Много лет являюсь клиентом Почта Банка. Особенно хочу отметить работу менеджера Анны, когда оформлял кредитную карту. Всё четко объяснила, ответила на кучу моих вопросов. Обслуживанием остался доволен, рекомендую!
Удивительное место удивительный банк. В большинстве почтовых отделений там где есть ПОЧТА-БАНК, он представлен одним двумя окошечками наподобие теремка. Причём там зачастую никого просто нет, а сотрудники почтового отделения которые по названию вроде бы должны быть в курсе даже не представляют где ещё есть ПОЧТА-БАНК!
Отношение клиентам в этом банке начинается с бесцеремонного снятие биологических данных, и дальше любая мало-мальская операция сопровождается морганием глаз снимание очков и заглядыванием зрачок их камерой. Лично мне пришлось столкнуться с почта банком в Красноярске и в Омске.
В Омске я обыскался офисного центра по работе с клиентами, объездив много пустых объектов. Что в Красноярске что в Омске я встретился с абсолютно недружелюбным, некомпетентным поведением, с враньём с эксплуатацией моего времени и длительный бестолковой деятельностью. Мои дела с почта банком ещё не закончились, я пытаюсь решить вопрос с выдачей денег наследникам.... Я за эти 2 месяца столкнулся не с одним банком и увидел разное поведение и отношение к клиентам, при одинаковых доверенностях с одинаковыми полномочиями. На самом деле иначе как бардак в такого рода отношениях это назвать нельзя, клиент без правил нет горячей линии и нет ответов на простые вопросы - Почему половины банков мы встречаем дружелюбные компетентность и предупредительность всё в пользу клиента... в других банках мы видим ядовитое лицемерие некомпетентность ложь индувательство!...
В моём рейтинге, ПОЧТА-БАНК занимает почётное первое место! Позор!!!!
Много лет обслуживаюсь в почта банке, раньше обслуживалась в другом отделении, но так как его закрыли пришлось обратиться на крас Раб 195. Могу отметить работу менеджеров, всегда все чётко, быстро, всё объяснят и подскажут, особенно хочу отметить менеджера Анну, не так давно оформляли кредитную карту, объяснила все условия, ответила на все мои множественные вопросы, я осталась очень довольна обслуживанием.