полностью, номер освобождён!!!! Отель не советую.
Сервис отличный! Хорошо готовят, всё включено. Бармены очень обходительны и вежлевы. Номер у нас на 2х детей и 2х взрослых был очен удобный, не тесный. Оплачивали за ребёнка 9 лет, а за 5 лет бесплатно.
Ребятам большое спасибо за сервис, нам очень понравилось!
Обслуживание хорошее. Чисто. Еда не очень. Шашлык жесткий. Еда холодная. Номер удобный. Расположение отеля именно в Анапе хорошее, но если сравнивать с другими прибрежными районами, это очень плохое место для пляжного отдыха. Очень далеко до моря. Пляж очень широкий это ужас, песчаный. Очень не приятная администратор была в последний день - мало того что торопила нас съехать выхезд в 10, а ключи забрать хотела до 9. Мы даже позавтракать не успели, так ещё обвинила в краже фена, которого не было. Мы были с детьми. Бассейн без подогрева. Стоянки нет. Больше сюда не приедем. Не понравился и отель и Анапа.
Мы отдыхали большой компанией из 8 человек,бронировали 3 номера,нам всё очень понравилось:очень приветливые и гостеприимные администраторы,отдельное им спасибо!!!очень чистые номера,отличный бассейн с подогревом,дети наши остались довольны!!!!очень вкусный готовят шашлык,отдельное спасибо повару...от отдыха у нас остались очень положительные эмоции,отличное расположение отеля, всё рядом и пляж и все развлечения!!!!спасибо администрации и сотрудникам отеля!!!!
Отдыхаем в Посейдоне 2 с 24 июля уезжать будем 30 июля. Очень понравился отдых. Номера чистые , персонал приветлив , вежлив. Администраторы Ирина и Ольга всегда все подскажут и помогут, круглосуточно находяться на месте своей работы. На территории отеля вкусно готовят. В столовой не дорого. Уборка каждый день по просьбе. Расположение отеля тоже порадовало , рядом магнит, отракционы набережная, есть небольшой рынок где продают вкусные фрукты, чаи, специи и сладости все в шаговой доступности. С морем нам повезло не цвело вода чистейшая.
Только вернулись и я считаю, необходимым всех предупредить об этом ужасном месте. Итак по порядку.
Еда- за неделю меню не разу не поменялось. На завтрак даже яичницы не было, всегда- каша, омлет, сосиски, макароны, огурцы и помидоры, про кофе вообще говорить ничего не буду, это даже кофе назвать невозможно , какой то песок коричневого цвета.( думаю цикорий). В обед всегда курица в разных вариациях, чаще ножки и тушеная картошка, то ли с мясом, то ли с курицей. Суп. И всегда, даже на завтрак квашеная капуста, морковь по корейски.
Ужин- то что осталось от курицы, но залито соусом и плов, пару раз была рыба( думаю минтай или скумбрия, я не еле.) ЕДА ВСЕГДА ХОЛОДНАЯ.
На третий день мы брали еду в соседних заведениях или заказывали шашлык около отеля.
По напиткам :теплый компот и газировка. Чтобы налили разбавленного пива нужно было ждать бармена- Юру или его «подмастерья». Оба наглые, бестактный с перекошенными лицами и вечно недовольные. Было еще вино белое и красное, думаю порошковое.
Бассейн не чистится. Весит табличка с предупреждением о штрафе 5т руб если капаться после использования защитных средств от солнца, душа у бассейна нет, как и туалета, нужно ходить в номер.
Номера- уставшие. Кондиционер еле еле дует и это в жару больше 30. А какие он звуки издает, хуже чем запорожец. В санузле воняет канализацией.
Единственное, что действительно было приятно, было чисто. Вообще в отеле единственный приятный человек- горничная. На ресепшен женщина, которая вообще всегда так удивлялась когда ей какие то вопросы задавали, как будто мы приехали в гости на халяву и вообще ничего не можем просить.
Итог такой- персонал ужасный. Еда отвратительная, за что по 8000 за сутки вообще не понимаю .Далеко вам до AI
Берите другой отель без питания, почти во всех заведениях можно взять обед за 250р.
