Legal name of the organization:Акционерное общество "Почта Банк"
Types of bank activities:deposits in rubles, deposits in foreign currency, operations in non-cash foreign currency, transactions in foreign currency in cash
Моя мама пришла переоформить вклад, пенсионерка 71 год. Видимо подумали, старый человек, с головой плохо и решили доп услуги впарить. Отказали а открытии вклада без оформления страховки от страховой компании с которой они получают не плохую комиссию. Сумма страховки 5000 руб. Мама растерялась и оформила. Но они не думают что у пенсионеров есть родственники, которые имеют высшее экономическое образование и способны понять ситуацию. Я позвонила в официальный почта банк, попросила пояснить условия открытия вклада , где мне сказали что страховка не входит в условия открытия вклада. Дальше было веселее, когда мама снова отправилась добивать справедливость , футболили 2 часа, довели до того что она упала в обморок. Вот такое мошенничество в самих банках, в филиалах.
Пришла по своим делам на почту, при ней находится почтабанк, так пенсионеры ругались не всем деньги достались, в банкомате закончились деньги, а людям они нужны. И бегать по району от банкомата к банкомату им тяжело. Еще постоянно звонят с почтабанка моей маме, надоели предлагать кредиты. Я ее пенсию перевожу на свою карту, а раньше то же мама бежала к открытию почты, что бы снять свою пенсию вовремя. Многие пенсионеры снимают наличку, они не платят картой в магазине. Им проще наличкой, всегда знаешь сколько осталось денег.
Если можно поставить 0, я бы поставила. Самый отвратительный пункт, где люди ничего не делают, не принимают посылки, придумывают свои правила упаковки, а потом вчетвером от нечего делать стоят и спорят с тобой. Максимально отвратительное общение в формате «я это принимать не буду, потому что так хочу», так как никаких правил предоставлено не было. То, что указано на сайте почты России, их не волнует.