Звёздочку сняла за то, что невозможно было сделать срочный платëж в праздничные дни - выходные до 9 января. Банкомат соответственно недоступен. Долго пришлось искать отделение почты с банкоматом Почта банка. Где-то нет, где-то только что отделение почты закрылось на обед. Потратила больше двух часов.
Справедливости ради надо отметить, что персонал в отделении отзывчивый и внимательный. Подскажут, проинструктируют, очередей практически нет, всё быстро, без длительного ожидания.
Ну, и вопрос не к отделению: нужную сумму я внесла ДО Нового года, но был какой-то сбой и деньги были зачислены непонятно куда, банкомат просто не показал, куда. Надо было на счёт кредита, как потом оказалось, ушли на сберегательный. Мне сказали, что эти деньги спишутся в своё время, но каково было моё недоумение, когда напоминание о необходимости внести деньги пришло и 1, и 2 января. Так что 2 января прошло в хождениях ради пополнения счета на 23 рубля. А деньги спокойно лежали на сберегательном счёте. Почему настройки не позволяют учитывать наличие средств на всех счетах и не волновать понапрасну клиентов?
Карта не работает в общественном транспорте, ни в трамвае, ни в автобусе оплатить проезд не удалось. Навязчиво постоянно звонят и предлагают взять кредит. При попытке оплатить микро кредит карту заблокировали и прислали смс что карта заблокирована в связи с попыткой компроментации, я так и не понял что это значит. Вывел средства, карту выкинул. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не возможно дозвониться до оператора голосовой помощник все время сбрасывает не понятно за что пошли везде минусы на сету на большую сумму а в истории пусто не понятно за что списали