Очень люблю компанию пошарам, часто беру здесь в подарок шарики) чудесные композиции из шаров, отличное качество, долго держаться. Доставка четко в срок. Спасибо❤️
Отличный сервис по доставке шаров. Все честно, удобно и красиво. В отличие от других компаний хороший сайт, адекватная доставка и удобная оплата. Рад, что нашел эту компанию. Буду рекомендовать друзьям
Понравился серсвис, а точнее процесс оформления заказа: 1. на сайте можно выбрать готовую композицию или создать свою 2. указаны ВСЕ финальные цены на шары - всё понятно и не нужно вести бесконченые переписки с менеджерами, чтобы выяснить базовую информацию про цены или доставку.
Шары также доставили вовремя, всё было целое и соответствовало изначальному заказу.
Спасибо большое ! Очень клиенториентированная компания. Выбор шаров, стильные композиции, доставка, оплата, решение вопросов - все на 5! Смело могу рекомендовать. Процветания вам!
Классный четкий сервис, всегда помогают! Выбор большой)
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Отличный сервис по доставке шариков. Брали "Маленький принц" - очень понравился. Но ставлю 4 звезды за ну очень мутные (как будто пыльные, причем внутри, снаружи было бесполезно протирать) прозрачные шары. Порадовались, что вместо прозрачного шара с надписью взяли цифру,а то ну не взглянуть:( остальные шарики отличные.
RR24
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Прекрасный сервис. Привезли во время, за три девять земель, за недорого. До доставки опертативно и корректно меняли по моей просьбе адрес из города в самую-самую область. Они все решили, стоит своих денег!
Лучшие Шарики! Лучшая компания! Всегда помогут подобрать, оптимально составят «букеты» шаров, компетентный менеджер приёма и обработки заказов. Кстати, бесплатные Грузики! :) являюсь постоянным клиентом много лет и всем советую!
Невероятно красивые шары. Большой выбор стильной красоты. С гелием держатся по 1,5-2 месяца. Заказываем уже раз 2й год и каждый раз все безупречно.
Отзывчивый менеджер, все оперативно! Есть ночная доставка до 00 ч, чтоб ребенку сюрприз с утра устроить. Идеально.
На сайте есть красивые готовые композиции, можно просто подобрать что-то подходящее и все! Остальное все сделают за вас
Шары хорошо держатся, я бы даже сказала долго! Доставка тоже быстрая, но хотелось бы конечно доставку немного подешевле, все таки шары и так не дешевые, самовывоз слишком далеко, с недавнего времени еще и пакеты для Шаров стали стоить 40 рублей.. кризис это понятно, но это уже смешно, единственный большой плюс, что шары держатся по месяцу
Шикарные и самые красивые шары, курьер привез точно ко времени, заказываю не первый раз, в прошлом году заказывали оформление праздника-мы были в восторге, всегда все прекрасно, стоят очень долго. Спасибо!
Пишу отзыв на правах постоянного клиента))
Своим детям шарики закавыю только здесь.
По-первых мне нравится ассортимент.
Во-вторых качество обслуживания :
От работы менеджеров до работы службы доставки.
В третьих, и это в общем самое главное,, мне нравиться качество шариков. Они достаточно долгое время не сдуваются. Прочные, если конечно не скакать на них как лошадях).
Сто раз обсудили, подтвердили, оплатили, в итоге доставщик со словами, что машина у него не летает, не доставил к назначенному времени.
Зачем обещать клиентам опцию доставки точно ко времени, если это не выполняется???
Подставили!!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ШАРЫ!!!!
Пишу в ужасе от сервиса, с пылу -жару.
Закала шары с доставкой, на 19-ое число, потом решила перезвонить и попросить на точное время с доставкой, мне сказали нет проблем, только будет доплата, я конечно же согласилась, попросила не стучать в дверь, это будет сюрприз для мужа, который будет спать.
Ну что, время 6:00, 18! Число, нам в дверь ломится курьер, я молюсь всем Богам что мне показалось, муж идет смотреть ,кто стучит, ну и конечно же видит курьера с шарами 👍🏻
Мои глаза просто наполнились кровью от злости. Спрашиваю в чем проблема, заказ был на 19 ноября, сегодня 18! Курьер естественно в шоке, преодолел расстояние за МКАД, а его разворачивают, звоню в магазин, спрашивающий за дела, почему привезли 18? Мне говорят ,секунду ,мы прослушаем Ваш вызов подтверждение, перезванивают ,говорят «Вы дату поменяли», а я точно знаю что не меняла, что за бред, решила прослушать свои вызовы, действительно, звонила и просила лишь изменить время, что бы было не с 06:00-08:00, а в 6:00.
Если у вас работают люди, которые не могут элементарно записать какие-то данные, просите что бы звонили за сутки заказчику и подтверждали заказ, сделайте онлайн оплату по ссылке.
Как итог: именинник узнал о сюрпризе, шары предложили доставить сегодня в 00:00 ( классные они наверное будут, когда покатаются по городу в мороз) ,извинений я так и не получила.
