Без ведома клиента подписывают электронной подписью платные услуги . Деньги, даже с вклада, можно снять только через банкомат, а за это взимают плату. Получить грамотные объяснения по операциям и удержаниям за них весьма проблематично. Причины две: либо лень и некомпетентность сотрудников, либо целенаправленная политика банка направленная н а обман клиентов.
Ужасное отделение. Отсутсвует электронная очередь со всеми "прелистями" живой очереди. Крайне долгое обслуживание клиентов. Грязь. Духота. Нет мест для сидячего ожидания. Ни какой индивидуальности, вся озвучиваемая клиентом и сотрудником банка информация слышна окружающим.