Читала отрицательные отзывы и думала, что у людей просто планка завышена. Пока сами не заехали в этот ужасный отель. Территория отеля очень маленькая, бассейн маленький и глубокий, что очень не удобно. На территории стоит детская горка, для малышей и качеля, которая расположена около стены, дети просто бьются об стену когда качаются на качели. Номера-старый ремонт, вся сантехника изломанна. Лейка течёт, унитаз не смывает. Что интересно заявленно всё включено, но при этом не мыльных принадлежностей, также нет коврика под ноги. Уборка редкость в этом отеле, бумагу туалетную надо ходит просить. Постельное меняют 1 раз. Вайфай ловит только на 1 и 2 этаже, на 3 этаже его нет. Питание отвратительное, всё холодное и одно и тоже. Мяса нет , от слова вообще, одна курица. Готовят из самых дешёвых продуктов. Из напитков пиво бодяжное и вино, красное белое из ряда эконом. Из сладкого печенье и вафли. И то не каждый день. Заявлен шашлык. Но он платный. И после 20:00 всё спиртное платное. В день выезда нам отказались в обеде, хотя за этот день было проплачено. На вопрос почему нам нельзя сходить на обед на сказали что он ""сгорел"". Вообщем, если не хотите испортить себе отпуск, не связывайтесь с этим отелем. Уж очень арендаторы отеля жадные люди.
Отдыхали в этом ,,отеле'' с 18 по 25 .сентября 2023.Номера уставшие,запах канализации и тараканы в сан узле,лейка в душе брызгает в разные стороны.Кухня это вообще треш!!!Все холодное,то что было обедом будет ужином,к чаю только пряники и вафли.Каши,молочка,масло все порошковое и курица на гарнир пупки,крылья,печень.Все самое дешевое.Кстати от проезжей части все в пяти шагах.И Самое главное владельцы!!! Изначально бронировали отель,,Шарм'' в Анапе. Один владелец!!!Они будут решать как Вам отдыхать и есть!!! Нас не сочли нужным предупредить ,что Шарм закрываетсяа ,и мы будем отдыхать в Витязево!!!Все замечания ответ один проваливайте!
Вообще решая получить все включено три звезды,будьте готовы к сервису гостевого дома.Всем хорошего отдыха!!!
Отдыхали в отеле ПОСЕЙДОН-2 в июле этого года. Просто великолепно! Начиная с ресепшена по приезду и заканчивая отъездом - всё было организовано на 5+! Уютные чистые номера, оснащенные всем необходимым: холодильник, сплит-система, телевизор с 20 каналами, фен. Балкон удобный.Чистое белоснежное бельё - меняли три раза (мы жили полмесяца). Завтрак входил в оплату номера. Готовят вкусно и разнообразно, на выбор - каши трех видов, яичница, омлет, яйцо варёное, запеканки, сырники, сосиски, блинчики, ватрушки, булочки. всё свежее, всё вкусное. Соки, чай 2- видов, кофе. В общем - класс! А какие администраторы - Ирина и Ольга! Приветливые, доброжелательные, всегда с улыбкой, на любую просьбу по организации комфортного отдыха откликаются тут же. Да ещё они просто красавицы! Вообще весь персонал как на подбор - все хорошие люди и отличные работники. За что отдельное спасибо и уважение хозяину отеля! Место, где расположен отель просто шикарное - до моря 10-15 минут неспешным шагом. В нескольких минутах ходьбы парки, развлечения на любой вкус. Рядом "Магнит" и разнообразные кафе и столовые, рынок, торговые ряды. В общем, отдохнули отлично! Приедем ещё именно в ПОСЕЙДОН-2. До встречи!
Если хотите испортить отпуск, то вам сюда. Номера старые(требуют ремонта) сантехника течёт, двери в сан.узел не закрываются, вода идёт плохо. Обещанного шведского стола нет. Питание ужасное. Уборку надо просить. Своих денег не стоит.
Отель хороший не дорогой. Кухня не плохая а шашлык вообще бомба. Персонал внимательный, отзывчивый. Море в 10 минутах ходьбы. Один нюанс, так это стоянка, надо улутшить. А так всё нормально, рекомендую.
здравствуйте, сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Приехали 23 августа 2023, заселились в 14-00, а 19-30 выехали в другой отель. Приехали поо путевке все включено, обед шокировал, суп лапша (другого не было) стоит открытый, жара за 30 градусов, половник в супе, никто его не закрывает, рядом дорога, спросили в баре про напитки, на сайте указано 4 вида вина и 2 вида пива, белого полусладкого не оказалось, налили какую-то бормотуху красного, не понятно какого качество и кто его сделал, перекусов обещанных нет, также с пивом фильтрованного на тот момент не оказалось. На ужин этот же суп так и стоял, что не доели в обед, доедают на ужин. Шашлык на территории отеля для гостей по 150 рублей, рядом везде 60-70 рублей. На счет парковки тоже проблема, админ сказала "сами ищите место". В итоге когда вечером спросила, почему на сайте обещано одно, а по факту другое, мне ответили, что сайт старый, так обновите его и не вводите людей в заблуждение. Через полчаса пришла админ и сказала, чтобы мы выселялись, с ребенком ночью в чужом городе. Сняли отель рядом. Вообщем полное гов,,,. Деньги берут не маленькие, а по факту полное гов,, Не портите себе отдых, рядом много отелей по такой же цене, но с хорошим сервисом. За номер поставлю звезду, чисто. Хорошо что путевку брали через турагенство, деньги вернули, сняли только за сутки.
