Всем здравствуйте, не верьте положительным отзывам это самый отвратительный банк который я видел в своей жизни, менеджер банка не слушают что хочет клиент, а только навязывают свои услуги, без моего ведома оформили карту и отдельный счёт, по моему требованию закрыть все счета, мне отказали и сказали, что не могут закрыть в день когда открыли счёта и теперь мне нужно ехать в другой день и терять свое время. Не кому не советую обращаться в этот банк!!!!!!!!
Ужасно долгое обслуживание. Сидят 4 сотрудника - только один компетентный - принимает. Один стажёр. Двое, не понятно, чем занимаются - охранник и администратор. Подавали заявку на определённый банковский кредит, ждали почти час. В конечном итоге, вместо запрашиваемого продукта, нам стали навязывать иные банковские продукты с высокими % ставками. Не верьте рекламе о Почта банка с участием Гармаша о выгодном кредите по низкой процентной ставке👎👎👎
Будьте внимательны при оформлении кредита. С вас снимут 10 000руб, за программу для похудения фитомоника. Даже не сказав ни слово о программе. Только когда посмотрите списания но карте, увидите покупку сертификата.
Пришла , они мне пудрили мазги типо вам нельзя сделать счёт в почта банк для пушкинской карты , счёт в почта банке можно сделать только если вы сделаете банковскую карту типо так выгадна начали говорить пробыл всякие , а мне 14 лет я пришла без мамы они мне пудрили мазги минут 15 ,а потом такие но можно сделать и просто пушкинскую карту и стоит она там 500. Руб хотя мои одноклассники не приходили не в почта банк не в госуслуги подтверждать личность они сделали виртуальную карту бесплатно теперь жду пластиковую пушкинскую карту сказали в течении 10 дней
Не первый раз в этом офисе. Сегодня уже накипело. Максимально некомпетентные сотрудники. Почему в офисе в центре города сидят такие работники? Они чьи-нибудь дети? Родственники руководителей? Возмущению нет предела. Закрывала в клад. Ну, неужели ты (менеджер банка) не знаешь максимальную сумму снятия в терминале? Зачем ты гоняешь пожилого человека (мою маму) в такую жару адскую в разные концы города, чтобы собрать всю сумму по разным отделениям? Другие вопросы тоже остались без ответа. Хорошо, что в маленьком отделении на Бульваре Профсоюзов, 16 есть девушка Плескановская Ольга. За 1 минуту все организовала. Оказалось все просто. Информация от офиса с Коммунистической оказалась полной ахинеей. И в отличии от прохладного малолюдного офиса на Коммунистической, Ольга работает в душной Почте Рф. У нее из всех удобств - офисный стул, на который она и то присесть не успевает. Человек работает. Может банку аттестацию хоть проводить своих сотрудников? И наименее способных на стажировку отправлять?
Пользуюсь картой банка больше года. Девочки приветливы, уважительны. Всё объяснят, подскажут, посоветуют. Отношение к клиентами по 10-ти бальной шкале10 баллов. Ждать не приходится долго, очень быстро работают. Советую!!!!
Не понятно ,что с графиком работы на Коммунистической 44.В интернете график указан с 10 до 21,а в выходные до 17.А по факту приехала 01.07.22 в 20-00 уже закрыто.Приехала утром на следующий день в 10-40 закрыто,при том ,что мою подругу сотрудница банка накануне уверила,что в эти выходные они работают.Вообщем 2 раза приехала зря,а я еще и не с Волжского.Хамское отношение.Отвратительно!Наведите порядок!!!
Два стола. Очередь. Движется очень медленно. Подтвердить учётную запись в госуслугах не всегда получается (то оборудование не работает, то сбои в программе). Если Вы не оформляете продукты банка, интерес к Вам пропадает, руководитель отделения банка в очереди требует пропустить клиентов банка. При этом менеджеры компетны, приветливы.
При открытии вклада навязали страховку. Объяснили что без ИСЖ нельзя открыть вклад. Потом узнал ИСЖ должны предлагать. Развели. Отделение на ул. Мира 79.
К этому банку привлек хороший процент по вкладу. Удачное оформление помещения банка, консультанты и клиенты не разделены барьером, общение проходит в формате беседы. Консультанты очень доброжелательные, вежливые, компетентные. Обслуживание быстрое, никаких очередей. Пока банк немного не дотягивает до Сбербанка по некоторым сервисам, например, по оплате коммунальных платежей по QR коду. Надеюсь, что со временем недостатки будут устранены.
Досрочное погашение не делают,оплатл 10т.,прошло 5т.должен по кредиту платить 4600 ,пять зависло на каком то мнимом счету которого я никогда в этом банке не имел .
Ужасней банка я не встречала.деньги с карт пропадают только так.а потом неделями бегаешь и выясняется,что это их ошибка
8
1
Артем М.
Level 8 Local Expert
December 23, 2019
Все что почта банк, все такое обдиралово. Проценты космос, без страховок вам ничего не дадут. Заставляют оплатить справку из кокогото бюро 2000 р. хотя если вы ее сами закажите вам это обойдется 500 - 800 рублей.
7
1
Андрей
Level 14 Local Expert
September 1, 2021
Предлагали невыгодный кредит-уверяли что ЭТО выгодно