На днях приобрела билет в Нальчик через Посошок. Заплатила за билет 11,1 тыс. рублей. На следующий день пришло сообщение от авиакомпании, что рейс отменен. Я позвонила по номеру горячей линии сайта Посошок по поводу возврата средств. Еще через день средства вернули, но не полностью, а на тысячу рублей меньше. Девушка-оператор ответила мне, что с меня удержали сервисный сбор, сославшись на договор-оферты. Причем, при оформлении билета сумму сбора вы не видите. Самое не приятное, в этой ситуации, что это не ваша инициатива отменить поездку. Кроме того, что вы имеете головную боль для поиска и покупки новых билетов, так еще и деньги не возвращают в полном объеме.