Post Bank
59 reviews
May 28
Сразу к выводу: Банк в работе использует нейромаркетинг и не в пользу клиентов!!!
Все отзывы об одном и том же.
Мой случай.
В М-Видео при покупке сказали, что можете получить рассрочку, если к покупке возьмете гарантию. Подумал, а почему бы и нет. И окарался...
Сначала попытался установить приложение, т.к. договор с условиями можно было получить только так. Но оказалось, что поставить приложение банка можно только, находясь в отделении - именно там выдают "последний" код доступа.
Помучавшись с установкой, я решил не испытывать судьбу и закрыть кредит. Пришел и выяснилось в отделении, что Банк предоставил мне кредит "Выгодный" на 2 года. Он так выгодно себя полюбил, что все проценты решил собрать сразу в три месяца!!! Чо париться, свое отбить и гори оно все огнем. Плюсом ежемесячно накрутили "комиссию на услуги" в 169 рублей. Красавчики! Странно, что еще других услуг не придумали в рассрочку!
Закрыть кредит получилось только заплатив проценты за 16 дней пользования в размере 2500 рублей - это примерно 100% годовых. Вот это "Выгодный" кредит. Очевидно, что он выгодный только банку.
Даже не думайте за него. Обходите стороной!
5
March 5
Обратилась в филиал Почта банка на Ленина, обслуживание оставляет желать лучшего .
Девушка оказалась очень невнимательна не вернула своевременно паспорт,в результате остался в банке, пришлось ехать родственникам, тк сама заболела, звонила по телефону,чтобы предупредить, что заберут родствен,дозвониться нереально
Повторно обратилась,тк возникли вопросы по истечении времени.
Консультации не получила совершенно никакой ,только совет позвонить на горячую линию, считаю,если не владеют информацией,не могут дать разьяснения,звонить самим им надо , чтобы повысить свой профессионализм
Информацию дают дозировано, в результате возникают и вопросы и проблемы
Не сказали,что с карты в мес как и со счета надо тратить не меньше 5 тыс,
чтобы обслуживание счета было бесплатным как и многие другие моменты
Как начисляются бонусы,тк они не сразу приходят при покупке,а позже дня на 3
Как перевести их в рубли и многие другие обстоятельства
Не понравилось обслуживание в данном месте
2
1
November 29, 2023
Всем доброго дня! Не советую брать кредит в этом банке, сплошной обман. Решила взять кредит на технику. Пришла в магазин, выбрала товар, подошла оформить кредит. Сумма была 38900. Девушка консультант мне сказала какие банки предоставляют колько в каждом из банка будет ежемесячно платеж. Свой выбор я остановила на почта банк. Банк одобрил заявку. Мне пришло оповещение на телефон с номером договора и код доступа в онлайн банк. Счастливая, получив товар, пошла домой не о чем не задумываясь, т к. кредит беру не первый раз и никогда не было никаких обманов при оформлении. Ну думаю в 21 веке живём раз на телефон пришло смс оповещение и сумму платежа я знаю, прийду в банк и буду оплачивать ежемесячный платеж. Позже приходит ещё одно оповещение и там указанно две суммы не понятно за что платить одна привышает почти в два раза, другая почти в 5 раз. Вот тут мне поплохело. На следующий день приехала в магазин, подошла к консультанту и говорю, девушка, я вчера взяла кредит в почта банк, а мне даже никакой бумажки не дали, сколько я должна платить, она распечатала выписку и что я увидела. Во первых, сумма основного долга с 38900 выросла каким образом до42580 и у меня каждый месяц будут снимать 169 рублей за какую то услугу о которой мне даже не сказали. По итогу, вместо обещанной суммы кредита 50216, я должна буду выплатить + ещё 4056 тысячи. Вообщем я очень огорчена, что обманывают по полной программе. Пыталась зайти в онлайн банк и ввести код доступа, которыец мне пришел на телефон, а мне пишут, что неверный код. Вообщем сказать, что я в бешенстве и очень огорчена, это ничего не сказать. Ужасный банк, никому не рекомендую. Больше я в этот банк ни ногой и всем своим знакомым, друзьям, коллегам и близким сделаю рассылку чтобы там не брали кредит, а их у меня очень много. Задумайтесь директора банка!!!!
