Хочу оставить свой отрицательный отзыв по поводу обслуживания работником почта банка на Волгоградском проспекте 88 Натальей.
Настала моя очередь и я задала вопрос, как в это время за моей спиной предыдущий клиент начал диалог с Натальей. Она продолжала ему объяснять про ламоду. Минут пять я слушала их разговор. Пришлось мне сделать замечание, но Наталью это не останавливало. А мне она посоветовала в приложении почта банк самой разобраться в моём
вопросе. Я же за этим и пришла, что бы работник банка мне помогла. Ничего толкового я не добилась.
И в прошлый раз, когда в марте месяце этого года я хотела переложить денежные средства со счёта на другой, то она мне посоветовала выгодное решение. А когда я пришла домой, то выяснилось, что у меня Альфа страхование на два года. Я конечно же расторгла этот договор, но пришлось потерять проценты, так как долго решался вопрос по поводу возврата денег из Альфа страхования.
Очень неприятно посещать и консультироваться у таких работников как Наталья. Не может объяснить и помочь клиентам, значит и место не надо занимать. Ни кому не посоветую приходить в этот почта банк. Безобразное отношение к клиентам.
благодаря некомпетентной сотруднице которая оформила мне кредит, не уточнив ни мой заработок, ни причину взятия кредита, ни сказав ни слова о мошенниках и их махинациях, я влетела на миллион рублей. вывод напрашивается сам собой, она такая же *** в сговоре) никому не советую и желаю вам обанкротиться.
1
Yurate.Iosifovna
Level 7 Local Expert
January 19
Никому не советую связываться с этим банком.Оформила кредит 18.07.2024 по данному адресу, нужна было определенная сумма на 250тыс.для операции.Сотрудница банка Бохан Инна Юрьевна навязала доп.услугу(страховку) на сумму 106тыс.типо после досрочного погашения мне вернуть перерасчёт суммы.Через месяц обратилась в банк,для отказа услуги (страховки).На что ответили,что поздно обратилась.Уже была др.сотрудница,на что также сказала что это услуга действует в течение года и я смогу вернуть сумму страховки после досрочного погашения.И каким-то образом я узнаю,что мне оформили автомобил.кредит.Хотя указала причину,что деньги нужны для операции.Сомнения не оставляли в покое из-за автомобил.кредита.В январе 2025г.я погасила кредит,и тут я узнаю что мне ничего не будут возвращать т к.это оказалось услугу гарантир.ставка и она действовала всего один месяц.Навязали ради своей выгоды на ровном месте лишние 106тыс.которых я не видела и не пользовалась.А получила на руки 250тыс,а выплатила в течение 6мес. 356тыс.с их услугой.Не ведитесь на их доп.услуги, читайте внимательно все их договора.
Табло очереди не работает, постоянно много народу, сотрудники работают медленно, хамят, всем своим видом показывают, что делают одолжение, что они работают там, окна работают не все, можно полдня проторчать для того, что отправить письмо😡
Я не удивилась, конечно, что ожидать от Почта Банка, если ты хотя бы пару раз имел дело с Почтой России. Чуда не случилось. 17 или 18 июня мы заехали в несколько разных банков и просили рассказать условия и сделать расчеты для нашей услуги. Но оператор Ольга(если не ошибаюсь) в Почта банке это отдельный вид равнодушия и пофигизма. Распечатку дать не может, пишите от руки на стикере говорит. Предварительного одобрения получить невозможно, так как на след неделе её не будет на работе, и кроме неё нас никто из операторов больше принять не сможет. Чегооо? Я конечно понимаю , планы горят наверное , но не наша вина , что её выходные совпадают с нашими делами.
В итоге нам услуги банка вообще не понадобились. Но впечатление осталось надолго)))
Период советского застоя ! Сотрудников на месте нет , на самой почте постоянно очереди, ссср закончился , а здесь как были сотрудники отбывающие время от скукоты, так и остались , воняет застарелой сыростью
Кредит оплачиваешь, через пол года они тебя загоняют в долги,ты даже каждый день отдавай, всё равно должен останешься .Плотежы поступают долго и поэтому в подарок получите оресты счетов
Открывал тут сберегательный счет, раньше не был клиентом этого банка. но вот в первый раз его посетил, вроде все нормально, сотрудники не дураки, меня обслужили быстро и культурно.
Самый ужасный банк из всех что я знаю
-Платежи идут долго
-Спициалисты никчемные
Если хочется испортить себе кредитный рейтинг то "Добро пожаловать"🤦🏻♂🤦🏻♂🤦🏻♂
Срочно нужно было перевести деньги с накопительного счета, но из за глюков в программе не смогла, пришлось ехать в банк, где без оригинала паспорта ,мне ничем не могли помочь, пришлось ехать домой за паспортом, ближайшее отделение банка в получасе езды от меня.В общем , когда открывала счёт ,потратила 2 минуты , закрывала 3 дня.