Обращался за открытием дебетовой карты. Никому не советую пользоваться услугами этого банка. Когда возникают проблемы по телефону оператор отправляет в банк а девушка в банке спрашивает что сказал оператор в итоге замкнутый круг. Обещают перезвонить и никто не звонит... Царство сонных существ. Да, незабываем за очередь обманутых пенсионеров которым забыли рассказать за проценты по кредиту. Либо прислали оповещение что кредит одобрен а когда приходишь вам отказ.
Более гадостного банка не встречала.. Обман, навязывание.. Карту силком всунули в обмен на якобы " одобрят кредит". Кредит не одобрили в итоге, а карта осталась..хотя ею не пользовалась ни разу,теперь ее не закроешь, целое дело. Все банки как банки.. Закрывают продукты онлайн или в приложении, эти нееет.. Надо ехать в офис и писать заявление. А в горячей линии весь мозг вынесут, рот им закрыть и свое спросить не реально... Она пока все не напихает к тебе в голову, не замолчит.. Даже если кричишь ей, что тебя это не интересует, что ты закрыть все хочешь и сбежать от них..
Сидела в очереди 1.5 часа. Была третьей, двоих принимала всё это время, а потом сказала обед. Пришла с целью замены карты и в итоге ничего не поменяла. Возможности стоять больше не было на большом сроке беременности, сама живу в пригороде.
Навязывают якобы выгодные предложения по кредиту, а в итоге идёт очень большая переплата, сотрудники не объясняют подробно что да как, в итоге мой опыт 30 тыс подарили банку за якобы выгодную услугу на кредит, обидно что обо всех в итоге последствиях уже узнаем потом, без изначального объяснения сотрудников которые умалчивают!
Ввод в заблуждение и некачественно оказанная услуга.
Обращался к ним с целью подтверждения аккаунта на госуслугах. В начале спросил буду ли я являться клиентом банка на что девушка ответила что нет не буду. Данные ввели и пошла проверка. Пришел через несколько дней т.к. аккаунта в итоге не был подтвержден хотя данные (паспорт и снилс) прошли проверку. Девушка была другая и как оказалось я теперь клиент и счет у меня есть) Со второго раза подтвердили аккаунт. Счет закрыл как и сердце для них)
Савдеповская обстановка, советские лица. Обратился - а не подскажете можно ли взять кредит? - Мы этим не занимаемся... А рядом арка и оператор вышла по делам. Пришлось догадываться самому.....И скажу банк - обиратель какой-то алчный. Навялили мне мою кредитную историю за 3000 руб. Насчитали самый потолок по кредитному проценту - 24% + 3000 в итоге вышли 60000, что брал+17400+ страховка. Еще спрашивала - а дополнительного заработка нет??? Деваться было некуда никто не давал кредит, так как я ушел с работы и устроился к частнику, а деньги очень нужны были. А у меня чистая кредитная история с 2006 года. вот и поспешили тут же подзаработать по полной на моей нужде, не взирая на эту самую историю...