Отвратительное обслуживание!
На днях обратилась в отделение на ул.Мира по поводу перевыпуска своей кредитной карты, вместо этого, менеджер настойчиво (от слова ОЧЕНЬ) отговаривала и навязывала сделать ещё одну кредитную карту!
Не советую данный банк, когда подаёшь заявку на досрочное погашение тебе считают одну сумму, например, с первого числа мая вы будете платить 5000, а по факту получается больше сумма , что с первого числа будете платить 5055, зачем так обманывать? Второе, что не понравилось, когда вы обращаетесь в офис, то каждый раз вас будут снимать на веб камеру, бесит, Я с паспортом и ещё меня каждый раз снимают, ни в одном банке такого нет.
В этом банке работает сотрудница с фамилией Дубина, которая легко выдала (либо помогла это сделать) наличкой из банкомата деньги в размере 1 млн.р. нашей маме которой 78 лет, оказав ей медвежью услугу, будто Дубина сама работает на мошенников. В итоге наша мама под влиянием мошенников перечислила через другой банкомат в соседнем здании (где альфа банк) 685 т.р. мошенникам, перечисляла пока не сел телефон и они перестали диктовать ей что делать и нажимать на банкомате тем самым сохранив часть денег. Сотрудницу с фамилией Дубина совсем не смутило, что очень старая (на тот момент даже неопрятная на вид, т.к. ее заставили срочно выбежать из дома и ехать в отделение банка) женщина просит снять ей 1 млн.р. О противодействии мошенникам она ничего не слышала и даже не потрудилась ничего сделать для сохранения денег (причем это был ВКЛАД на котором сгорели все проценты). Будьте бдительны.
Вы очень рискуете работая с этим банком. Служба безопасности банка крайне не компетентно. Не в каждом банкомате найдется столько налички, а они сказали ехать именно сюда (Мира, 74).