Отдыхали в августе в этом отеле, отвратительное отношение администратора, Ольги! Приехали в 11.00, уставшие, не заселила, хотя сказала, что люди давно выехали, и номер чистый,.... оплачивайте! Ребёнка в туалет не пустили!
И это за 70000 за 6 суток! А утюги?!? Это ужас! Поменяйте наконец! Спалила блузку! Питание, нормальное, но что не доели в обед, будем кушать на ужин! Самая нормальная уборщица и посудомойка, им 5! Никогда больше туда не поедем!
Очень приятные хозяева, Танюшка на кухне респект, администратор Оля самая милая приятная девушка, а как дядя Ваня мясо жарит🤗🤗🤗, вобщем всё супер. Бассейн чистый, обслуживание замечательное. Алёна милая, добрая, отзывчивая девушка
3
Show business's response
бывшая
Level 6 Local Expert
February 2
Лучший отель! Вкусно, как дома🥰
Гостеприимно и радушно приняли!
Спасибо❤️
Персонал очень внимательный. Столовая не дорогая и вкусно готовят. Номера просторные и уютные.
Расположение удачное, рядом парк, магазины и до моря 5 минут, машину припарковали
Рекомендую!
Обслуживание хорошее ... персонал приветстливый .. еда хорошая ...номера ч истые с кондиционером и холодильником .. из минусов ночью в душевой комнате туалете тебя при включении света встретят тараканы ....
Отдыхали в отеле с 18 -27 августа 2022.
На утро после заселения в номер появился ужасный запах канализации. Для решения данной проблемы обратились к администратору отеля. После осмотра сантехником была выявлена причина, но устранить её было не возможно, т. к, по словам администратора, необходимо снимать весь кафель и всё перебирать, а это возможно только по-моему окончания сезона.В просьбе о переселении в другой номер было отказано. В просьбе о возврате денежных средств для того, чтобы найти другой отель, также было отказано. Весь отпускт было не зайти в санузел.Запах распространялся на весь номер Никаких действий со стороны администрации гостиницы для решения неприятной ситуации предпринято не было.
Размещение в отеле с 18 августа по 28 августа 2022. После заселения в номер ( 44 на 4 этаже) на утро появился ужасный запах канализации. Для решения данного вопроса обратились к администратору отеля. Был вызван сантехник. Причина была установлена, но устранить проблему, по словам администратора,было невозможно, т. к для этого необходимо было разбирать весь кафель и всю сантехническую систему, а это возможно только после окончания туристического сезона. Мы попросила администратора купит средство для проливки системы и на унитаз приобрести стульчак с крышкой (изначально на стульчаке крышки не было), чтобы хоть как-то решить проблему. Ничего из вышеперечисленного сделано не было. Однократно приходила тех. служащая и промывала средством с хлоркой, что тоже не помогло. В просьбе о переселении в другой номер было отказано. На просьбе о возврате денежных средств, чтобы можно было найти другой отель, также получили отказ. В добавок ко всему в ванной комнате были тараканы.
Остались очень расстроены и недовольны отелем и отношением к гостям. Впервые столкнулись с тем, что администрации отеля абсолютно всё - равно на посетителей. Никаких действий для решения проблемы предпринято не было.
Отдыхали в отеле семьей в конце июня. Все очень понравилось. Персонал как на подбор,все доброжелательные, гостеприимные. В номерах чисто. В кафе еда домашняя, было чем накормить детей. И по цене очень приемлемо. Были первый раз в Витязево и все очень понравилось, не охото было улетать
В этом году 2022 отдыхали в Посейдон2 👍 Нам очень понравилось 😊не далеко от моря 🏝 уютные номера, отзывчивый персонал. Отельное спасибо администратору Ольге и управляющему Владимиру.
Отдыхали с 22 .08.22 по 28.08.22.Отель чистый ,спокойный Персонал приветливый.Еда в столовой как дома....Номера убирают,полотенце и постельное бельё меняют .До моря не далеко....Рекомендую!!!
Отличный отель. Были с 04.09.2022 по 11.09.2022,единственный минус холодный бассейн. Персонал вежливый и очень внимательный! Спасибо Вам! Приедем снова!
Снизила звезду за номер ,не чисто,паутины и пауки в номере,массивная сетка вовсе отвалилась сама,так как была сломана и порвана, кондиционер очень старый,но работал. Ещё одна звезда снята за бассейн, было указано,что он с подогревом,но это не так,нагревается от солнца и не большой как на фото.Остальное всё понравилось,персонал вежлив,еда норм.,кроме шашлыка,сухой как подошва и не свежий,подогрели вчерашний,хотя попросили свежий.Так в целом норм.