Post Bank
37 reviews
May 20
Пришла в офис банка ВТБ с целью изменения паспортных данных в личном кабинете. На следующий день обнаруживаю, что у меня появился новый счет счет и новая карта. Пришла в данный офис снова. На мою претензию мне ответили, мол я сама что-то нащелкала в личном кабинете и открыла. На мою просьбу закрыть карту и счет я получила ответ, что они не могут закрыть, далее посоветовали обратиться на горячую линию.
Кстати говоря, на линии мне закрыли карту и сказали, что через 10 дней одобрят заявку и карта закроется, после чего можно закрывать счет. У меня уже 30 дней карта закрывается и никто из представителей банка ВТБ не может закрыть счет и даже ответить, сколько ещё это продлится
December 9, 2024
Таких непутевых, бестолковых высокомерных сотрудниц я вижу впервые . Причем все сотрудники тут такие .Была у них в сентябре и октябре 2024г! Очень все неприятные, ничего делать не хотят ,пришли просто красоваться на работу.
1
3
December 20, 2024
Очень тесное помещение, но специалисты банка очень внимательные, спокойные, консультации очень достойные.
1
May 16
Хорошее расположение.
Вежливый персонал.
Время ожидания приемлемое.
March 9, 2024
Сегодня, 9 марта 2024, зашла в банк , чтобы открыть вклад, так как вчера закончилось действие прежнего вклада. В отделении находился один человек, сотрудница предупредила, что ждать придётся полчаса. Я согласилась и спросила сколько сегодня сотрудников. Ответа не было. Зашёл пожилой мужчина , спросил работает ли терминал. Ответа не было.
Когда сотрудник закончила оформлять, предыдущую клиентку, встала и ушла .Я сидела, ждала. Слышала как она бумагами где-то шелестела. Через какое-то время, спросила сколько ещё ждать. Сотрудница вышла из подсобки и и возмущена ответила, может ли она поесть, ведь она сегодня одна.
Я впервые столкнулась с таким грубым отношением. И сообщила ей об этом. Она мне предложила уйти, раз меня чего-то не устраивает .
Я её полчаса ждала и отказалась, настаивая на обслуживании. Она стала в грубой форме отказываться с обслуживанием меня. Женщина, которая находилась в зале сделала ей замечание.
Напомню, я пришла открывать вклад.
Почта банку не нужны деньги клиентов?
Так же я получаю пенсию через Почта банк.
Теперь , если не будут приняты меры к этой сотруднице, и пенсию переведу , и вклады заберу.
3
March 30, 2024
30 марта 2024 года приходила в банк открыть новый вклад взамен предыдущего. Попросила подобрать выгодный для меня новый вклад. И помочь его оформить. Было отказано помочь внести деньги через терминал, и помочь открыть новый вклад. Было сказано ,что у нас самообслуживание вносите и открывайте вклад сами через онлайн почта банк. И вообще было сказано, что у меня очередь. Ну я же тоже очередь отстояла. Поитогу перешла в другой банк. И больше в почту банк не ногой!!!! Отношение ужасное!!!
4
November 25, 2024
Чтобы оформить кредит нужно смс кода тебя еще и сфотографируют и помотают нервы. Я очень расстроена что мне высказали по поводу моей внешности ,что обычный человек обязательно должен быть накрашен и в шубе, ужас а не банк
1
November 20, 2023
Крайне не квалифицированные специалисты, кроме оформления заявок на кредит ни чего не умеют. Обратился за получением денег по наследству, попал к специалисту Марии, решение вопроса заняло более полутора часов и постоянных консультаций по телефону. Оказалось, что за один визит решить данный вопрос нельзя, во время второго визита ситуация повторилась, постоянные звонки с вопросами, в итоге опять полтора часа времени и опять ожидать. Я понимаю, что это полу государственный банк и им все равно на клиентов, но все же сотрудников надо учить.
5
2
November 18, 2024
4 звезды потому что был один раз. Заказал посылку с озона и сказали забрать с почты. Но мне всё понравилось.
1
November 30, 2024
Обратился в отделение банка, за консультацией по счету на кредитной карте. Результат ноль и хамство сотрудницы.
3
February 21, 2023
Здравствуйте 👋 до 2023 Зависимости небыло.
