Был клиентом этого банка,не советую,обдирут как липку,и всё это из за сотрудников банка-безграмотные .Вернее грамотные ,из кожи вылезут чтобы облопошить клиента в пользу банка.Хамы и только.Не советую.Обобрали на 10.000 из безграмотности сотрудников,хотите берите кредит дело ваше.
Клиентов обычно не очень много, очередей более "1-го впереди" не видел ни разу (в Сбербанке, например, почти всегда придётся постоять в очереди). А так - обычный "Почта-банк": выгоды или недостатки надо смотреть в его "продуктах": это индивидуальное восприятие... Некоторые переводят туда пенсии, и - довольны.