Банк дает недостоверную рекламу, обманом заманивает клиентов, собираетперсональные данные. Все крутые проценты по вкладам обман. Мультибонусы - обман. Во всех договорах и правилах банка присутствует пункт, что банк вправе менять правила в одностороннем парядке, чем банк и пользуется. Отношения к своим клиентам хуже не бывает. Оформила карту в октябре по акции 500+500 и мультикэшбек за покупки. В ноябре обнаружила что никаких бонусов и кэшбэков не начисляется. А все просто, банк продлил акцию до ноября, и поменял правила, не для новых карт, а для всех. Потому что имеет право в одностороннем паредке и бла-бла-бла. То есть перед каждой покупкой надо читать правила начисления и т.п. Бесчесная политика привлечения клиентов. Жаль потраченного времени на этот WC. Пользуйтесь картами нормальных банков!

Ольга Александровна Никишина

Level 5 Local Expert

Более недели меня атакуют звонки от Почта-банка с «супер-пупер» предложениями, по 3-5 раз ежедневно, начиная с 8 утра. Это не просто назойливая реклама — это настоящее преследование, которое нарушает мое личное пространство. Ситуация выходит за рамки допустимого. Я уже заблокировала десятки номеров, с которых звонили представители банка. Однако это не останавливает их агрессивную рекламную кампанию. Они просто используют новые номера, продолжая навязывать свои услуги с той же настойчивостью. Такая практика демонстрирует полное неуважение к клиентам и игнорирование элементарных норм этикета. Звонки не прекращаются, несмотря на очевидное нежелание с моей стороны общаться с представителями банка. Подобная навязчивость подрывает доверие к Почта-банку как к финансовой организации. Я понимаю, что банки заинтересованы в привлечении новых клиентов и продвижении своих продуктов. Однако существуют цивилизованные методы маркетинга, не предполагающие агрессивного навязывания услуг и нарушения личного пространства. В данном случае мы имеем дело с явным превышением допустимых норм, с практикой, которая напоминает не профессиональный маркетинг, а навязчивую охоту за клиентами. Отсутствие бесплатного номера для связи также вызывает особое возмущение. Клиентам из регионов приходится тратить собственные средства на звонки в Москву, слушая при этом бесконечные музыкальные мелодии. Такая политика только усугубляет негативное впечатление от банка. Это явно противоречит принципу доступности услуг и ухудшает уже и так неблагоприятную ситуацию.

Альбина

Level 4 Local Expert

Одна звезда-за приятный внешний вид сотрудницы в отделении. На этом приятные впечатления заканчиваются!Отвратительный банк,самый худший из всех.Навязывают завести дебетовую карту,подключить мультибонус в приложении(при обращении в банк по совсем другому вопросу). Абсолютно некомпетентные сотрудники на горячей линии,не знающие,как правильно произносятся названия московских улиц,не умеющие верно формулировать мысли,мычащие и неуверенные в собственных утверждениях.В отделениях(довелось побывать в двух)обшарпанные стены,ремонт тут проводили еще при Екатерине II. При обращении за рефинансированием кредитных продуктов другого банка,по телефону сообщили,что все одобрено,в итоге провела в отделении 40 минут,из которых 30 мне рассказывали о великолепной выгоде пользования их картой и приложением,завели таки дебетовую карту,подлючили «супервыгоду»,а по решению о кредите обещали позвонить в течение 2-3 часов…Далее позвонила сотрудник,задавала кучу неуместных вопросов,не относящихся даже к сути дела.(К слову,кредитная история у меня хорошая,доход официальный,стаж более 2 лет на одном месте,ни единой просрочки по платежам).После разговора,прислали смс,что в рефинансировании отказано:) Сейчас,почитав отзывы,я понимаю,что это к лучшему,если учесть условия,на которых они предоставляют кредиты на самом деле! Желаю вам,почта банк,и дальше принимать положительные решения по крупным кредитам для лиц,которые впоследствии банкротятся,и вести такую же гнилую политику,как сейчас,чтобы и вы поскорее самоустранились 👍

Post bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

75 reviews