Самый ужасный банк. В отделение, вообще сотрудники ни о чем не знают. Горячая линия, это вообще другой разговор. Разговаривают некомпетентно. Информации, точно так же никакой предоставить не могут. Блокируют карты, без подтверждения клиента. Так же, без подтверждения кода списываются денежные средства. Которые, банк вернуть не может. И не чувствует себя виноватым.
Вообщем, если вам некуда девать денежные средства. Смело, можете оформлять сбергательный счёт. С которого, будут списываться денежные средства.