Третий год заказываю шары в этой фирме. В этом году случился казус с шаром-цифрой. Менеджер оперативно решила вопрос, несмотря на то, что была уже ночь, я получила новый шар через пару часов. Спасибо огромное
Чудесный сервис. Три года заказываю настроение для своих дочерей у ребят. Быстро, четко, внимательно и очень красиво! Шары летают по 1,5 месяца. Спасибо.
Была постоянным клиентом несколько лет. Шарики хорошего качества. Но снобизм менеджеров убивает всю идею удачного бизнеса на корню. Заказала шары к Новому году для детей. Доставка была с 11:00. Заказ оплатила заранее по ссылке. Курьер поднял нас с ребёнком в 9 утра! Ребёнок в слезах, я перед праздником и приемом гостей никакая. Менеджер встала полностью на сторону курьера: дескать, я не озвучила, чтобы мне не звонили до 11. А их курьерам звонить МОЖНО клиентам с 09:00, компания разрешила! Допустим. Но он ДОСТАВИТЬ хотел!!! В неурочное время!!! Доставка 500 рублей стоит! Чтобы меня разбудили, доставили в неудобное мне время и принесли массу негативных эмоций и беспокойства моему ребёнку. Скидку в позорные 200 рублей не сделали. Было выдвинуто такое себе предложение: или шары забираете или возвращаем деньги. Но дети ждали шарики! Вот такой опыт с Пошарам. Отвратительный сервис и полное отсутсвие клиентоориентированности. Дорого, доставка 500 руб. ДА и шарики дорогие! И смысл? Дискомфорт и хамское отношение. Шарики не радуют!!!
Замечательные шарики,сервис,как и всегда за три года знакомства с posharam.ru!
Менеджер по what’s up быстро сориентировала,подобрала варианты и все организовала!
Отдельное спасибо хочу выразить курьеру (к сожалению,не знаю имени),который несмотря на очень позднее время был максимально и искренне участлив (пытался помочь с шарами уже купленными но не надутыми),вежлив, интеллигентен и с отличным чувством юмора ☺️ Понимал, что может разбудить детей звонков, поэтому предложил созвониться когда был уже у домофона.
Побольше бы таких профессионалов и людей,которые так ответственно и творчески относятся к своей работе!
1
2
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Впервые заказывала шары на 26.04.23 молодому человеку на др. Находилась недалеко от магазина, очно пришла спросить и посмотреть что имеется. Заранее в интернет-магазине пригляделась определенная связка, но мне не понравился цвет (в связке были шары черного цвета) в магазине показали/рассказали/предложили альтернативу вместо черных - серый агат. Связка красивая.
Уже 01.05 пару шаров подсдулись, но основа держится. Очень красиво! Спасибо за товар.
Отмечу, что красивый сайт. Буду заказывать снова.
Ставлю 4 звезды, тк не понравился курьер.
Очень красивая подборка шаров.
Первый раз муж заказывал на выписку из роддома.
Второй раз заказали уже на 6 месяцев малышу.
Красиво, качественно. Персонал вежливый.
Спасибо. Будем заказывать ещё на следующие праздники
Постоянно заказываю шарики здесь на поздравление детям и друзьям, идеальный сервис - быстро, четко, удобно. Шарики очень стильные и качественные. Одна проблема - не сдуваются месяцами, жалко выбросить 😂
Уже два года как я заказываю шары в данной студии и ни разу они меня не подвели. Шары всегда доставляют вовремя, даже в самое нерабочее время. Качество отличное, очень долго летают.
отличные шары, заказываю второй раз и буду продолжать заказывать. шарики держатся очень долго, в холодную погоду при перевозке соблюдены все условия, чтоб шарики не взорвались, а это главное, тк праздник предназначен для ребенка. композиции очень разнообразные, можно составить свое, неповторимое. я заказ сделала в день доставки , поэтому выбрала уже готовое решение.
Всё идеально: от момента заказа - на сайте удобно выбрать понравившийся комплект, до работы менеджеров - оперативно отвечают, объясняют, если есть вопросы, до сборки и доставки заказа - красиво, качественно и в срок!!! 😁👍🏼
Впервые заказывала здесь шарики на день рождения сына. До этого пользовались услугами другой компании на протяжении нескольких лет, но качество сервиса оставляло желать лучшего.
Я точно знаю, что стала клиентом компании По шарам не на один год, поскольку качество оказанных услуг на высоте, вдобавок шарики обалденные
P. S. Номер заказа 217-6
Очень понравились шарики. Очень понравилось общаться с менеджером, все подробно рассказали, подсказали и помогли с выбором. Курьер также привез точно ко времени. Я очент довольна
Оперативность обработки заказа, доставка в самые ранние часы, качество шаров - все критерии на 5+++ Готовые композиции великолепны, очень облегчает выбор.
