два окна рабочих. На входе громко говорим "кто крайний?" и дальше изучаем куда-что.
Не стоит соваться в конце месяца (очевидно же) и в часы пик, в остальном : персонал адекватный, поможет и подскажет.
Всргда много народа, в лучшем случае, работает два окна. А женщине работающей во втором окне, надо как "снегурочке возле горпарка" памятник при жизни ставить.