16.10.2024 г. оформила кредит на оплату нужд по ремонту дома. При попытке перевести рабочим денежные средства, в приложении всплывает решим ожидания "Дождитесь звонка сотрудника банка". Звонит номер Московского региона и уточняет на какие нужды оформлен кредит (хотя кредит уже получен), данные получателя и т д. Далее я принимаю решение ради собственной безопасности не сообщать личные данные и данные получателя по телефону, а произвести альтернативный способ перевода денежных средств (а именно снятие через банкомат, внесение их на свою карту другого банка и дальнейшего перевода получателю), что я и оглашаю сотруднику банка. В конечном итоге, сотрудник банка прикрепил за мной статус моих попыток как "мошеннических" и мою карту заблокировали. Теперь я не имею возможности заплатить рабочим по ремонту и второй день нахожусь в просрочке, то есть за мной висит долг, за каждый день просрочки с общей суммы "капают" проценты.
По какому принципу банк отбирает граждан у кого блокировать карту, а у кого нет, непонятно. Прошлый свой кредит я досрочно погасила, детей нет, не замужем и имею возможность без проблем гасить, трудностей с этим нет.
Уважаемое руководство ПОЧТА БАНК, две претензии уже оформлены, прошу связаться со мной в ближайшее время.
20.11,23г. заходил мужчина узнать условия вклада в Почта банк. Готовых предложений отпечатанных на бланке не было. Ждал полчаса, ради того чтоб узнать условия вклада. Девушка на точке закрыла перел его носом приём и устно обьявила 15 минут перерыв и исчезла. Такое поведение не позволительно к клиентам. Просил меня написать отзыв вам.
Банк серьёзный. Вклады выгодные. Сотрудница Кристина, всегда стараюсь прийти в её смену. Очень грамотный, компетентный по всем вопросам, вежливый сотрудник банка. Рекомендую.