Долгие очереди, особенно после 18.00.
Сотрудники не шевелятся.
Из 8 окошек работает только 2 окошка.
Электронная очередь идея прекрасная, жаль, что сотрудники не эволюционируют до пользования благ цивилизации...
Электронная очередь, быстрое решение по отправке-получению, много товаров разных с логотипом Почта России. Хорошее решение. Очень довольна, что отделения настолько стали удобны и на высоком уровне обслуживание.
Почта стремится к улучшению обслуживания клиентов, на сегодняшний день стоит отметить улучшения в этом направлении. Персонал вежливый, внимательный, грамотный, но стоит им платить за вредность, в связи с тем, что им стоит работать с неадекватными людьми, которые даже не хотят понимать, а только требуют. Особенно удивительны те кто пытается получить судебную корреспонденцию вместо родственника, при этом обвиняя и оскорбляя сотрудников почты. Желаю работникам терпения и конечно достойной зарплаты, чего к сожалению у них нет , но они за копейки продолжают обслуживать население.
Снег около почты и лёд не чистя и не посыпают песком или солью. Неудобные двери для входа, раздолбанные плитки на полу при входе. Мало скамеек для ожидания в очереди, ненужные дорогие продукты в зале, которые сокращают места для тех, кто пришёл именно на почту.
Если добавляете информацию о себе в Интернет, то следует следить за ее актуальностью: почта банк работает в данном отделении не до 20:00, как указано, а до 18:00. Также данное отделение НЕ работает по субботам. Ужасно, что представительству банка так плевать на клиентов и он готов гонять их туда-сюда из-за недостоверной информации.. Благо, что вовремя узнала это и не стала клиентом...
Убогая почта, пока дождёшься можно уже выходить на пенсию. Ну или это мне так повезло...
В итоге оттуда уехал в другое отделение, там тоже ждал час, не менее...и все это в будний до 3 часов дня.
Никакого сервиса и никаких указателей куда идти. На вывески написано график работы без обеда и колл центр говорит тоже самое. А приезжаешь стоит вывеска ушла на обед вернусь через час. Это вообще как???
Сама почта определённо начала работать на посетителей. Но почта банк не соответствует уровню, сотрудники порой не могут правильно ответить, потому-что курсы для них проведены не на правильном уровне.
Вот недавно закрыла кредит от Почта банка наличными. Выдали быстро, оформили тоже, как и одобрили. Хотя это был мой первый кредит, история вообще отсутствовала. Теперь в ней будет позитивный пунктик.