Равнодушный сотрудник! Моя мама , пенсионерка, обратилась за помощью , вопросы были по её карте, на которую приходит пенсия, именно вашего банка, от неё отмахнулись, не стали помогать. Руководство, обращаюсь к вам - работайте со своими сотрудниками!! этот неприятный случай произошёл 23.05.2024 года, вы можете отследить - какой сотрудник работал в этот день. Думаю , в должностных обязанностях ваших сотрудников есть не только оформление кредитных карт ( и кстати введение в заблуждение по условиям тем же пенсионерам, к сожалению).
Новый формат банкинга. Один сотрудник банка предоставляет банковские услуги в помещении почтового отделения. Оформлял здесь кредит. Был приятно удивлён качеством оказания услуги и условиями кредита. Очень быстро и просто.
Пришли в отделение 07.12.22 года, однако сотрудника нет! Где он, что с ним-ничего не объясняют 😢Зря потраченное время и деньги. Не понятно, когда мне придти, чтобы наше общение состоялось!