Четвертый день меня терроризирует робот Александр из почты банка. Предлагает услуги , звонит с разных номеров по 5-6 раз в день. Банк ( горячая линия) помочь не хочет !!!!!! Была такая же ситуация год назад . Все вроде решили , а тут опять заново .
пришла в указанное отделение банка в качестве представителя по доверенности, представляла интересы своего клиента с целью запроса сведений в отношении него. В итоге сотрудник банка оформила от моего имени заявку на кредит . Хотя я никакого согласия не давала. Проведена обманным путем со стороны фотофиксация с предоставлением кодов. Будьте осторожны!!!!!!!!!
Хорошенькое, уютное отделение, приветливые и грамотные специалисты всегда располагают к посещению этого места. Расположение удобное,отделение находится в шаговой доступности для нашей семьи.
Спамят звонками и по телефону не могут озвучить условия и сумму одобренного кредита, а по приезду в данный офис условия очень отличаются от первоначальной заявки.
Пришла в ПЕНЗЕНСКОЕ отделение пенсионного фонда по личному вопросу. Там же работает сотрудник Почта Банка, Юлия, которая по хамски разговаривала со мной лично, хотя я могла быть её потенциальным клиентом. Сначала я хотела задать ей вопрос, на что она отвернулась и сказала что не отвечает на вопросы. Потом когда я писала обращение в УПФР присела за стол с рекламой Почта Банка, ко мне подошла данная персона и с надменным видом заявила. Передаю дословно: "Вы что сюда сели, что не видно что сдесь Банк (это про стол 1×1 с рекламными стойками). Что там располагается банк совсем не видно, ни оргтехники, ни кассы, ни каких ограничивающих надписей нет. Простите не узнала банка в этой обстановке, но сотрудник Юлия всем своим хамским отношением это показала, причём это слышала не только я, но и все присутствующие в зале. Не дала спокойной дописать заявление.
Убедительная просьба, обеспечте своим сотрудникам комфортные условия, чтобы они не бросались на людей и относились лояльно. В лояльности к людям, клиентском сервисе кроется процветание компании.
9
1
A
Anonymous review
October 8, 2022
Люди,никогда не обращайтесь в эту чёртову контору.была срочно нужна карта мир мне и супругу,а отделение прямо в нашем доме,обратились туда.Так вот мало того ,что карта у них платная 500 р стоит(хотя в других банках нет)так теперь нам как минимум 2 раза в неделю звонят *** ,причем каждый раз с разных номеров(схема стандарт!то деньги переводим хрен знает куда,то типа кредит оформляем и т.п.)безопасность данных вообще на нуле..благо мы этими картами не пользуемся и ничего на них не храним..будьте внимательны при выборе банка!!!!
При оформлении кредита, проставляют сумму больше требуемой на 13 500т.р. И в тихоря списывают ее за услугу некой ФИТОНИКИ/10000т.р(программа здорового образа жизни), но говорят что это некий процент за кредит и какую то чушь втирают..).После списания мне приходит смс, что списана сумма за некую программу.
На вопрос,что это за списание, оператор говорит, ну напишите заявление, вам вернут деньги..АЛЕ. вы зачем это делаете???Далее комиссию за какието там услуги..3500..
Будьте внимательнее при оформлении..разводят просто на деньги...
Сегодня посетила офис почта банке пока оформляла документы которые я предоставила из суда. Сотрудник надежда умудрилась обманом сделать заявку от моего имени. Попросив у меня код для подтверждения типа так надо. Когда я вышла из банка через час пришло сообщение что мне отказано в кредите. Звоню на горячую линию и мне говорят что я хотела взять кредит на 200 тысяч. Я принесла документы от банкротства и она делает заявку на кредит... Меня очень интересует один вопрос ум есть у сотрудника???
Не связывайтесь!!!!! Это *** колоссального уровня. Берёшь в кредит телевизор, а через месяц узнаешь, что тебя на 20т.р в кредит застраховали. Причём, вообще в курс не ставят.
Хотела открыть вклад в банке по ул. Кижеватова,5, пришла в 14-10, операциониста на месте не было, перезвонила по указанному номеру телефона, на что мне ответили, что я на обеде и возвращаться не собираюсь, хотя на сайте указан обед с 13 до 14 часов. я думаю банк работает так же как и почта России, лишь бы никто не "докапывался", наплевательское отношение
По сравнению с тем, что было буквально 3-4 года назад, Главпочтамт стал работатт лучще. Есть конечно и очереди, есть и непонятки, но в целом все ок. Ещё лет 10 в таком направлении и сервис будет хороший
Чтобы закрыть карту, на что было потрачено две минуты, я отстояла в очереди три часа, директор отделения Юлия никак не отреагировала на мою просьбу помочь мне. Хотя я сказала ей, что стоять мне тяжело, у меня инвалидность.
Сначала одобрили заявку на рассрочку в Эльдорадо. Когда пришел забирать телевизор - отказали! Телевизор ушел в итоге.
Дно ,а не банк! Не связывайтесь с ним, лучше к другим обратитесь, этот подведёт в самый нужный момент.
Что сказать… мама брала кредит, сотрудница ей втихаря страховку включила , видимо, подумала, что раз человек пожилой, не заметит.
Мама увидела, сказала, убрали лишнее.
Будьте внимательны! Читайте договор!
Была на днях в офисе этого банка сотрудница девица ,видно без воспитания ,не выслушав до конца выпроводила заявив ,что у ней нет доступа .:несла полную чушь...
3
Максим К.
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Ужасно долгое обслуживание, ждали целый час в очереди
Работает один сотрудник из трех