Saint Petersburg, Grazhdanskiy Avenue, 114к1Почта России
Post Bank
Address
Business hours
Opens in 4 min
Directions
Grazhdansky Prospekt
268 m
Станция метро Гражданский проспект
300 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Loan secured by real estate
Payment for services
Collection of biometric data
Debit cards
YooMoney refill
Refinancing
Credit cards
Type:served by a bank employee
Issued credit cards:Union Pay, mir
Money transfers:Unistream
Insurance type:real estate, credit, travel, health, property, accidents, disease, financial risks, life, sports
Information verified by owner
37 reviews
July 4
К сожалению, вынужден был отказаться от обслуживания, даже не начав, так как заставляют подписывать документы, в которых за вас проставлены галочки и убрать их нет технической возможности. Закрыть счет, открытый через подтверждение с госуслуг «специалист» банка не может тоже. Что он может кроме распечатки готовых бумаг, я не понял.
January 16
Так получилось , что почта банк давно не пользовалась. Карта утеряна и номер телефона сменила, больше трёх лет назад. Соц защита по ошибке перечислила туда пособие, по старым реквизитам. Обращалась в несколько отделений почта банк, где мне было сказано абсолютно некомпетентными сотрудниками, что нужно выпустить новую карту за 500 рублей, что бы снять деньги.
Сотрудник Александр быстро помог, и онлайн банк установить и деньги снять.
Спасибо ему большое.
October 25, 2023
Была 24.10.2023г около 17.45. Пришла снять деньги со счета о чем и уведомила сотрудника Банка (судя по бэйджику Александра). На что получила вопрос: какого счета? Я сказала, что обычного, и что проблем со снятием денег раньше не возникало (поскольку уже давно являюсь клиенткой банка только обслуживаюсь в основном в другом отделении). При этом я достала паспорт, открыла на нужной странице и отдала ему. Он еще раз намекнул, что я должна знать какого счета, а потом начал перечислять какие счета у них есть. Я в общем то по образованию бухгалтер, поэтому теорчасть неединожды учила и работала долгое время бухгалтером (причем сотрудничала со многими банками). В связи с чем начала со своей стороны ему обьяснять, что в данной ситуации эта информация не несет смысловой нагрузки и лишь трата времени, поскольку он сейчас откроет компьютер и все увидит (паспорт то мой у него есть). На что он кинул мой паспорт на стойку со словами, что он не раб, и не будет меня обслуживать. То есть он мне не выдал мои деньги с моего счета. А это как вообще? Далее я попросила Книгу жалоб и предложений - мне было отказано, что конечно является еще одним нарушением законодательства с его стороны. Попросила телефон службы поддержки - так же было отказано с предложением научиться себя вести. И это говорит сотрудник Банка?? Что типа - сначала научитесь себя вести, потом приходите? Детский сад у них там что ли? Конечно меня уже тогда от такой несправедливости "затрясло". Мало того я потом возвращалась и как оказалось на тот момент там еще одна сотрудница Банка присутствовала, которая могла бы меня обслужить. Так что вот такое вот "интересное" отделение с "коронами" на голове. Для банковской сферы это конечно нонсенс (за 25 лет моего сотрудничества с банками это 2 такая ситуация), даже в конце 90х, когда - все хамили, в банках всегда было беспроблемное корректное обслуживание. В общем вот - на пустом месте вот такая неприятная ситуация. Поэтому жалуюсь где могу.
3