Ужасное отношение к людям. Не могли отдать вещь из озона по трек номеру, потому что фамилия была написана не моя, а просто псевдоним. Почему-то Почта России не предусматривает того, что на маркетплейсах можно написать все, что угодно. Просили какую-то наториальную расписку от несуществующего человека. Бред сивой кобылы… Плюс хамское поведение, молодая девушка, работающая там, прям так напрямую и сказала: «я ЕЁ обслуживать не буду.». После того, как я начала возмущаться, что они мне не могут отдать мою вещь. Деньги за вещь так и не вернулись.
В окне 3 , данного отделения , сидит оператор, величает себя Екатериной Михайловной , не выдает квитанции при приеме посылок. На мое возмущение, ответ: ,, Хоть до вечера стой, бумаги у них нет. ‘’ Такое отношение хамское на рабочем месте и некомпетентность не допустимы. 07.09.2024.
14.04 .24 оператор очень медленно обслуживает, одного человека больше 45 минут минут, впереди 2 человека полдня можно просидеть( я просидела 1 час 20 минут)для справки ( сбер 7 минут, Райффайзен 4 мин)
Закрою счет ,таких поседелок не выдержу .
Очень жалею , что открыла счет в этом банке.Бегите отсюда
Грязно, тесно, хамское общение, знание своей работы на уровне хлеба. По критерию "нифига не знаю о банковской сфере" был принят сотрудник. Заявление отказалась принимать так как не знает как регистрировать. Банкомат какая то жуткая поделка пьяного слесаря с косоглазием.
Каждый раз прихожу и неожиданно начинается перерыв) тут кто-то работает вообще?
Meow Meow
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Претензия к работнику по имени Татьяна. Не захотела обслуживать без талона, причем сразу предупредить не в силах, зря сидели. При чем был 1 человек после меня, и пока я брала талон, пришлось ждать еще двух людей, которые пришли позже меня 🤡 и общение у данного работника хамское и не дружелюбное, из-за таких отбивает желание пользоваться вашим сервисом. Когда пришла моя очередь, обратилась к другому сотруднику и она даже не стала спрашивать код и быстро обслужила и не было негатива. В чем проблема сразу обслужить и отдать посылку? Отдали быстрее чем я ждала. + ваш терминал стоит в углу и его вообще не видно. Поставьте на видное место как в других почтах это сделано.
Услугами почта-банка пользуюсь достаточно давно. Никаких претензий и замечаний нет. Хочу отметить безукоризненную работу Светланы: высокий профессионализм, доброжелательность, умение работать с клиентами так, что всегда уходишь с хорошим настроением и желанием вернуться. Хочется пожелать всем удачи, здоровья и терпения в наше непростое время. С уважением, Т. Смирнова (Гурьева)
Уважаемая служба Банка!
Обратите внимание, что ваша система ужасно работает. Полдня сервера висели, оборудование работает раз в полчаса. Людей не могут обслужить, переносят на след день несколько раз подряд. Позаботьтесь о вашей тех поддержке!
Были, закрывали кредитную карту, которую нас обязали сделать в другом отделении банка, при выдаче кредита.
Девушка все объяснила, все сделаоа как надо, по сочувсвовала, что нам пришлось карту оформить.
Нет парковки и график работы в выходные короткий.