Некомпетентный сотрудник вынудила перевыпустить карту, обуславливаясб тем, что старая карта устарелой модификации и она скоро будет заблокирована (про этом срок действия ещё более 2х лет) в итоге попал на комиссию, о которой не предупредили. При общении с службой онлайн поддержки, выясняется, что карта не перевыпущена, а отдельная. Советую быть осторожными с этими сотрудницами отделения.

Ольга К.

Level 10 Local Expert

Сегодня 25.07.24 четверг пришли на Солнцевский пр-т, 9 в отделение Почта банк. Предварительно посмотрели часы работы - с 9 утра. Пришли в 9.20. стоим, ждем. Женшины, работницы почты говорят нам: Сегодня с 10.00 - почему? Ведь в интернете, при входе на дверях написано с 9.00 И был нам ответ: она одна, такие обстоятельства! У меня вопрос: Отделение Банка - это солидная финансовая организация или частное место на базаре - когда хочу, тогда открою. Ужас! С таким подходом к делу, гнать из такой организации не обязательного сотрудника!

Броня Талисманн

Level 2 Local Expert

В настоящее время, в результате халатных и непрофессиональных действиям гражданки Тавбулатовой Ф.А., у пенсионера В.А. Бронниковой образовалась просроченная задолженность по кредитному договору в АО «Почта Банк» . Сотрудники банка несмотря, на своевременно внесенные денежные средства в полном объеме по кредитному договору, требуют внести их снова и выставили пени за как - бы несвоевременную оплату в размере 20% в день от суммы долга. В офисе нет руководителя, по адресу: Москва, Солнцевский пр- т, д. 9, сотрудники отказываются демонстрировать в нарушение закона документы, которые могли бы как - то подтвердить их полномочия, говорят что все документы: приказы, лицензия и доверенности, якобы хранятся в главном офисе АО Почта Банк. Постоянно очереди, иногда приходится ждать гражданку операционистку часа два, - услуги оказывают плохо, непрофессионально и в результате таких халатных и умышленных действия, пенсионер В.А. Бронникова имеет в настоящее время серьёзные проблемы, которые выражаются в звонках, угрозах и требовании погасить просроченную задолженность в размере штрафа (пени) - примерно 1000 рублей в день. гражданка Тавбулатова Ф.А., которая не смогла подтвердить свои полномочия, сказала что она работает в банковской сфере более 20 - 25 лет. Сегодня направил жалобу в ЦБ РФ и в главный офис на действия, так называемого сотрудника с большим опытом в банковской сфере. гражданка Тавбулатова Ф.А. порекомендовала мне обратиться с жалобой в ФСБ, сказала, что ей ничего за её халатные действия от руководства не будет. И очень не лестно, отзывалась в мой адрес, никакого конструктивного разговора не вела, вводила меня несколько недель в заблуждении. Как получу ответы, в том числе из уполномоченных органов, размещу. 10.02.2024

Post Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

45 reviews