Неуважительно поведение сотрудницы банка! За перевыпуск карты, по истечению срока годности, взяла 500 рублей с пенсионера!
После мы узнали, что оказывается карту перевыпускают бесплатно!
Приехали из соседнего посёлка узнать, почему с нас взяли деньги и показали, что на официально сайте пишут: ПЕРЕВЫПУСК- бесплатно! На что сотрудница сказала: «на заборе тоже написано!», тем самым она выразила неуважение к клиенту банка и к своему работодателю!
Просим разобраться в сложившиеся ситуации!