Пока Не зарегистрировался На сайте ГосУслуги Пока Не сфотографировал паспортные данные,
Пока Не сфотографировал лицо открытое,
Пока Не сфотографировал лицо с закрытыми
Глазами и не отправил дополнительную
2023 Информацию эту в ПОЧТА БАНК 📪,
Счёт мой с 2 0 2 3 года был заблокирован,
Хотя ( персонал который меня регистрировал
В 2 0 2 2 году мне по телефону весело сказала,
Ничего страшного что у вас паспорта нет, приезжайте я вам помогу исправить ошибки)
Но в 2 0 2 3 году он свою ошибку исправил
Только после регистрации на ГосУслуги,
Либо после приезда в офис 🏢 с 9⁰⁰ - 21⁰⁰,
Ощущение что ты от ПОЧТА БАНК зависимость
Имеешь и. В. Кабалу он. Вас загнал. Биометрию
Делать, либо через ГосУслуги, либо сам
Фото качественное только делай и высылай,
Либо. Приходите и мы вас СВОТОГРАФИРУЕМ.
НАСИЛЬНО ХОТЬ ВЫ. КРЕДИТ НЕ. БЕРЁТЕ...
Если сбербанк ( СБЕР ) так. Больше
Хулиганство не преминяет, так на свою
Голову ПОЧТА 📪 БАНК теперь есть.
График работы ежедневно,
Единственный плюс.
3
October 27, 2023
Сегодня посещала данный банк. Мне понравилось. Уютная атмосфера. Внимательные и компетентные сотрудники. Спасибо большое девочки, за вашу работу. Рекомендую.
1
1
August 5, 2023
Всего один сотрудник, а так норм, чисто и места для ожидания комфортные
2
May 12, 2023
Хотел снять деньги со своего счёта, сказали, что нужно заказывать деньги за три дня, хотя за час до этого я снимал деньги с другого счета в другом отделении почты банка (пришел и снял, ничего заранее не заказывал). Этой девушке пытался объяснить, что только что снимал деньги, на что она мне сказала заказывайте и приходите через 3 дня! Ужасное отношение к клиентам
4
January 27, 2022
Несколько раз был в данном отделении, помещение очень маленькое, ясно, что переделывали из жилой квартиры, присутствуют 2-3 оператора, при наличии еще и клиентов у них можно сказать, что яблоку негде упасть, но девушки вежливые, стараются по мере своих сил и знаний помочь.
2
2
April 17
Все супер
1
September 17, 2020
Удобно расположен, опытные и грамотные сотрудники, интересные предложения по банковским продуктам
2
1
January 13
Все ok
2
December 28, 2023
На весь офис один сотрудник, остальные кресла пустуют. В итоге очереди. Выписку по счёту специалистка оформляла больше часа, в итоге выдать так и не смогла. Не нашла))
2
1
May 15, 2021
Самый ужасный банк который есть вообще и такие же сотрудники! Ничего не могут обьяснить, не умеют разговаривать, выпучивают глаза и сидят!!! Невозможно оплатить кредит без комиссии!! Обходите стороной этот дурдом!!!
5
November 23, 2024
Отношение жесть просто
1
1
March 12, 2022
Сотрудницы не работают. Оформят одного человека уходят , выходят курить. Сел телефон, ушла в свою каморку заряжать, сидят в телефоне.
3
November 17, 2022
Очень хорошее обслуживание. Очень вежливые девочки.
2
1
April 22, 2023
Любезнейшие менеджеры. Пришел к ним с тупым вопросом. Все объяснили. Супер
1
1
September 12, 2021
Отзывчивые сотрудники,помощь окажут всегда.
2
2
June 15, 2021
Самый ужасный банк!!!Не связывайтесь с этим банком!!!
5
1
August 3, 2021
Хорошее отделиние,это моё мнение
1
1
January 13, 2021
Маааааленькое отделение.
2
1
April 12, 2021
Отличное обслуживание
2
November 9, 2019
Этот банк нужно обходить стороной, а лучше обходить за километры. Сняли с карты все наличные, которые были на ней!!!
Объясняют, что у них в офисе завелась ,,крыса". Берегите свои деньги, в Почта банк ни ногой!!!!!
7
2
December 19, 2019
Обслужили быстро,грамотно. Девочки вежливые.Рядом метро,остановки автобусов, трамваев.
1
2
December 6, 2019
Прекрасное обслуживание, грамотные консультанты.
1
3
August 30, 2019
Отвратительное отношение к клиентам , некомпетентные сотрудники ,больше не ногой !!
6
1
April 2, 2020
Отличный банк.
Очень сильно понравился
3
3
October 21, 2019
Медленно работают девочки а в целом неплохо.
3
1
March 1, 2020
Как-то медленно не охотно работабт.
2
2
August 4, 2019
Удобные часы работы
4
2