Подала заявку на кредит. На сайте все так красиво описано. Предварительно одобрили. Пришла в офис,отсидела пока снова заполняли заявку,в итоге отказали. Уважаемые банки,прежде чем пригласить к себе офис,проверьте всю информацию о человеке,чтобы не трать ваше время и время клиента.
Обслуживание делают в выгоду сотрудников банка, а не клиента. Вас обязательно надуют в этом банке, если будет личный визит. В онлайн можно без обмана посмотреть все условия. Время ожидания практически нет, есть свободные консультанты.
Пришла на почту сегодня чтобы оплатить кредит, мне сотрудница нахамила и не обслужила,выставив прямо передо мной, после моего ожидания, табличку с надписью 17.30.г.Иркутск Напольная 79 .
1
1
Владимир Дульянинов
Level 5 Local Expert
May 2
Хороший Банк!!!! Взаимодействует с Клиентами!..... На Высоком Уровне Входят в Положения..... Даже в трудные👍
Был вынужден стать клиентом нужна была определенная карта. Ужасный сервис. Система их не работает. Проторчал 1,5 часа. В итоге ничего не заработало, приходите завтра. Работница уставшая злая
Ужас.4 месяца прошу внести изменения фамилии и номера телефона пишу заявления но бесполезно.данные не меняют .звоните на горячую линию на ул.Баумана специалист вместо изменения данных без моего согласия оформила онлайн карту.горячая линия советует идите к оператору.не могу пользоваться мобильным приложением и узнать реквизиты счета. Обращаясь в почта банк ТРИЖДЫподумайте.
Пришла СМС что одобрила 800тысечь сказали приежяите заполнять документы. Приехала вы тоге отказ проста потеря времени люди не верите ихним смс все́ это враньё.
В рекламе уверяют "Гарантированная ставка от 6,9%", по факту это ГАРАНТИРОВАННАЯ СКАЗОЧКА, ниже чем 22% здесь ставки нет
3
1
Кристина
Level 6 Local Expert
October 19, 2021
Банк абсолютно устарел. Мне нужно было отправить запрос от нотариуса, так заставили отправлять письмом через Почту России в московский офис. Мы уже в 21 веке вообще то живём, и сейчас все можно сделать электронно, как это делают другие банки. Поэтому сюда лично я никогда не обращусь, и другим не рекомендую. Сотрудницы на Карла Маркса 31 некомпетентны в наследственных вопросах.