Без ведома клиента подписывают электронной подписью платные услуги . Деньги, даже с вклада, можно снять только через банкомат, а за это взимают плату. Получить грамотные объяснения по операциям и удержаниям за них весьма проблематично. Причины две: либо лень и некомпетентность сотрудников, либо целенаправленная политика банка направленная на обман клиентов.
Ужасное отделение. Отсутсвует электронная очередь со всеми "прелистями" живой очереди. Крайне долгое обслуживание клиентов. Грязь. Духота. Нет мест для сидячего ожидания. Ни какой индивидуальности, вся озвучиваемая клиентом и сотрудником банка информация слышна окружающим.