4
2
February 26
Абсолютное отсутсвие сервиса. На входе взял талон на обслуживание счета в банке. Просидел 30 минут. Оказалось что в банк отдельная очередь живая. Там просидел еще 30 минут. За эти 30 минут не смогли обсудить 1 клиента который к тому моменту уже час стоял у окна. На вопрос как скоро «не могу сказать» повел час в почта банке без результатов. На весь банк 1 сотрудник со скоростью черепахи.
2
1
August 23, 2023
Обходите стороной. Ни банк, а скотский двор. На онлайн заявку приходит предварительное одобрение, затем чтобы попасть к специалисту необходимо потратить время в очереди отделения почты в порядке живой очереди на ногах, после процедуры опроса и фотографирования вас с закрытыми и открытыми глазами несколько раз решение о предоставлении кредита принимает принимает таинственный "специалист". Это может произойти в течение нескольких минут, а может и в течение нескольких часов по результатам телефонного общения "московского специалиста". Итог один: "не гонялся ты поп за дешевизной" "потраченное время" "по вашей заявке отрицательное решение"! Моя кредитная история безупречная! "Хлебнул в "почта банке" по самое горло"! Гармаш не позорься с рекламой! Полное ФУФЛО!
11
1
June 4
Принимают заявки на кредиты от каких то левых сервисов без подтверждения от человека, портят кредитную историю. При попытке устранить проблему поддержка просто перестает отвечать на вопросы
2
April 21, 2023
В связи со сменой паспорта, не возможно поменять паспортные данные. Карты заблокированы. На горячей линии предлагают поменять данные онлай при переходе на госуслуги. При шаговом переходе предлагают обратиться в ближайшее отделение банка( открывается карта). Мне очень удобно Фрунзе , 20 по пути с работы и рядом с домом, но в отделении сотрудники не компетентны выполнить данную функцию ( изменить паспортные данные). Предлагают обратиться в другое отделение к специалисту. Но не факт, что и в другом отделении срециалист будет владеть всеми навыками, чтобы решить мой вопрос. На карте открываются все отделения банка в городе и можно бесконечно ходить из одного в другое. Оператор на горячей линии, милая девушка, предложилаеще раз попробовать через онлай кабинет, раз мне не удобно обходить все офисы, и написать в чат с приложением скринов. Но... прикрепить можно по одному скрину и сразу вылетает бот... посмотрите версию ..... вообщем нет сил и времени бороться с этим. Видимо проще закрыть счета.
4
2
March 10
Банк находится в помещении почты, но живёт отдельной жизнью. На услуги почты электронная очередь есть, а чтобы получить услуги банка придётся подождать в живой очереди.
1
July 31, 2023
В рекламе пишут кредит от 4% ,заполнил онлайн анкету, звонок из банка что мне одобрен кредит под 5%, пришел в банк чтобы оформить и тут оказывается ,что мне нужно оформить страхование жизни - это 1\3 от суммы кредита. Сумма кредита -1000000 р. Срок -3 года. Страхование жизни -300000 р. Вам оформляют кредит 1500000 р. на руки выдают 1000000 р., выплатить вы должны - 1500000 р., это называется под 5% годовых.
7
2
October 14, 2022
Второй раз беру кредит в этом банке. Сотрудница очень внимательно ко мне отнеслась, очень хорошо объяснила все условия, нашла подходящий вариант со страховкой, чтобы сделать минимальный платеж. И страховка не такая безумная, как в других банках (обращалась в три). Сама процедура оформления довольно долгая, но это не вина сотрудников, система такая. Обращалась в альфа-банк, там меня в два раза дольше мурыжили, и в итоге предложили такие условия, что просто развернулась и ушла. Только время потеряла. Рекомендую почта банк.
1
8
August 26, 2023
Брал кредит. Выручил - спасибо. Но потом началась проблема с возвратом. Хочу погасить досрочно. Не дают. Только в день платежа. Зачем мои деньги будут висеть месяц!!? Остановите действие договора, закройте счёт возьмите мои (ваши) деньги...
6
2
July 29, 2023
Ужасный банк, не хотят свой косяк переделывать, из-за этих у меня плохая кредитная история, то есть кредит огромный раньше на 5 лет погасила, а у них косяк, который пол-месяца исправить не могут, 1500 долга числится, хотя его давно нет. Не советую, хуже некуда
6
1
September 22, 2023
Хороший банк, оформил пенсионную карту 1000 рублей дали правда не сразу на следующий месяц, но пенсия пришла с утра в 10.00 а из сбербанка пришлось ждать бы д вечера. Пенсионеры думайте.