У продавца проблемы с умеете продавать и общаться, мотивация нулевая. Пришла купить шар 7-ку. Спросила о наличии. Продавец меня проигнорировала. Оооочень долго оформляла оплату банковской картой предидущему покупателя. Потом так же игнорируя меня отправилась сама оформлять заказ-надувать шары, так и не ответив мне есть ли розовая цифра 7. На мой повторный вопрос, имеет ли смысл ждать, ответила что очень долго ждать. Развернулась, дошла по улице снежной до весёлой затеи около свиблово. Дешевле, большой выбор, и продавцы с активной позицией, с отличным настроением. На собственном опыте поняла, чюпочему у этой организации в 2 Gis негативные отзывы.
Очень быстро и четко помогли с заказом, поскольку я была сильно ограничена по времени. Доставили вовремя. Шары супер! Привозят на машине, что очень важно в такой мороз. Спасибо Вам большое за праздник!
15890С номер заказа
Замечательные шары . Заказывала мужу на день рождение . Качество лучше не видела . Буду заказывать еще . Цены приемлимые, сравниваю с другими по Москве .
Доставили в упаковке, все целое, ничего не лопнуло . Рекомендую однозначно !!!
В компании часто дарим подарки клиентам и партнёрам, и всегда заказываем только здесь! Оперативно надувают шарики, качество на высоте + очень быстро могут сделать на шариках надписи (что нечасто встречается).
Вот например, заказывали шарики больше 2 недель назад, а они все ещё летают как новенькие 😍
Нужно только грамотно оформить свои пожелания, а дальше… дальше можно не переживать!!! Все в точности и а срок будет исполнено!!!! Лучшие!!! Уже сколько лет!!!
Очень любим команду Пошарам🤍 На все праздники заказываем у них! Удобный сервис и отзывчивые менеджеры! Всегда помогут с выбором и подскажут в сочетаниях. Спасибо за вашу работу ✨
Заказываем шары здесь, каждый год, всегда вежливые продавцы, помогают выбрать композиции! Качество как всегда на высшем уровне!!!
Однозначно реклмендую!!!
Впервые обратилась в непроверенную организацию и сразу такое разочарование! Забрала шары поздним вечером, открыв утром пакет, в котором шары были упакованы сразу обратила внимание на то, что надпись-нанесение вся в вздута и уже было видно , что с ней что-то не так, но времени разбираться не было, нужно было поздравить ребёнка. По итогу , шарами сутки - надписью на шаре-пузыре вздута полностью и ситуация ухудшается , визуальное восприятие шара испорчено полностью, один шар из связки уже лежит на полу. Через 2 дня у ребёнка запланирована фотосессия , а шары уже в таком состоянии. Решила написать обратиться к сотрудникам , на что получила ответ , что виновата я и что шары хранились неправильно, исправлять ничего не собираются , отвечают ссылкой на сайт , где написано , что проверяйте состояние при получении! Смешно. При получении шары были нормальные , плюс запакованы в пакет намертво. Прошли сутки и их можно выкидывать . Никому не советую данную организацию. Хорошо в рамках ЖК все общаемся, и я своими отзывами смогу кого-то предостеречь. Что интересно , как вариант они предположили то, что шары плохо хранились потому что я по пришествию домой не достала из из пакета , курьеры забирают шары и доставляют их в таком виде в течение дня и ночи , те по их логике всем клиентам привозят шары в таком непотребном виде и потом говорят , что виноваты они. В прошлом году шары другого поставщика аналогично ночь хранились в пакете ещё и в машине на паркинге , и было все идеально. Жаль, что обратилась сюда !
Posharam лучшие в Москве!!!
Все праздники с ними!!!! Шарики летают долго, один раз заказали перед Новым годом, было ДР у дочки, так к 8 Марта заказывали новые шары, а у нас ещё летали старые, целых два месяца радовали))) Сотрудники помогут определиться с выбором! Даже курьеры вежливые и отзывчивые )
Отличная компания! Очень быстро позвонили подтвердить заказ) И самое главное - привезли все более чем вовремя. За это отдельная благодарность курьеру Сергею :)
Шары очень красивые, выглядят качественно. Точно буду обращаться ещё.
Заказывала Шары на день рождение, через два дня после доставки, несколько шаров сдулись. Написала в компанию об этой проблеме и подучила очень не клиентоориентированность ответ (во вложении). Жаль, что за красивыми фото в инстаграм скрывается такое отношение к клиентам. Более того, при оплате не был выдан чек.
Не портите себе праздник, лучше обратитесь в другую компанию.
одной звёзды даже жалко. Но меньше не ставится.
ДОРОГО. НЕКАЧЕСТВЕННО. ДАЖЕ ПАКЕТИК ДЛЯ ШАРОВ ПОЖАЛЕЛИ, ТИПА ОН МНОГОРАЗОВЫЙ.
Никому не посоветую данную контору.
Шары маленьки(брал хром) 4 шара из 5ти перестали летать уже на второй день. Еще были звезды фольгированные 3 шт, пока держутся. Сплошное разочарование. За те же деньги купил в Затее 17 шаров в 2 раза больше по размеру и 5 из них были фольгированные с картинками.