Очень неприятный опыт. Сначала не в то окно отстояли очередь, хотя пояснений не было, и талон взяли правильно. Потом неправильно дали справку о счетах для госслужащих, которая дается в определенной законом форме. Некомпетентная сотрудница убедила мужа, что отчетная дата неверная, отмахнувшись от конкретного запроса, и дала недействительную справку. Фамилия сотрудницы к сожалению написана неразборчиво. Теперь повторно придется ехать за верной справкой.
Банк работает с пенсионерами с грошовыми пенсиями, но даже не позаботился о бесплатном номере для связи со службой поддержки! Позор! Не перезванивают, если звонок сорвался!Приходится звонить по межгороду, а это съедает последние деньги на телефоне!!!!
Была в почта банке, работает очень хороший специалист Марина. Вежливая. Помогает всем в терминале, отвечает и объясняет все вопросы. Народ сюда приезжает со всей округи.