Моя мама пенсионер, есть небольшой вклад и уже несколько лет она кладет под процент деньги на пол года, снимает проценты и снова кладет под проценты. В сентябре сняв проценты и озвучив свое желание снова положить под проценты вклад, мама вернулась домой. Сегодня узнали, что оказывается сотрудники Наталья просто перевела деньги на карту и они там лежали. На наши возмущения сотрудник, сделала вид " что сами дураки". Задала вопрос- как можно заблокировать счет или на какой номер позвонить- не ответила. Банк не рекомендую.