При оформлении кредита меня дезинформировали относительно сроков действия договора страхования, и теперь при досрочном погашении кредита никакого возврата неиспользованной страховой премии я не получу. Некомпетентность полная, в окно выброшенные 120 тысяч
Сегодня, в отделении Почта Банка на улице Каретный ряд, 5/10с2 не было на рабочем месте ни одного сотрудника банка. И со слов тех, кто работает, именно в самой почте, такое бывает, когда все банковские специалисты заболели. Это нормально для Банка? А замены нельзя найти?
Из-за неудобного графика работы отделений, приходится отпрашиваться с работы, а потом еще ездить по Москве в поисках отделений, где сотрудники не заболели. Просто жесть!
В любом другом банке такое даже представить невозможно.
я ждала 40 минут. и не потому что клиентов было очень много, но потому что сотрудники медленно работают. на вопрос о том, где еще сотрудники, сказали, что ушли обедать. в пол шестого вечера. довольно странная система вызова клиентов, я не смогла ее таки понять.