Очень ужасное обращение к свом клиентам, я бы сказал просто хуже небывает. Директор постоянно занимается какой-то ерундой а не своими прямыми обязоностями . Персонал ужасно медленный и с компьютером обращается на "ВЫ". ХУЖЕ ОТДЕЛЕНИЯ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В часы пик открыто меньше половины окон, огромные очереди, внутри душно, ждать невозможно. В 8:20 выключают автомат выдачи баллонов, чтобы люди больше не приходили. Несколько раз приходил пытался отправить заказ Авито, но больше через это отделение отправлять не буду.
Используя поддельную электронную подпись перевели все мои накопленные пенсионные деньги в альфастрахование. Разбираюсь. Мне за 80, вот такой сюрприз устроил мне почта банк.
Д
Дмитрий Иванов
Level 13 Local Expert
December 7, 2024
Хочется поблагодарить консультанта Валерию,которая оформила перевыпуск карты быстро. Я пробыл в сложности минут 7 у них. Все сделала быстро и качественно. Спасибо!
J
Jack L.
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Очень навязывали свою кредитную карту, и после того как я согласился, назначили время и я потратил более часа на оформление все возможных согласий на отработку и передачу персональных данных в том числе третьим лицам, кстати сотрудник банка вообще отвлеченный и на все вопросы отвечала что «не знаю»и «не могу изменить анкету», и мне отказали в выдачи карты. Вообщем если вы не против просто так потратить полторта часа своего времени и выдать многим организациям согласие на обработку ваших персональных данных, может и стоит сюда идти.
Самая отвратительная почта в районе. Была в субботу вечером, в очереди простояла полтора часа, чтобы отправить Авито посылку.
Работал один зал. Если у вас столько клиентов, выводите на работу больше людей.
25 января пришёл в это отделение оформить карту unionpay, консультант сказал что карта будет готова в течении 5 дней, 31 января пришёл узнать результаты, карта не готова, 8 февраля позвонил в банк, оказывается карта готова но находится в совершенно другом отделении и нужно ехать туда для её получения, говорю оператору что я заказывал её по этому адресу и забирать буду сдесь, на что мне говорят по информации банка я небыл в этом отделении и оформлял её по тому адресу куда её в итоге доставили(я на этом адресе ниразу небыл и не посещал это отделение) в итоге чтоб доставить в то отделение где я её оформлял нужно ждать ещё неопределённое кол-во времени потому что оператор сам не знает в течение скольки дней её доставят на верный адрес.
Сообщил оператору что ничего никуда не нужно доставлять, карту я отказываюсь получать. Банком ещё не успел даже воспользоваться и ощутить хороший или плохой, но если на этапе получения карты такие проблемы то меня такой банк уже не устраивает.
В октябре купила ноутбук в Ситилинке, вышел дороже, чем планировала. В результате брала кредит на покупку у менеджера Почтабанка в магазине. Одобрение получила быстро.
Отвратительно.
Хотелось снять свои деньги с дебетового счета, но не получилось. Нет, видите ли у них денег. Моих !!! Очень слабое приложение и в целом работа банка. Сотрудники низкой квалификации, что не удивительно.
3
Inessa Zh.
Level 9 Local Expert
March 1, 2022
Как же меня уже достали звонки с кредитными предложениями в выходной день в 8 утра! Я уже устала блокировать номера с которых мне звонят, так на след день звонят с нового номера!
Девчушек лапуля молодец, спасибо что профессионально подошла к вопросу и помогла расторгнуть договор
Обратился один раз и этого хватило на всю жизнь! Дело было Так, я обратился к оператору почта банк, чтобы оператор смог подтвердить мои данные для МФЦ но оператор мне отказал! Оператор предложил мне завести карту почта банк и только после этого он возможно мне поможет. Тоесть оператор почта банк хотел навязать мне продукт банка. Я всегда считал что это добровольно происходит.
Почта Банк - это по-моему чушь несусветная. В отделениях даже негде подождать оператора. Стоит один стульчик. В этом же зале сама почта и там же теперь мини - магазин со всякой всячиной. Еще нужно и бензинчик продавать, будет как на заправках. Главное, что сама почта работает не ахти как и все услуги платные! Сплошной бизнес!
Пользуюсь нечасто, но в районе метро Щелковская довольно напряженно с банкоматами. Банкомат "Почта Банка" иногда очень кстати. Очередей не бывает!
3
Николай
Level 26 Local Expert
April 8, 2020
Находится в одном помещении с отделением почты. В период самоизоляции в тамбуре охранник и дежурный администратор регулируют поток по одному. Является дежурным отделением банка. Исключительно клиентоориентированный персонал.. помогли и вклад закрыть и получить его там же в банкомате через одноразовую виртуальную карты.
Категорически рекомендую.
Получала кредит в этом отделении. Подала заявку , а через час ушла уже с деньгами !! Спасибо сотрудникам, внимательные , грамотно и четко все разъяснили!
В скромном офисе на два рабочих места с одним железным банкоматом два пенсионера 19 апреля с.г. в 18:15 оформили пенсионные вклады с помощью финансового инспектора Елчевой Екатерины Романовны, которая проявила большой такт и внимание при общении с нами. Большое ей спасибо!
PS Первый вклад был оформлен ещё в феврале на таком же уровне тем же фининспектором. Ещё раз- спасибо!
Почта банк обманывает своих пенсионеров(. При обращении мне посоветовали перечислять свою пенсию на ПБ. Тогда-вы наш клиент. Я стала их клиентом. Причём ,я спросила в какой день месяца я буду получать свою пенсию. В Сбербанке я регулярно получала пенсию 4числа. Всегда. Мне в ПБ обещали тоже. Но вот этого слова они не держат. Я обратилась по тел 800........мне ответили , что до 10числа-ждите. Кроме того ,я обратилась за кредитом,чтобы получить рефинансирование,,получила отказ. А на телевидении дают неправильную информацию.ПБ требует,чтобы пенсионер работал. Я стала официально работать. Всё равно -отказ. Даже кредит в размере 30 тысяч-мне снова отказали. без объяснений. Что хотят, то и воротят..
Мне отказали даже ,когда я стала работать-это тоже условие банка
Как верить обещаниям?