7
June 23, 2023
простоял пол часа в очереди что бы оформить завку на кредит, по итогу оформили направили в другое окно и перед глазами по хамски сотрудник банка закрыл окно и сказала что бы я шел домой ибо банк закрывается, банк обязань работать до последнего клиента, че за безпредел АЛЛО
6
February 13, 2023
Банк обманщиков!!! Работают девочки с низкой социальной ответственностью!!!
Нужен был кредит в 250тр. Под шумок навязали кучу страховок в 100тр. Страховки эти включили в сумму долга. Итого 350тр. По итогу, за 5 лет начисляется процент в 95тр. И человек, под конец платежа с процентами должен отдать практически 450тр!!! Это вот как так?!
4
5
April 30
Спам атака от почта банка продолжается уже неделю, каждый день звонят по 5-6 раз, устал блокировать номера!
2
March 11, 2023
Вводят в заблуждение, в смс приходит, что одобрен кредит, а начинаешь оформлять нечерта не дают, доп звезда за вежливость персонала, а точнее одного сотрудника, она одна на всё отделение, очередь, + ещё обеденный перерыв с13до14.
5
December 29, 2022
Банк отвратительный, сотрудники не компетентные. Обманывают пенсионеров, какие то скрытые комиссии....постоянно за что то деньги снимают. Я не рекомендую этот банк.
При оформлении кредита навязывают столько страховок бестолковых, завуалированных, что сумма поднимается в разы. Наживаются на людях.
11
4
April 15, 2023
Ужас.
Пенсию задерживают уже три дня.
В других банках день в день. Без вопросов. А в этом банке уже в третий раз. А смс с напоминанием о погашении кредита шлют регулярно.
5
1
September 7, 2022
Ужасный банк и ужасное отношение к клиентам. Все очень долго, просидели в очереди из двух человек 40 минут, ушли так и не дождавшись. За 40 минут был обслужен только 1 клиент. Девушки медлительные, на вопрос: почему все так долго и нельзя ли кого то еще пригласить из сотрудников? получили резкий ответ: работаем как можем...ни в одном банке столько в очереди не сидели..никогда больше не пойдем в этот банк
9
3
May 29, 2023
Если вам нужен именно БАНК,то очередь живая!!!
Простоял полчаса впустую,пока это не выяснилось,никаких надписей или извинений за потраченное время!!!
7
2
February 12, 2022
Сегодня сотрудница, поняв, что я не знаю остаток на счете, сказала, что на счете у меня 2 руб. и надо перевести с другой карты руб. 10, чтобы она смогла общий остаток 12 руб. перевести мне на телефон и закрыть счет. На ее беду я вспомнила, что остаток у меня был 14,35 руб. Пришлось ей признаться, что остаток с 11 февраля составляет несколько тыс. руб. А если бы я не вспомнила? Девица перечислила бы тысячи себе, а 12 руб. мне на телефон, запросив у меня код подтверждения якобы для перевода на тел. Вот такие жуликоватые сотрудницы работают в этом банке. На главпочтампте.
22
3
October 7, 2023
Пришёл 17.50 перед домной были люди работает один человек они уже ушли обслуживала мужчину сейчас время 18.35 до сих пор сижу обслуживает того же мужчину почта банк мы такие же как и почта России такие же долгие..как итог ушел 18.50 обслуживала всё того же мужчину
7
1
March 24
Чтобы закрыть счет надо ехать в банк. 19 век какой то.
2
1
November 27, 2021
Андрей Сергеевич.Все для людей, все для клиентов, это высокий уровень доверия, честность, продуианная дальновидная политика отношений банка к своим клиннтам, всем рекомендую этот открытый, удобный и перспективный ПочтаБанк.
2
14
March 11, 2022
Ужасный банк, навязывают страхование кредита, и еще же начисляют на страхование процентную ставку. Объясняют что при досрочном погашении страховые выплаты вернут. По факту кредит закрыт 9 числа, банк ответил что выплата возможна только после 24 (дня списания средств).
