Сделали ремонт в отделении! Стало приятно посещать. Есть электронная очередь, что значительно уменьшило очереди. Работники постоянные, знают свое дело! В последнее годы обслуживание радует! Отрадно, что организация подумала об условиях труда!
Приходила открыть вклад и поменять бонусы. Сотрудник Татьяна была очень внимательна , быстро все сделала. Благодарна за обслуживание
1
А
Алина
Level 14 Local Expert
March 26
Пришла в 13:45, стоит табличка: "вернусь в 15:00". Позвонила по указанному телефону, говорю "здравствуйте", в ответ кто-то чавкает .... я спрашиваю: "у вас обед?", чавкающая женщина ответила"да". В общем это единственное, что мне удалось услышать от сотрудника банка 🤦♀️, между прочим в рабочее время.
Отношение к клиентам и вежливость сотрудников - 0 звезд. Неужели не дотерпеть 15 минут до обеденного перерыва? Судя по отзывам, это постоянно повторяющаяся ситуация, клиентов нет а отделении и не будет.....
Зачем вообще там сотрудник, который постоянно отсутствует на рабочем месте?
сотрудник отказался произвести оплату комунальных платежей после настойчивых требований удалось оплатить. 29 11 обратилась в отделениеперевести деньги на счет садоводства сотрудник отказал посоветовал обратиться в другой банк
Приехал в 13:20, у стойки банка объявление, что перерыв до 14:40. Спросил у сотрудников почты, говорят подойдет, не в 14:40 конечно, но не сейчас. Норм отдыхают)
Зачем работает это отделение, если сидит некомпетентный сотрудник, не понятно. Отказалась помочь открыть вклад пенсионеру. На вопросы не дала ответы, пожимала плечами и говорила, что не знает. В конечном итоге посоветовала пойти в другой (!!!)банк. Дата посещения отделения 13.01.2023 г. Оператор Татьяна.
На протяжении 2 лет обслуживался в отделении почта банк на Культуры 22 кор 1.Всегда внимательные,отзывчивые специалисты.Помогут во всех финансовых вопросах.Очень жаль переезжаю на новое место жительства.
С коляской на почту нет возможности прийти. Да и само крыльцо сделано не правильно. Нужно со второй ступеньки открывать входную дверь. Поручня тоже нет. Заказываю некоторые товары на сайте, мелкие пакеты. Раз пришла с квитками на получение, искали минут 20, сказали что нет. Дошла до двери на выход, нашли. А один маленький пакет бросили не в мой почтовый ящик.