Ремонт, конечно, сделали, молодцы, за это накину одну звезду
По факту работы:
- электронная очередь не работает, можно познать все прелести советской очереди, где каждый забывает за кем стоит и устраивает скандал
- работает только одно окно, что тоже не добавляет радости
- чтобы отправить пару писем потратила больше двух часов
Удивительно, как имея такие обширные логистические возможности, можно так наплевательски вести бизнес
После реконструкции помещение, в котором располагается Почта банк стало обширнее. А вот почта-банк остался в прежнем виде! Два сотрудника и банкомат напротив! Поскольку кроме банка в помещении находится почта, нет ощущения Банка! Так конторка при почте! А сам Почта банк разочаровывает! Очень скромный накопительный счет. Вклады не самые привлекательные и очень навязчивое благородное - «Вам одобрен кредит в 2.5 млн». Причем фактически ежедневно! Никакие слова о том, что не нужен мне кредит, на сотрудников не действует. В общем, малопривлекательный банк с жаждой наживы!!!
Два сотрудника на все отделение.
Первый - женщина занята своими делами (уважительными)
Второй- женщина в возрасте которая отвечает за всю работоспособность почты.
1
М
Майя
Level 3 Local Expert
December 20
Не работает электронная очередь, работает одно шестое окно. Сидит бабушка которая вообще всё делает: и принимает заказы, и выдаёт, и письма отправляет, и пробивает покупки. К бабушке претензий нет - но вокруг как минимум ещё 4 работника, которые непонятно что делают. Образовалась очередь из 7 человек, а открыть второе окно не могут. Хоть бы открыли окно для тех, кто заранее из дома записался, чтобы людей из живой очередь не заставлять ждать по два часа!
По графику должны работать 10 ноября до 20.00 потратила деньги на маршрутку, время после работы и ещё холод на улице. В результате, не смогла получить нужные очень документы. Причем, время работы уточняла по горячей линии. Так не должны работать банки!