Небольшая площадь помещения. Место расположения удобное. Персонал обходительный, вежливый, понимающий. Все вопросы и мои пожелания решили. Для решения житейских вопросов подходит.
Персонал совершенно не компетентен, ничего не понимают, что не спроси , мы не знаем, завёшь старшего менеджера и те не знают ничего, чтобы добиться ответа на свой вопрос пришлось звонить на горячую линию, а там стоимость минуты 13 рублей, ожидание составляет до 20 минут, короче говоря УЖАС ПОЛНЕЙШИЙ!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!
Не рекомендую именно этот филиал. Совершенно некомпетентный персонал. Полнейшее непонимание выполняемых процессов. Результат обращения в данный филиал - потеряное время и деньги по процентам по вкладу.
Хотел взять кредит. Заманили ставкой 3,9%, оставил заявку в интернете- оказалось 6, 9%, пришел к девушке на площадь Ленина 7, она сказала ставка 10,9%, отправили документы- одобрили под 19,9%...в общем весь день убил в пустую, на тупую езду в этот банк... В росбанке оформил за 2 минуты по смартфону!) Ужаз! Какая почта в общем, таков и банк.
Брал кредит в этом банке решил погасить сумму но сумма не дошла вся 2.000 руб потерялась пытался разобраться но операторы сказали что всё нормально доказать ничего не смог . не советую обращаться в этот банк Если бы была бы можно запретил бы хуже банка я не встречал Хотя пользовался многими банками