В банке порядок. Все вопросы решаются по талончикам без суеты. Все работники доброжелательны и приветливы. Иду всегда с удовольствием, знаю, что помогут в любом финансовом вопросе!
Приехала открыть вклад, сидит один сотрудник занимается клиентом, вторая пришла через 20! Минут, не выпуская телефон из рук. Вклад открыли, документы никакие на руки не дали, стала просить документы, отказали, сказав, что всё в личном кабинете. То есть, если что-то с телефоном, ничего не докажешь. Уже была такая ситуация, очень уж не хотели найти договор на вклад, пришлось очень понервничать. Дома в который раз позвонила на горячую линию Почтабанк, посоветовали снова съездить и попросить документы на бумажном носителе. Зачем вы издеваетесь над пожилыми людьми? После закрытия этого вклада пойду в другой банк, где отношение к людям более лояльное.
2
1
Р
Руслан Дамиров
Level 30 Local Expert
June 5, 2024
Почта Банк растет)
Первый раз встретил прям полноценное отделение а не окно на Почте)
В офисе банка все культурно, чисто, светло
Персонал вежливый
Работают быстро и грамотно
Менеджеру Антону отдельная благодарность