12
1
December 10, 2022
В город Среднеуральск был банкомат Почта Банк ну вот взяли и убрали для чего создали такое неудобство просто безобразие!;!!!
6
2
April 13
Мария лучший специалист в банке
1
July 31, 2023
Сотрудник банка без разрешения !!! Оформила дебетовую карту Почта банка!!!
1
February 16, 2022
Тупое приложение , по 3 дня обновляется информация , оплатить переводом с карты другого банка на счёт кредита невозможно с первого раза, постоянно выскакивает окно о технических работах
10
2
November 10, 2022
Самый сволочной банк, люди НИКОГДА не берите у них кредиты, обманывают по чёрному, лечат одно,а по факту проценты заоблачные
9
1
October 21, 2021
Вводят в заблуждение пенсионеров так, что те до последнего верят, что они оставили свои сбережения в этом банке. А потом с огромным удивлением узнают, что они стали почётными инвесторами мало знакомой организации.
14
1
March 6, 2021
Банк разрушил все мои ожидания. Оформил заявку онлайн предварительно одобрена, в итоге в банке ещё 30 минут смс подтверждение, один за другим, фотографирование тебя в разных позах, + подписание договора электронной подписи и куча всякой рекламы. Итог кредит одобрят и снова нужен телефон, ставка сумасшедшая 19.25%, когда вклады 2%, причем сказали, что максимальная будет максимум 17%. И это льготный кредит для пенсионера. Не советую не кому.
18
1
October 4, 2023
Долгая очередь, бесполезная консультация
6
1
October 27, 2021
Долгое решение вопросов,связанных с картой. Удержали с карты почти всю пенсию. Спрашиваю . Сначала 2 календарных дня, потом пять дней календарных взяли. Неделю решают . Долго,некомпетентно.
10
1
February 18, 2022
Сотрудники не знают, какие проценты по расчетному счету карты. И ввели меня в заблуждение. Очень странно... Вроде центр города, а не окраина и не деревня...
8
1
February 1, 2020
Прихожу второй раз в почта банк , всё отлично , попадаю на хорошую девушку , всё подробно расказала про проценты , оформил заявку онлайн , предварительно одобрили , пришол подали заявку на кредит , получил отказ но меня это не растроило , предложили оформить кредитку с небольшой суммой чтоб удостовериться в моей порядочности , меня это устроило , позже пойду оформлю заявку на кредитку с любой небольшой суммой , чтоб являться клиентом банка . Мне понравилось и плюс бонусы по кредитам есть ...
2
20
May 3, 2023
Хорошееместо но пушкинские карты там не оформляют.
2
2
March 16, 2021
Ужасный банк . Больше ни когда не обращусь туда . Месяц просрочила , жизненные ситуации бывают разные . Обзвонили уже всех кого только можно , коллекторы ходят угрожают , причём на адрес где уже давно не живем. Не советую этот банк
18
March 22, 2020
Лично мне здесь все нравится. И архитектура (внутри памятник Ленину, говорят оригинал), и большой зал, и женщины, принимающие письма. Бывают неадекватные посетители, но в целом обычно все здесь так спокойно). С отправкой бывают проблемы, особенно когда вылетает программа, но довольно быстро починяют. С посылками не сталкивалась
2
12
July 28, 2021
Ужасный банк.. Мурыжат по три дня.. Дают одобрения подписываешь договора а потом после подписания договора приходит якобы отрицательное решение е
10
1
May 16, 2023
Нет самого нужных сервисов....
4
September 8, 2022
Самый не нужный банк обещают мне дают . Убрать его с реестра банков в мусорку
7
April 21, 2021
Дырявый банк. Навязывание услуг!!! Заблокировали карту по причинам, понятным только банку, восстановить нельзя; перевыпуск платный! Оснований для блокировки НЕТ. Разочарование!!!
17
April 4
молодцы
1
August 20, 2022
Уже сбилась со счета сколько уже заблокировала спам звонков от операторов данного банка. Первый раз встречаю такую навязчивость.
3
February 13, 2023
Это недобанк Никогда туда не ходите
5
November 21, 2022
Самый лживый и отвратительный банк!!!!!
8
1
September 4, 2021
кредитуюсь не первый раз.все устраивает
1
6
October 23, 2019
Сталкивалась пять раз последний раз сказала работник поможет сама села и сидит я ждала потом подошла к ней она забыла что обещала подойти
5