Доброжелательный и вежливый персонал. Сотрудницы компетентны, отзывчивы, помогут подобрать правильно кредит, оплатить платеж через банкомат.
В офисе чисто, светло.
Четыре звезды, так как, рабочие места сотрудников не защищены перегородками или каким-то другим способом, чтобы разговор между клиентом и сотрудником был более конфиденциальным. Остальные клиенты слышат и что оформляется и как оформляется и суммы которые хотят оформить.
Персонал хороший, плохо что их двое и обслуживают в основном пенсионеров которые могут один вопрос три раза задавать. С такой ЦА у Вас должны быть минимум трое, ну ни как ни двое. Терпение которых просто на высшем уровне. Чтобы закрыть кредит просидел 1 час! Почему то в других банках тебя с таким вопросом сразу отправляют в кассу и все. Но это в других.
Не верьте ни в ком случае этому банку, везде обман. Мне обещали БЕЗУСЛОВНО бесплатную карту, а по итогу что? Списывали два месяца деньги, пока я не заметил
Недавно срочно понадобилась консультация и помощь сотрудника Почта банка. Обратилась в Отделение почтовой связи 140209 г.Воскресенска Московской области. Обслуживала нас Потапова Елена. Сказать, что хорошо нас обслуживала - этого мало. Профессионально, грамотно, четко, в высшей степени корректно и понятно. Быстро и чётко помогла в нашей ситуации при этом успела рассказать о банковских продуктах. Клиентоориентированный, квалифицированный , профессиональный сотрудник Почта банка. Хочу выразить свою благодарность Елене за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам.
Татьяна.
Самое профессиональное и комфортное отделение банка в городе 👍👍👍 Хожу только сюда. Сотрудник Гульнара-мой самый любимый сотрудник 👍👍👍 Всегда вежлива, жизнерадостна, а главное компетентна. Обслуживание на высшем уровне 👍👍👍 Рекомендую 👍👍👍
История о том, как я однажды решил перевести свою ЗП на счет Почта Банка. До недавнего времени был клиентом различных банков (ВТБ, Сбербанк, Совкомбанк), не особо вникал в процентные ставки и бонусы по различным как кредитным продуктам, так и вкладам, т.к. не особо работал с крупными суммами. Пришел в ближайшее со мной отделение и был, честно говоря, приятно удивлен, даже не просто клиентоориентированностью и компетенцией сотрудников (это, мне кажется, должно быть в любой сфере, где есть работа непосредственно с людьми, как само собой разумеющееся), а тем что, потратив на все не более получаса времени, мне сумели доходчиво объяснить все преимущества работы с ними, четко и внятно ответив на все мои вопросы (ощущение будто к личному финансисту сходил), огромное спасибо всему персоналу за помощь в выборе и хорошее настроение после посещения данного отделения. Не запомнил имя сотрудницы, которая мне помогала, но сразу обращаешь внимание на вежливость, общую направленность на клиента и саму атмосферу в окружении приятных и милых девушек. Не был в других отделениях Почта Банка, но на примере други банков, выгодно для себя, выделяется, ОДНОЗНАЧНО СОВЕТУЮ!!!!!
3
Бро Лео
Level 19 Local Expert
April 13, 2024
Хорошее и удобное расположение. Есть места для парковки. Сотрудники приветливые и ответят на интересующий вопрос и решат проблему по банку.
ВНИМАНИЕ!!! ОБМАН!!!!
При оформлении кредита сотрудница предложила подключить услугу «почетный клиент» типо при этом будет процент меньше!!!! Кредит на 5 лет!!! Платить за почетного клиента пол года и потом 4,5 за кредит-СЛОВА СОТРУДНИЦЫ!!!! В итоге заплатив пол года, мне платить ещё 5 лет!!! + мне сказали что все вышло вместе с процентами на 617 тысяч, звоня на гл мне сказали что 617 это сумма основного долга, все вместе с % вышло 818!!! Эту сумму при оформлении мне ни разу не называли!!!! Сказали все вместе 617! Оказываться мне включили ещё страховку в стоимость!!!! Без моего ведома!!!! Хотя я и оформила почетного клиента для того чтобы страховки не было!!!! НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ В ГЛАЗА!!! Говорят одно, а на деле другое!!! Получила я на руки 490т.р а платить должна 818👌🏽 Вот это я понимаю ПОЧТА БАНК!!!! А на гл на вопрос почему ваши сотрудники так нагло крут в лицо, мне сказали ну вы же договор подписали сами 👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽 НЕ БЕРИТЕ У НИХ КРЕДИТ!!! ОБМАНУТ!!! Возьмёте 100 заплатите миллион! Спасибо!
Отделение чистое, персонал вежлив.
Маркетологи данного банка звонят людям и одобряют кредиты,просят придти в отделение банка и получить кредит, в итоге пиродиш в банк- а тебе ничего не одаривают, и банке говорят что это маркетинговый ход- замануха.