Зашёл с наличкой закрыть полностью кредит и взять подтверждающую бумагу о полном закрытии кредита. А дальше как в цирке: спрашивают у меня: а у вас есть наше приложение? Я говорю а компьютер у вас на что, а если у человека телефон кнопочный, как тогда? Это ладно, внесла наличку через терминал и говорит: в дату платежа 20 декабря спишут деньги и закроют кредит и тогда придёте за справкой, я к ним пришёл 11 декабря, весь смысл заключался в том мне нужна была именно справка о полном закрытии кредита, а итог жди дату платежа и. т.д … придя домой сам залез в приложение, поменял дату на завтрашний день перевёл деньги куда надо и все, на следующий день я свободный человек! Поражает глупость и неграмотность в своей работе сотрудников офиса, молодые девчата казалось должны быть продвинутые в современных технологиях, а по факту оказалось 0, я пенсионер и сам сделал все как надо в приложении, полдня потерял для похода в офис и безрезультатно! Моему психу не было предела, ну как так? впечатления конечно не приятные, занимать должность и не знать основы свой работы, досадно…
Ужасный сервис банка, перевод собственных средств с дебетовой карты по СБП превращаться в каторгу. Сегодня потребовалось перевести 300 тысяч на дебетовую карту Сбербанка, личность идентифицирована в приложении но тем не менее банк для подтверждения перевода просит подтверждения на стороне оператора, для чего!? Мало того что дозвониться практически не возможно , так еще и оператор задает кучу тупых вопросов. Что куда зачем кому а кто рядом с вами и прочее!!!!!!!! Какое этому дурному банку дело, кому я перевожу собственные средства!? Я понимаю что *** и все такое но для чего мобильное приложение и коды подтверждения по смс. Это просто на уровне бреда, данная процедура допроса сегодня поставила меня в крайне не удобное положение!!!!! не кому не советую хранит крупные суммы денег в данном банке , снять на уровне фантастики. Банкоматы пустые , перевести практически не возможно. Колл центр работает будто сами ***. В других красных зеленых и банках на букву Т , таких проблем и близко нет.
банк обманщик.не советую,все что обещает Гормаш и банк.не соответствует действительности.проценты не возвращают при досрочном погашении.а еще если возвращаешь досрочно все равно берут проценты за полный месяц .и когда оформляете кредит ,не давайте телефон в руки сотрудникам банка,иначе втюхают все что хотят не успеете и глазом моргнуть.особенно девушке не русской национальности .Взял кредит и срочно погасила,из за постоянных навязчивых звонков из банка.хотя просрочек не было.Очень не приятные впечатления ставил банк и изменились отношения к артисту Гармашу,который рекламирует этот банк.Наверное хорошо получает за рекламу,которая не соответствует дейсвительности
Сотрудник обманула. Сказала, что для вклада необходимо перевести 50000 руб. на Альфа страхование и что без этого вклад сделать нельзя. Оказалось, что это ложь. И теперь нужно отправлять заказное письмо и ждать две недели, чтобы вернуть деньги.
Хороший персонал, не знаю почему говорят что плохой. Сегодня получала карточку для работы, вежливый персонал, делали всё не долго. Всё хорошо объяснили, спасибо!
Отличное отделение. Приветливый персонал, грамотные сотрудники. Заинтересованы в решении проблемы клиента. В офисе чисто, сотрудники одеты по форме. Удобное расположение отделения.
Нравится бывать в этом отделении Почта банк, всегда удобно снять или положить деньги на счёт . Грамотные девушки, работники банка , квалифицированные по разным вопросам .
Это отделение нравится удобным расположением (рядом автобусная остановка, рынок, торговые центры, больница), всегда можно снять наличные в банкомате. Ну, и конечно, вежливый и квалифицированный персонал, которому отдельное спасибо за их заботу и внимание.
Брала кредит. Навязали страховку, нет даже не навязали а втихаря оформили. Документы подписывали электронной подписью. Когда получила документы была неприятно удивлена. Отказаться от страховки проблематично, т.к.надо ехать в страховую, на месте заявление не принимают.