Удовлетворительный и в основном весьма удобный Банк,—хотя и требует во многом: доработки, отладки и исправления довольно серьёзных сбоев платежей и переводов, а также иных недостатков и недочётов.
Бывают часто ошибки невыполнения Авто-Платежей и Мне приходится долго и упорно добиваться их исправления.
Были и иные ошибки.
У Банка совсем не оперативная Интэрнэт-Техслужба, так как плохо выполняла заявки по исправлению сбоев и ошибок.
Эта Служба напрямую с Клиентом не общается, а только через посредника—Клиентную Службу и это совсем никуда не годится,—так как посредник часто вообще ничего не понимает и несёт полную чушь ТехСлужбе и Клиенту.
Поэтому приходится несколько раз подряд досконально объяснять посреднику заявку и требовать от него её точной передачи ТехСлужбе.
Ещё у Банка в основном отвратительные операторы чата почти не принимают заявки, а только врут и дают ложные обещания и никчёмные советы. Жалобы на Плохих Работников Банка они не принимают и приходится их посылать по Email и ПОЧТЕ РОССИИ.
И ещё в его Интэрнэт-Сервисах очень надоели слишком навязчивые предложения кредитов.
Его Работникам надо быть более: внимаиельными, заботливыми, порядочными, ответственными и доброжелательными к Клиентам–Потребителям и Юзерам.
Ещё ему надо создать систему быстрой мелкой денежной компенсации Клиентам за доставленные неудобства, а также лояльность Клиента за счёт виновных работников Банка аналогично Операторам Сотовой Связи.
Несмотря на его недостатки Я довольно успешно им пользуюсь уже почти 7,5 лет и всем настоятельно его рекомендую.
Желаю ему дальнейших крайне: необходимых, постоянных, востребованных и важных,–успехов для блага Потребителей–Клиентов.
По последним данным этот Банк в 05.2026. будет поглощён ПАО "ВнешТоргБанк(ВТБ)" и лишится статуса самостоятельного Юридического Лица,—поэтому все его Клиенты автоматически станут Клиентами ПАО ВТБ. Процесс этой ре-организации и интеграции уже во-всю происходит.
Очень приличное отделение, с парковкой только беда. Лучшие специалисты. Все вопросы быстро порешали, осталось только чай/кофе предложить. Грамотные сотрудники, видно не зря премии получают. Твёрдая пятёрка. Всем рекомендую.