Очень быстро обслужил специалист. Девушка специалист доброжелательная и всё объяснила и подсказала. Конечно в зале работает она одна и было бы здорово ещё иметь парочку сотрудников в офисе, но клиентов было мало, я третья и девушка специалист быстро справляется с поставленной задачей)
Выражаю благодарность сотрудникам Почта Банк по ул. Воровскго 56 ,г.Сочи. Сотрудники все объяснили, помогли оформить. Девочки грамотные , вежливые. Если можно было ,то поставила бы +10!!!!
Я не знаю, где они берут сотрудников. Сегодня сидел 40 минут, чтобы мне помогли установить мобильное приложение. Ушла так и не дождавшись помощи сотрудников. Такое ощущение, что сотрудники сами не знают как это сделать. Кроме того сотрудница банка заявила, что он не обязана мне помогать. И это я, виноват, что купил такой телефон. При этом с предложениями других банков не было ни каких-то проблем с установкой.
Обслуживание, желает быть лучшее, в зале один, два от силы администрации банка специалистов находиться и работает с клиентами, этого не достаточно, возникает очередь. Персонал; вежлив и грамотен по специфики своей, своего рода работы.
Отличный банк, пользуюсь услугами уже несколько лет, недоразумений ни разу не было. Если люди чего то недопонимают, глуповаты и хамоваты - это их проблемы.
Отзыв не именно об этом отделении, а о банке в целом. В данном отделении пользуюсь только банкоматом.
Предпочитаю этот банк, потому что здесь внимательные и грамотные консультанты, которые объяснят, чем выгодно то или иное предложение банка, помогут составить анкету. Здесь быстрое обслуживание, удобное месторасположение, выгодные предложения по кредитам
Внимательные, компетентные сотрудники. Стараются помочь со всеми проблемами. К сожалению, не все клиенты разграничивают то, что им хочется и то, что реально предлагает банк. Очень досконально работают с каждым клиентом. Конечно, иногда это создаёт очереди. Но количество сотрудников и потенциальных клиентов более чем адекватное.
Приходила оформлять кредит, очень вежливая и профессионально знающая свою работу Наталья . огромное спасибо ей за профессионализм . Она знает чем занимается.
Я не знаю зачем там сидят все эти люди !
Погасила кредит пол года назад только сегодня пришло сообщение что договор не закрыт
Хотя все в один голос твердили что все погашено говорили что все закрыто, что все что не нужно отключили. Но спустя пол года оказалось что папка почетный клиент не отключена. Пошли в банк написали заявление отключили в очередной раз спросили.. Всё??? Сказали ДА!!! а оказалось НЕТ!!!! ПОЙДУ РАЗБИРАТЬСЯ. ПОЧТАБАНК НА ВОРОВСКОГО 👎
Ужасные сотрудники! Еще в кресло не села, а мне ложную инфу выдали относительно кредита. Оказалось, после звонка на "горячую линию", что это сотрудник сам придумал. При этом ни извинений, ни компенсации за омененные 3 урока (стоимость одного урока 600 рублей), ни за платную парковку 100 рублей за час не последовало.
Таким образом, я время потратила, деньги, упустила выгоду и ушла "ни солоно хлебавши"
7
Виталий
Level 22 Local Expert
January 15, 2024
Очень хорошие и компетентные сотрудники. Решили мой вопрос буквально за 5 минут. Так что рекомендую всем обращаться по любым вопросам в этот банк.
Пятый день пытаюсь снять свои пенсионные накопления. Натыкаюсь на лимиты, барьеры на переводы СПБ, надуманные ограничения. Банк для простаков: заманили, а выпустить только за дополнительные комиссионные, да ещё надо мучиться три месяца.
Во второй раз заблокировали карту после обращения о списании со счета денег по подписке. Когда поинтересовался: почему списание произошло без запроса, карту просто заблокировпли. Это идиотизм и нежелание работать. Кроме как нулевой оценки, банк ничего больше не заслуживает!
Сегодня, 26.05.23. , была в филиале на Воровского,56. Потребовалась помощь сотрудника для операции через банкомат. Давно с таким хамским отношением не сталкивалась. Работница банка общалась со мной таким раздражённым тоном, будто я к ней домой прошла долги требовать. К несчастью я перепутала купюры и положила не ту сумму в приёмник, пришлось все повторить сначала, при это барышня меня таким назидательным тоном отчитывала за это "преступление".... я очень пожалела , что связалась с вашим банком.
Один сотрудник на весь банк,обслуживает долго ,очередь из 5ти человек,это ненормально в наше время.Неужели нельзя расширить штат?еще пишут что самый "клиентоориентированный" банк!
Не дают подтвердить учётную запись на госуслугах , если вы не клиент банка, хотя в других банках без вопросов хоть и долго но подтверждают .
Довольно грубый персонал!