Создалось впечатление, что песонал делает мне ОЧЕНЬ большое одолжение, что вообще разговаривает со мной, Такое чувство, что сидят практиканты, лишь бы прошло время, не компетенции, ни опыта. Не в первый раз обращаюсь в этот банк, но с таким столкнулась впервые .К сожалению не советую обращаться
Не рекомендую организацию. Низкое качество обслуживание, незнание законов, навязчивый отдел телемаркетинга, мне позвонили в один день 6 раз и навязывали свои кредиты, причем никаких заявок на кредиты я нигде не оставлял. На письменные заявления банк внимания не обращает. Сотрудники не компетентны.
Удобный график работы банка, включая выходные дни, чем не могут похвастаться многие банки.
Профессиональная подготовка сотрудника, с которым вел диалог, при этом, на максимум 4 с минусом.
Чтоб дать мне компетентный ответ (вопрос был по дебетовым картам по акции Вездедоход) сотрудник постоянно звонила на горячую линию и так и не смогла дать исчерпывающий ответ и взяла в итоге паузу до завтра...
Мнение неоднозначное, но в след.раз подумаю идти сюда или нет...
! Добавляю отзыв, так мне никто и не позвонил из сотрудников с ответами на мои вопросы, сегодня на дворе 19 декабря, обещали позвонить 13 декабря.
Оценку снижаю до 3-ёх звёзд.