Такая история. Я подал онлайн заявление на закрытие счета в Почту банк. Они рассмотрели и подготовили ответ и прислали смс на телефон о том что ответ можете получить. В итоге пошел в ближайшее отделение на адрес: Москва, ул. Поречная, д. 26, а там сидит паренёк и пытается сфотографировать меня - снять биометрию. На мою претензию не снимать - он сказал - я вас не могу идентифицировать как клиента и поэтому не могу выдать вам ответ на обращение. Мое предложение выдать по паспорту - он сказал: сейчас позвоню начальству. А они ему сообщили меня направить в клиентский офис на Преображенку. Вот такая фигня. Нарушают законы. Скрин смс ниже..
Стал работать просто отвратительно, на сайте информация работает до 20-00 но сотрудники работают до 19-00. Отпускает только один сотрудник очереди до 15 человек приходиться ждать по 40-50 минут.