мне очень нравится наша Почта. все девочки в окошках очень приятные и вежливые. всегда все объяснят, предложат, посоветуют, стоимость услуги назовут.
Александр Ф.
Level 8 Local Expert
March 29
Сервис очень ужасный, отношение к людям такое же, вопрос к руководству неужели сложно создать условия работы для сотрудников нормальные как в других банках, естественно мало кто хочет работать т.к. нет конкурентных преимуществ
К сожалению всего один специалист, поэтому создается очередь. Но скажу в ее оправдание, она добросовестно выполняет свою задачу, передо мной была пожилая женщина и она закончив с ней, пошла к банкомату помогать ей менять ПИН или еще что-то делать, не оставила человека с банкоматом один на один, для индивидуальных настроек.
Не знаю как другим, но мне звонили 2 раза по моему запросу когда машину брал, говорили, что одобрено 2 ляма, а когда приходил отвечали , даём только 800 тыс. В ВТБ взял. Туда я больше не ходок.
Скамеек для ожидающих нет, также как и терминала для записи в очередь, сотруднице с безразличным лицом жевала жвачку. Думаю, надо многое изменить в организации филиала
Ужас какой то,!!! Самое медленное отделение банка, которое я когда либо встречала. Сама сотрудница приветливо и вежливая, но скорость, это не выносим. Вечно что то виснет, что то ещё! Категорически не советую.
Обслуживание хорошее,очереди если есть,то небольшие.Сотрудники замечательные.Чисто в здании почты.Продаются сопутствующие печатные издания,Есть мини-продуктовый почтомагазин.